Como corrigir "Erro inesperado" no Windows Defender?

Pergunta

Problema: como corrigir "Erro inesperado" no Windows Defender?

Olá. Tentei usar o Windows Defender para executar um golpe, mas recebi uma mensagem dizendo “Erro inesperado”. Qual poderia ser o problema?

Resposta resolvida

O Windows Defender ou o Microsoft Defender Antivirus é um componente antimalware do Microsoft Windows. Ele fornece algumas funções básicas quando se trata de segurança do sistema operacional. Pode alertar os usuários sobre malware

Quando o Windows Defender foi lançado, ele apenas protegia os usuários contra spyware. Agora, as pessoas podem se sentir seguras ao usar o Windows sem software antivírus de terceiros. No entanto, às vezes as pessoas têm problemas ao tentar usá-lo. Os usuários relatam ter recebido um “Erro inesperado” ao tentar executar uma verificação. A mensagem completa diz o seguinte:

O serviço de ameaças foi interrompido. Reinicie-o agora.

Erro inesperado. Desculpe, tivemos um problema. Por favor, tente novamente.

Embora não se saiba exatamente o que pode fazer com que o Windows Defender produza esse erro, preparamos 6 etapas que podem ajudá-lo a corrigi-lo. Suspeita-se que o problema apareça devido a atualizações ausentes, interferência de antivírus de terceiros ou o serviço Security Center.

A solução de problemas manual pode se tornar um processo demorado, então você também pode usar uma ferramenta de manutenção como ReimagemMáquina de lavar roupa Mac X9 que pode corrigir a maioria dos erros do sistema, BSODs,^[2] arquivos corrompidos e registro^[3] questões. Caso contrário, siga as instruções passo a passo abaixo.

Método 1. Instalar atualizações do Windows

• Modelo Atualizações na pesquisa do Windows
• Clique Verifique se há atualizações e espere até que o processo termine
• Se atualizações opcionais estão disponíveis, instale-os também

• Uma vez feito, reiniciar Seu sistema

Método 2. Corrigir arquivos de sistema corrompidos

Use os comandos do prompt de comando para reparar a corrupção do arquivo do sistema:

• Abrir Prompt de comando como administrador
• Use o seguinte comando e pressione Digitar:
  sfc / scannow

• Reinício Seu sistema
• Se o SFC retornou um erro, use as seguintes linhas de comando, pressionando Digitar após cada:
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Método 3. Desinstalar software de segurança de terceiros

Seu programa antivírus de terceiros pode estar interferindo no Windows Defender, resultando em um erro. Sugerimos que você tente desinstalar o software e veja se o problema desaparece.

• Vamos para Aplicativos e recursos
• Encontre seu antivírus na lista e clique nele
• Imprensa Desinstalar e finalizar o processo

Método 4. Reinicie o serviço da Central de segurança

• Imprensa Tecla Windows + R para abrir o Corre caixa
• Modelo serviços.msc e bater Digitar
• Dentro Serviços, procurar por Centro de Segurança
• Clique com o botão direito do mouse em Centro de Segurança e clique em Reiniciar

Método 5. Alterar valores da chave do registro

• Imprensa Tecla Windows + R para abrir o Corre caixa
• Modelo Regedit e pressione Digitar
• Navegar para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
• Alterar ambos Desativar AntiSpyware e Desativar antivírus valores para 0 clicando duas vezes
• Se as teclas não estiverem aparecendo, clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio, selecione Novo, e clique em Valor DWORD (32 bits)
• Nomeie a chave Desativar AntiSpyware e defina o valor para 0

• Faça o mesmo para Desativar antivírus

Método 6. Execute uma atualização de reparo

• Baixe o arquivo ISO do Windows 10 do site oficial da Microsoft
• Se você concordar com os termos de licença, selecione Aceitar
• No O que você quer fazer? página, selecione Criar mídia de instalação para outro PC e depois selecione Próximo

• Selecione o idioma, a edição e a arquitetura (64 bits ou 32 bits) para o Windows 10
• Dentro Selecione qual mídia você deseja usar, Selecione arquivo ISO então clique Próximo
• Selecione o local de download e clique em Salvar
• O arquivo ISO do Windows 10 será baixado
• Clique com o botão direito do mouse no arquivo ISO do Windows 10 e clique em Montar
• Abrir Setup.exe
• Para obter atualizações importantes, selecione Baixe e instale atualizações
• Garanta que Manter arquivos e aplicativos pessoais é verificado
• Clique em Instalar para iniciar a atualização

Repare seus erros automaticamente

A equipe do ugetfix.com está tentando fazer o melhor para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser lutar com técnicas de reparo manual, use o software automático. Todos os produtos recomendados foram testados e aprovados pelos nossos profissionais. As ferramentas que você pode usar para corrigir o erro estão listadas abaixo:

Reimage - um programa de reparo especializado patenteado do Windows. Ele diagnosticará seu PC danificado. Ele verificará todos os arquivos do sistema, DLLs e chaves do registro que foram danificados por ameaças de segurança.Reimage - um programa de reparo especializado patenteado do Mac OS X. Ele diagnosticará seu computador danificado. Ele verificará todos os arquivos do sistema e chaves do registro que foram danificados por ameaças de segurança.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
Para reparar o sistema danificado, você deve adquirir a versão licenciada do Reimagem ferramenta de remoção de malware.

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