Você está enfrentando o erro "As mensagens no iCloud estão desativadas no momento" ao tentar fazer backup ou restaurar seus bate-papos e mídia do iMessage? Siga estas ideias de solução de problemas para se livrar do erro de backup do iMessage no iMessage.
iMessage é o aplicativo de mensagens nativo para iPhones e iPads. Muitos usuários de dispositivos Apple usam este aplicativo de mensagens de texto para manter seus hábitos de mensagens de texto escondidos de olhares indiscretos. Ele também permite que você salve mensagens e mídia no iCloud, caso precise redefinir o dispositivo para corrigir erros do iPhone ou iPad.
Ao restaurar os dados do iMessage após uma falha ou reinicialização do dispositivo, você pode enfrentar vários erros de backup do iCloud, incluindo o erro “As mensagens no iCloud estão desativadas no momento”. Continue lendo para aprender algumas soluções rápidas que você pode tentar em casa ou no local de trabalho.
Leia também:O iMessage não está funcionando no iPhone ou iPad? 14 melhores correções que você pode tentar
Razões para mensagens no iCloud estão desabilitadas no momento
Estas são algumas das causas principais por trás do erro acima:
- A autenticação de dois fatores não está ativa para sua conta iCloud ou Apple ID
- Há uma incompatibilidade de ID Apple
- Serviços iCloud e iMessage com tempo de inatividade
Devido a qualquer um dos motivos acima, você verá o seguinte erro em um pop-up flutuando na parte inferior da tela do dispositivo:
“As mensagens no iCloud estão desativadas no momento. Conta de reparo.”
Leia também:Como desbloquear seu ID Apple desativado hoje!
Como corrigir mensagens no iCloud atualmente desativadas
Encontre abaixo algumas ideias de solução de problemas fáceis e comprovadas que devem corrigir o problema com a sincronização de dados de backup do iMessage e do iCloud:
1. Verifique o status do serviço iMessage e iCloud
Antes de começar com todos os possíveis métodos de solução de problemas do iMessage e ID da Apple, verifique se os sistemas Apple relevantes estão funcionando. Veja como você pode saber disso:
- Vou ao Estado dos Sistemas Apple portal.
- Verifique os status de Apple ID, iMessage, iCloud Account & Sign In e iCloud Drive.
- Os status devem ser verde escuro ou Disponível para todos os serviços acima.
- Se algum dos itens acima estiver amarelo ou vermelho, aguarde algum tempo até que a Apple corrija os serviços.
Se você perceber que todos os serviços relevantes da Apple estão funcionando, comece a solucionar problemas de sua conta iMessage e iCloud seguindo os métodos na ordem em que aparecem.
2. Configurar autenticação de dois fatores para ID Apple
Mudanças frequentes na senha do iCloud ou ID da Apple ou solicitações repetidas de redefinição de senha podem confundir os servidores da Apple. Como resultado, os servidores não conseguem atender seu iPhone ou iPad quando você precisa fazer backup ou restaurar dados do iMessage. A melhor maneira é configurar um sistema de autenticação de dois fatores no seu iPhone ou iPad para que você possa acessar seu ID Apple sem problemas. Veja como:
- Lançar o Configurações aplicativo e vá para o seu identificação da Apple tocando no emoji ou avatar.
- Lá, vá para o Senha e Segurança tela.
- Toque em Autenticação de dois fatores opção.
- O iOS mostrará os recursos do 2FA em uma mensagem pop-up.
- Nesse pop-up, toque no Use autenticação de dois fatores botão.
- Insira suas credenciais de ID da Apple para aprovar o processo.
A ativação 2FA não é obrigatória no iOS 15 e anteriores. Todos os novos dispositivos iOS 16 e iPadOS 16 ativam automaticamente o 2FA quando você configura o dispositivo pela primeira vez. Se o seu for um desses dispositivos, ignore este método.
3. Desative o iMessage no iPhone ou iPad
Desativar o iMessage e ativá-lo novamente após a redefinição de um aplicativo também deve corrigir o erro “As mensagens no iCloud estão desativadas no momento”. Veja como você pode proceder:
- Ir para iOS Configurações, encontrar mensagense toque nele.
- Dentro da tela de configuração de Mensagens, toque no botão de alternância verde aproximar iMessage.
- Isso deve desativar o serviço no seu iPhone ou iPad.
- Agora, vá para o Tela inicial.
- Deslize de baixo para cima na tela para acessar o Alternador de aplicativos tela.
- Encontrar iMessage e deslize para cima para forçar o fechamento do aplicativo de mensagens da Apple.
- Agora, vá para Configurações novamente e ative o iMessage revertendo as etapas anteriores.
- Abra o iMessage e você deve ter seus textos, imagens, etc., do seu backup do iCloud.
4. Saia e faça login na sua conta do iCloud
Às vezes, seu ID Apple pode não conseguir sincronizar o iMessage e o iCloud. Nesse caso, você precisa sair do seu ID Apple e fazer login novamente para forçar uma sincronização. Veja como é feito:
- Vá para o iPhone ou iPad Configurações aplicativo.
- Toque no seu identificação da Apple.
- Role para baixo na página do ID Apple e toque em Sair.
- Para sair do seu ID Apple, você deve desativar o recurso Find My iPhone ou iPad.
- Assim, o dispositivo solicitará que você insira seu Senha do ID Apple.
- Na próxima tela, ative todos os itens a seguir para o Mantenha uma cópia de cardápio:
- Contatos
- Saúde
- Chaveiro
- Safári
- Agora, toque no Sair botão.
