T-Mobile e AT&T exigirão VoLTE para chamadas após desligar o 3G

É interessante acompanhar a constante evolução da tecnologia de rede, mas somente se você tiver os meios para se manter atualizado com os novos avanços. Em nosso setor, isso significa comprar novos smartphones, roteadores e planos de operadoras. Além disso, você deve ter certeza de que tudo o que você compra é realmente compatível com a rede pela qual você está pagando. Esta semana nos lembrou mais uma vez da importância da compatibilidade de rede, pois lembramos que tanto a AT&T quanto a T-Mobile acabarão por desligar suas redes 3G. Isso não deveria ser uma surpresa, já que ambas as operadoras estão em processo de implantação de suas redes 5G, mas é importante observar devido à natureza complicada do VoLTE no Android.

Se você não está familiarizado com VoLTE, significa “Voice over LTE” e é exatamente o que parece. As chamadas telefônicas são roteadas por meio de uma conexão 4G LTE em vez de 2G ou 3G. Há alguns anos, isso era visto como um grande problema, pois a maior largura de banda do 4G LTE significa que mais dados podem ser transmitido, resultando em compressão reduzida de dados de voz e, portanto, melhor qualidade de chamada para ambos festas. VoLTE é bastante padrão hoje em dia, com praticamente todas as principais operadoras o implementando e todos os dispositivos com modems celulares que suportam a tecnologia. Na verdade, a T-Mobile

Relatório de ganhos do primeiro trimestre de 2020 afirma que “VoLTE representou 91% do total de chamadas de voz” na rede. Muitas operadoras já encerraram suas redes 2G legadas porque a grande maioria dos clientes atualizou para dispositivos compatíveis com tecnologias de rede mais recentes, e as operadoras estão se preparando para desligar suas redes 3G, também.

Hoje mais cedo, Polícia Android publicou uma captura de tela de um aviso interno da T-Mobile que revela que a operadora exigirá VoLTE para todos os dispositivos conectados às suas redes 4G LTE e 5G. A publicação também divulgou e-mails enviados a clientes da AT&T informando que seus telefones eventualmente se tornarão incompatíveis com a rede da operadora. Aqui está o que você precisa saber sobre o próximo encerramento das redes de voz 3G da T-Mobile e da AT&T.

Requisito VoLTE da T-Mobile – em breve

A partir de 4 de agosto de 2020, a T-Mobile deixará de ativar novos dispositivos que não suportam VoLTE em sua rede. A T-Mobile afirma que todos os dispositivos de sua linha atual (ou seja, dispositivos vendidos por meio deles) suportam VoLTE.

A partir de janeiro de 2021, qualquer dispositivo que não suporte VoLTE na T-Mobile não poderá mais se conectar à rede 4G LTE ou 5G da operadora. Clientes existentes da T-Mobile e Metro by T-Mobile (anteriormente conhecido como MetroPCS) que ativaram um dispositivo não compatível com VoLTE antes 4 de agosto será informado por mensagem de texto que seu dispositivo se tornará incompatível com a rede a partir de janeiro de 2021.

Embora ainda não tenha sido confirmado, é possível que alguns dispositivos adquiridos via Sprint sejam afetados por esta mudança. A Sprint sempre exigiu certificação para dispositivos se conectarem à sua rede, e essa certificação incluiu compatibilidade VoLTE. No entanto, a T-Mobile está em processo de reformulação da rede da Sprint para expandir sua própria rede 5G, então é possível que alguns dispositivos da Sprint não sejam compatíveis com VoLTE com a nova rede da T-Mobile. Também não sabemos como essa mudança afetará os dispositivos de uma infinidade de outros MVNOs que usam a rede da T-Mobile, incluindo Ting, Consumer Cellular e Mint Mobile.

A T-Mobile emitiu a seguinte declaração para Polícia Android em relação a este aviso:

Estamos fazendo grandes progressos na construção de uma rede 5G nacional verdadeiramente transformadora. Como parte disso, eliminaremos gradualmente algumas tecnologias mais antigas ao longo do tempo para liberar ainda mais capacidade para LTE e 5G. Em preparação para isso e para oferecer a melhor experiência aos clientes, aqueles que ativarem novas linhas na T-Mobile precisarão de um VoLTE dispositivo compatível, que é tudo o que oferecemos há anos e representa a esmagadora maioria dos dispositivos na rede.

A operadora, no entanto, recusou-se a confirmar explicitamente o cronograma de encerramento da rede de voz 2G e 3G.

Desligamento 3G da AT&T - em fevereiro de 2022

No início desta semana, a AT&T alertou (mal) muitos clientes que eles deveriam atualizar seus smartphones logo, pois seus dispositivos logo se tornariam incompatíveis com a rede da operadora. A AT&T enviou e-mails aos clientes informando que seu dispositivo “não é compatível com a nova rede e [eles] precisam substituí-lo para continue recebendo o serviço." A parte que a AT&T não mencionou explicitamente aos clientes é que eles não serão afetados por isso mudar até fevereiro de 2022. O e-mail, conforme foi redigido, sugeria claramente que os clientes tomassem medidas urgentes para atualizar seus dispositivos, chegando até mesmo a delinear etapas para obter “facilmente” um novo dispositivo.

