O erro “verificando o Microsoft Outlook Mac preso” pode ser bastante irritante, especialmente ao acessar e-mails importantes durante uma reunião ao vivo. Se você quiser se livrar dele para sempre, continue lendo!
MacBooks e iMacs possuem sistemas de segurança extraordinários que tornam esses dispositivos mais seguros do que os PCs com Windows. O sistema operacional por trás desses dispositivos Mac é o macOS e possui alguns dispositivos de segurança rígidos políticas. Uma dessas políticas é verificar a integridade de todos os aplicativos aleatoriamente sempre que você iniciar aplicativos no seu iMac ou MacBook.
A política parece adequada para aplicativos menos conhecidos. Mas você pode não gostar se o seu Mac estiver constantemente verificando e verificando os aplicativos do Microsoft 365, como Outlook, Word, Excel, etc. Os aplicativos da Microsoft são para produtividade, mas esperar para usar o aplicativo por minutos não parece ser muita produtividade durante o dia de trabalho.
Portanto, você deve tentar os seguintes métodos de solução de problemas, se quiser aprender como se livrar da verificação do Microsoft Outlook.
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Forçar o encerramento do Microsoft Outlook e reiniciar o aplicativo
Quando você estiver parado por alguns minutos na tela de verificação do Microsoft Outlook por um tempo, basta forçar a parada do aplicativo e iniciá-lo do zero. Veja o que você pode fazer:
- Clique no Plataforma de lançamento aplicativo no Doca e então selecione Outro pasta dentro do Launchpad.
- Você deveria ver Monitor de Atividade nesta pasta. Clique nisso.
- Dentro do Activity Monitor sob o Nome do processo coluna, procure o Microsoft Outlook aplicativo rolando para cima ou para baixo.
- Uma vez localizado, clique duas vezes no nome do processo do aplicativo e selecione Desistir na caixa de diálogo do Microsoft Outlook que aparece.
- Agora inicie o Outlook novamente e você poderá acessar a interface do aplicativo.
Se o método não estiver funcionando, passe para o próximo.
Atualizar as configurações de segurança e privacidade do Outlook
Você precisa atualizar a permissão Full Disk Access para Microsoft Outlook seguindo estas instruções:
- Clique no ícone da Apple na barra de ferramentas do Mac e selecione Preferências do Sistema.
- Abra a opção Segurança e privacidade.
- Agora, clique no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo de Segurança e privacidade para desbloquear a ferramenta.
- Vá para a guia Privacidade e encontre Acesso total ao disco.
- Clique neste menu para ver a lista de aplicativos com permissão de acesso total ao disco.
- Se o Outlook não estiver aqui, clique no ícone de adição (+) para adicioná-lo.
- Se o Outlook estiver lá e marcado, desmarque a caixa de seleção e verifique novamente.
- Cada vez que fizer o procedimento acima, você precisa clicar no botão Sair e reabrir mostrado como um pop-up.
Atualize o Microsoft Outlook
A Microsoft lança atualizações mensais para seus aplicativos do Microsoft 365, como Outlook, Word, Excel, etc. Se você não atualizou esses aplicativos recentemente, é um bom momento para atualizar. Veja como a atualização do Outlook é feita no macOS:
- Abra o aplicativo Outlook e clique no botão Ajuda menu na barra de ferramentas do macOS.
- Você deve ver o Verifique se há atualizações opção. Clique nisso.
- O Atualização automática da Microsoft ferramenta será aberta.
- Clique Instalar para aplicar a atualização.
Se o Outlook não estiver abrindo, você pode tentar abrir qualquer outro aplicativo da Microsoft, como Word ou Excel, para aplicar as atualizações. O Microsoft Auto Update aplicará as atualizações pendentes a todos os softwares deste pacote.
Verifique se há malware ou vírus no dispositivo
Embora o macOS realmente não precise de nenhum software antivírus, você ainda pode usar os seguintes aplicativos macOS gratuitos para verificar seu dispositivo. Esta etapa informará se há algum malware ou outro problema de sistema que possa estar impedindo o processo de verificação do Microsoft Outlook.
Escanear usando Malwarebytes
- Vou ao Malwarebytes portal de software e baixe a versão gratuita do aplicativo.
- Instale-o no seu MacBook ou iMac.