- Tocar Sair novamente no pop-up de confirmação final.
- Forçar fechar o Configurações aplicativo.
- Abrir Configurações novamente de Tela inicial ou Biblioteca de aplicativos.
- Tocar Faça login no seu iPhone link para configurar o dispositivo do zero.
- Agora, você deve recuperar seus backups do iMessage.
5. Redefinir Ajustes de Rede
Se o iCloud e o iMessage não estiverem sincronizando devido a dados móveis ou problemas de rede Wi-Fi, veja como corrigir isso:
- Acesse o iOS Configurações aplicativo e navegue até o Em geral Tela de configurações.
- Quando estiver dentro da seção Geral, role até a parte inferior da tela para encontrar o Transferir ou redefinir o iPhone. Toque nele.
- Agora, toque Reiniciar na próxima tela.
- Toque o Redefinir Ajustes de Rede opção no menu de contexto que aparece.
- Digite a senha do dispositivo para aprovar a ação.
- Depois que o iOS redefinir as configurações de rede, você deve ativar seus dados móveis.
- Isso deve restaurar todos os backups do iMessage.
Você perderá a senha do Wi-Fi se executar as etapas acima. Portanto, certifique-se de salvar a senha do Wi-Fi antes de redefinir a rede.
6. Forçar a reinicialização do iPhone ou iPad
Você também pode forçar a reinicialização do iPhone ou iPad para corrigir quaisquer problemas de software e carregar o código de programa correto. Por sua vez, isso acionará uma sincronização dos backups do iMessage e do iCloud. Veja como é feito:
Dispositivos compatíveis com iOS 16
- Pressione e solte o aumentar o volume botão.
- Em seguida, pressione e solte imediatamente o volume baixo botão.
- Agora, pressione e segure o botão botão lateral até ver o logotipo da Apple.
- Liberte o botão lateral.
Dispositivos compatíveis com iOS 15 ou anterior
- Sobre iphone 7, pressione e segure o Dormir/Acordar botão junto com o volume baixo até ver o logotipo da Apple. Solte o botão depois.
- Sobre iPhone SE e iphone 6s, pressione e segure o Lar e Dormir/Acordar botões simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça. Solte os botões agora.
7. Atualizar para iOS 16 ou posterior
De acordo com os relatórios e discussões no portal de discussões da Apple, o erro “As mensagens no iCloud estão desabilitadas no momento” é predominante em versões datadas do iOS, como o iOS 15 e anteriores. Portanto, você deve atualizar para a versão mais recente do iOS 16 e posterior para uma correção permanente. Encontre abaixo as etapas para atualizar um iPad ou iPhone:
- Lançar o Configurações aplicativo e toque em Geral.
- Dentro Em geral, escolher Atualização de software.
- Se houver atualizações pendentes para seu iPhone ou iPad, você também verá um Atualização de software notificação abaixo do identificação da Apple no Configurações do iOS aplicativo.
- No Atualização de software tela, toque Baixar e instalar para aplicar as atualizações pendentes ou as principais atualizações de software.
Faça backup do iPhone ou iPad para PC ou Mac
Para evitar problemas no futuro ou se você não conseguir atualizar para o iOS 16.0, é melhor criar um backup local do seu iPhone ou iPad. O backup local armazena todos os textos do iMessage e conteúdo multimídia no computador. Sempre que precisar acessar os backups, basta conectar o iPhone ao computador e restaurar.
Backup usando o iTunes
Para PCs com Windows e macOS Mojave e dispositivos Mac anteriores, você deve usar o aplicativo iTunes para fazer backup e restaurar seu iPhone/iPad. Veja como:
- Feche o iTunes no PC ou Mac.
- Conecte o iPhone ou iPad com um cabo USB compatível.
- Autentique ou confie no PC ou Mac no seu iPhone ou iPad.
- Agora, abra o iTunes.
- Clique no ícone do dispositivo no software.
- Quando a janela do iPhone ou iPad abrir no iTunes, você deverá ver o Cópia de segurança e RestaurarCópia de segurança botões.
- A restauração estará ativa se houver backups anteriores no mesmo PC ou Mac.
- Faça backup agora e faça isso com frequência.
Backup usando o localizador
No macOS Catalina e MacBooks ou iMacs posteriores, você não precisa do aplicativo iTunes. Basta conectar o iPhone ou iPad, autenticar o Mac e abrir o aplicativo Finder.
Lá, você verá um painel de navegação do lado esquerdo com um item clicável refletindo o nome do seu iPhone/iPad. Clique nesse item para abrir as opções de comando do iPhone/iPad. Agora, você encontrará facilmente o Cópia de segurança assim como o Restaurar backup botão.
Conclusão
Se você estiver usando um iPhone, mas depende de mensagens de terceiros e aplicativos de backup na nuvem, pode colocar seus dados pessoais e profissionais em risco. Use o iMessage e confie no iCloud para backup do iMessage. Principalmente, você não deve enfrentar problemas com essa combinação poderosa. Se você ainda enfrentar algum problema como o erro “As mensagens no iCloud estão desativadas no momento”, os ajustes do iPhone acima devem ajudar.
Não se esqueça de comentar abaixo sobre sua experiência com este guia de solução de problemas do iMessage e do iCloud. Se alguém que você conhece está enfrentando o mesmo problema, envie um e-mail ou WhatsApp com o artigo para eles.
Próximo, o que é o iMessage e como ele é diferente das mensagens de texto normais?