Para seu crédito, a AT&T é pelo menos informando os clientes sobre o encerramento iminente da rede 3G bem antes da T-Mobile, mas eles o fizeram de maneira incrivelmente ruim. A AT&T forneceu uma declaração para Polícia Android para esclarecer que este e-mail foi o primeiro de muitos que pretende enviar aos clientes para mantê-los informados sobre o encerramento iminente da rede 3G da operadora. Aqui está o comunicado que a transportadora enviou à publicação:

Este e-mail foi um dos muitos planejados para manter os clientes informados sobre o encerramento da nossa rede 3G no início de 2022. Deveria ter incluído a data em que determinados dispositivos não seriam mais suportados. Pedimos desculpas por qualquer confusão que isso possa ter causado e ficará mais claro em atualizações futuras.

Portanto, a AT&T, assim como a T-Mobile, exigirá que todos os dispositivos conectados à sua rede suportem VoLTE. A AT&T chama isso de “HD Voice” e, como a T-Mobile, bloqueará a voz e serviço de dados para telefones que não o suportam. A AT&T, ao contrário da T-Mobile, coloca dispositivos na lista de permissões para VoLTE/HD Voice. Essa lista de permissões, disponível aqui, inclui o Essential Phone, todos os telefones Google Pixel desde o Pixel 2, o LG G7 e V35, 9 dispositivos Motorola, o OnePlus 7 Pro e 7T Pro e todos os carros-chefe do Samsung Galaxy desde o S8.

O que isso significa para BYOD, dispositivos desbloqueados e ROMs personalizados

Se você comprou um smartphone recente diretamente da AT&T ou T-Mobile, provavelmente não terá nada com que se preocupar aqui. No entanto, se você estiver usando um dispositivo desbloqueado ou em uma ROM personalizada, preste atenção ao que está por vir. Como a AT&T coloca dispositivos na lista de permissões para compatibilidade com VoLTE, você não poderá fazer BYOD para a operadora a partir de fevereiro de 2022, a menos que a operadora mude suas práticas ou coloque muito mais dispositivos na lista de permissões. Não há razão para que não possam - afinal, o VoLTE é um protocolo padrão - mas até agora não o fizeram. Não há nada que você, o fabricante do dispositivo ou um desenvolvedor/modder de ROM personalizado possam fazer sobre isso.

Embora a T-Mobile, por outro lado, não use uma lista de permissões para compatibilidade VoLTE, muitos dispositivos desbloqueados simplesmente não oferecem suporte. O anunciou recentemente o ASUS ROG Phone 3 atualmente não oferece suporte a VoLTE na rede, por exemplo. Não é que esses telefones não pode oferecer suporte a VoLTE na T-Mobile, só que o fabricante do dispositivo não fez o trabalho para apoiá-lo totalmente. Modders em nossos fóruns ROG Phone II descobrimos as etapas necessárias para habilitar o VoLTE na T-Mobile, provando que um pouco mais de trabalho na fábrica poderia habilitar o suporte.

Teoricamente, desde que o seu dispositivo Android tenha uma pilha IMS (IP Multimedia Subsystem) funcional, ele deverá suportar VoLTE na T-Mobile (mas não na AT&T por causa de seu sistema de lista de permissões.) Dispositivos Android típicos com modems Qualcomm são fornecidos com um aplicativo privilegiado que faz a ponte entre a camada de interface de rádio (RIL) e o IMS, que os desenvolvedores incorporam seus ROMs personalizados para habilitar o suporte VoLTE. LineageOS, por exemplo, exige que os mantenedores suportem VoLTE se a ROM padrão suportar. Se a ROM padrão não for compatível, é improvável que você consiga usar o dispositivo na AT&T ou na T-Mobile depois que eles desligarem suas redes 3G.

Mais uma coisa sobre a qual precisamos conversar é o suporte para telefones adquiridos no exterior. É provável que, se o seu telefone tiver o hardware certo (o que quase todos têm) e a configuração IMS correta (um pouco mais duvidosa) para suportar VoLTE na T-Mobile e AT&T, você poderá fazer chamadas VoLTE em ambas as redes, desde que sua operadora em seu país tenha roaming acordo.

Como verificar se o seu telefone suporta VoLTE

Existe uma maneira muito fácil de verificar se o seu telefone suporta VoLTE na sua operadora atual. Basta instalar o aplicativo “Network Mode Universal” da Google Play Store, ativar os dados móveis (e desligar o Wi-Fi para não acionar acidentalmente o VoWiFi) e fazer uma ligação para outro número. Se a linha "Tipo de rede de voz" mostrar "LTE", sua chamada está sendo roteada por LTE. Parabéns, seu telefone oferece suporte a VoLTE na sua operadora! Se você vir algo diferente de LTE, como GSM, WCDMA, UMTS ou apenas 3G, seu telefone não oferece suporte a VoLTE na rede. Neste caso, fale com o suporte ao cliente da sua operadora para saber as próximas opções.

Graças a Polícia Android por trazer este aplicativo à nossa atenção.