- Abra o aplicativo no Launchpad para executar uma verificação em todo o sistema em busca de vírus, malware etc.
- O aplicativo também eliminará todos os malwares, spywares e vírus detectados.
Escaneie o dispositivo usando o EtreCheckPro
- Baixe a versão freemium do EtreCheckPro de seu site oficial.
- Instale o software no macOS.
- Agora, execute-o para encontrar relatórios sobre quaisquer problemas do sistema macOS que você precise corrigir antes de resolver o problema de travamento da verificação com o Outlook.
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Clique com o botão direito para abrir o Microsoft Outlook
Se você está vendo o erro “verificando o Microsoft Outlook Mac preso” repetidamente e deseja ignorar esse pop-up irritante, basta fazer o seguinte:
- Forçar a parada do Microsoft Outlook no Activity Monitor.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo no Dock.
- Alternativamente, você pode pressionar Ctrl no teclado do Mac e clique no ícone do aplicativo.
- Agora, basta segurar o Opção tecla no teclado e clique no botão Abrir opção no menu de contexto.
- Você ainda verá a mensagem de verificação do Microsoft Outlook. Mas, desta vez, haverá um botão como Abrir ou OK para ignorar o aviso.
Definir permitir aplicativos baixados de qualquer lugar
Por padrão, a opção Permitir download de aplicativos de: Qualquer lugar não estará disponível no seu MacBook ou iMac. Veja como você pode obter a opção Anywhere na ferramenta Security & Privacy:
- Abrir terminal de Holofote ou Plataforma de lançamento > Outro pasta e execute o seguinte comando:
sudo spctl --master-disable
- Bater Retornar para executar o código acima.
- Agora, abra Configurações e privacidade e vá para o Em geral aba.
- Você deve ver o Em qualquer lugar opção selecionada em Permitir aplicativos baixados de opção.
Tente executar o aplicativo Outlook agora e o problema deve ser corrigido. Se o problema de verificação do Outlook persistir, passe para o próximo método.
Reinicie o macOS no modo de segurança
Você deve reiniciar o macOS no modo de segurança para descartar qualquer interferência de aplicativos de terceiros. Aqui estão as etapas que você pode seguir para acessar seu Mac no modo de segurança:
Processo de modo de segurança do macOS para Apple Silicon
- Desligue o macOS.
- Agora, pressione e segure o botão liga / desliga até que o Opções de inicialização caixa de diálogo está visível.
- Aqui, escolha o Disco de inicialização.
- Agora, clique Continuar no modo de segurança enquanto pressiona e segura o Mudança chave.
- Após o login, o Mac deve estar no modo de segurança.
Processo de modo de segurança macOS para processador Intel
- Reinicie seu macOS e simultaneamente pressione e segure o botão Mudança chave.
- Continue pressionando o botão Shift no teclado até ver a tela de login.
- Pode haver mais de um prompt de login.
- Agora você está operando seu Mac no modo de segurança.
Tente executar o aplicativo Outlook agora. Se o problema não aparecer, significa que um aplicativo de terceiros pode estar causando o problema de verificação. Você precisará reiniciar o Mac e desinstalar todos os aplicativos adicionados recentemente.
Crie uma nova conta de usuário do macOS
Às vezes, o problema de “verificação do Microsoft Outlook Mac travado” pode estar vinculado a uma conta de usuário específica. Nesse caso, pode ser necessário criar uma nova conta de usuário no Mac e verificar se o problema ocorre ou não. Veja como você pode criar uma nova conta de usuário no macOS:
- Abrir Preferências do Sistema no menu Apple na barra de ferramentas do Mac.
- Você deveria ver Usuários e grupos na segunda linha de todos os aplicativos na ferramenta System Preferences.
- Clique duas vezes em Usuários e grupos para abri-lo.
- Clique no cadeado e digite a senha do Mac para desbloquear as configurações de usuários e grupos.
- Abaixo de Opções de Login, você deve ver um ícone de mais (+). Clique nisso.
- Selecione os Nova conta seta suspensa e defina a opção para Administrador.
- Agora, preencha os demais campos conforme sua preferência, e por fim clique em Criar usuário.
- Reinicie o MacBook ou iMac.
- Agora, a tela de login mostrará duas contas de usuário. Selecione o novo e faça login usando sua senha.
