Uma das coisas que podem arruinar um stream é ser desconectado. Já é ruim o suficiente se você se desconectar de uma partida multijogador, mas se sua internet cair, sua transmissão também termina. Ter seu stream apenas terminando assim pode ser chocante para os espectadores, já que você desaparece repentinamente e geralmente não consegue explicar imediatamente a situação.
Para aqueles streamers que exportam seus streams para o YouTube para fins de arquivamento ou para compartilhar com espectadores que não podem assistir ao vivo, as desconexões tornam o processo muito mais difícil. Quando você se reconecta e reinicia seu stream, o Twitch o registra como um segundo stream. Isso significa que você não pode simplesmente exportar todo o stream diretamente para o YouTube como um vídeo. Você pode optar por exportar vários vídeos ou fazer o download de todos, combiná-los manualmente e, em seguida, carregá-los no YouTube, o que leva mais tempo.
Para ajudá-lo neste tipo de cenário, Twitch oferece um recurso de proteção de desconexão. A proteção contra desconexão oferece um período de carência de noventa segundos para tentar resolver seus problemas de Internet e retomar o streaming. Durante esses noventa segundos, seus visualizadores verão uma imagem genérica de desconexão do Twitch. Se você conseguir se reconectar dentro do período de noventa segundos, sua transmissão continuará, sem uma pausa, o que significa que você ainda pode exportar um único vídeo e não terá um intervalo de noventa segundos. Infelizmente, se você exceder o limite de tempo, sua transmissão será encerrada e você terá que reiniciá-la totalmente quando estiver on-line novamente.
Para habilitar a proteção de desconexão, você precisa acessar as preferências de canal no painel do criador. Para abrir o painel, clique na imagem do seu perfil no canto superior direito e, a seguir, clique em “Painel do Criador”.
Uma vez no painel do criador, expanda a categoria “Preferências” na coluna da esquerda e clique em “Canal”. Nas preferências do canal, clique no controle deslizante “Desconectar proteção”, que pode ser encontrado como a segunda opção do topo, para a posição “Ligado”.