Agora é um bom momento para verificar se o erro de travamento da verificação do Outlook ainda está acontecendo ou não.
Desativar brevemente a proteção de integridade do sistema
A Proteção de Integridade do Sistema (SIP) defende seu macOS contra execução não autorizada de código e programas maliciosos. No entanto, também é o módulo responsável que realiza aleatoriamente a verificação de aplicativos da Microsoft como Outlook, Word, etc.
Você pode seguir estas etapas para desativar esse sistema de segurança brevemente. Em seguida, teste o aplicativo Outlook. Se o problema for corrigido, você precisará desinstalar e reinstalar os aplicativos do Microsoft 365, incluindo o Outlook.
- Primeiro, você precisa colocar o sistema no modo de recuperação. Para isso, em dispositivos Apple Silicon Mac, desligue o dispositivo. Em seguida, pressione o botão liga / desliga para ligar o Mac e mantenha-o pressionado até chegar à tela Opções de inicialização.
- Para um Mac rodando em um chip Intel, desligue o dispositivo. Pressione o botão liga/desliga e simultaneamente pressione o Comando (⌘) + R teclas até ver o logotipo da Apple.
- No Serviços de utilidade pública menu do modo de recuperação, você deve encontrar o terminal ferramenta. Terminal de Lançamento.
- Execute o seguinte comando no Terminal:
csrutil desativar
- Agora, reinicie o Mac para desativar o SIP.
Depois de testar seu aplicativo Outlook, ative imediatamente o recurso SIP seguindo as mesmas etapas mencionadas acima. Desta vez, o código de ativação do SIP será o mencionado abaixo:
habilitar csrutil
Reinstale o pacote do Microsoft Office
Se o método acima determinar que você deve reinstalar o Outlook, siga as instruções abaixo mencionadas:
- Clique no Ir menu na barra de ferramentas do Mac.
- Selecione Formulários no menu de contexto que aparece.
- Dentro da janela Aplicativos, você deve encontrar todos os aplicativos da Microsoft instalados.
- Selecione Panorama, clique com o botão direito do mouse e escolha Mover para lixeira no menu de contexto.
- Siga as mesmas etapas para todos os outros aplicativos da Microsoft.
- Agora, abra o Lixo aplicativo do Dock e clique Vazio no canto superior direito do aplicativo.
Você desinstalou aplicativos da Microsoft com sucesso. Agora, siga estas etapas para reinstalar a partir de uma fonte nova e aprovada:
- Faça login no Microsoft Office portal da Web usando o mesmo Microsoft ou qualquer outro email que você usou durante a compra do aplicativo Microsoft 365.
- Procure o Instalar aplicativos botão no canto superior direito do portal da web.
- Clique no botão e selecione Aplicativos do Microsoft 365.
- De localizador ferramenta ir para Transferências para localizar o Instalador do Microsoft Office.pkg arquivo.
- Clique duas vezes e siga as orientações na tela para instalar os aplicativos do Microsoft 365.
- Depois de instalado, abra o Outlook no Launchpad e clique em iniciar para ativar seu produto.
- Normalmente, você só precisa fazer login na conta vinculada à compra do Microsoft 365.
Após uma nova instalação de aplicativos da Microsoft, você pode executar o Outlook ou qualquer outro software do Microsoft 365 no Mac sem problemas.
Leia também:Como Mudar do Novo Outlook para o Antigo no Mac
Restaurar macOS para uma versão anterior
A etapa final de solução de problemas é restaurar a configuração do macOS para uma instância em que não mostrava nenhuma janela de verificação para o Outlook. Para fazer isso, tente estas etapas no MacBook ou iMac:
- Clique no Máquina do tempo ícone na barra de ferramentas do Mac.
- Selecione Entre na Máquina do Tempo.
- Agora, escolha um ponto de restauração entre as opções mostradas na tela.
- Clique no Restaurar botão para iniciar o processo.
Verificando o Microsoft Outlook Mac Travado: Palavras Finais
Até agora, você explorou vários métodos para corrigir o problema de “verificação do Microsoft Outlook Mac travado”. Experimente esses métodos e mencione no comentário qual deles funcionou para você. Se você souber de qualquer outro método de solução de problemas, mencione-o em seu comentário.
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