O HP Dragonfly G4 tem uma boa garantia?

O novo da HP Dragonfly G4 foi anunciado na CES 2023, e espera-se que chegue ao site da HP pela primeira vez nesta primavera. O Dragonfly G4 fará uma corrida geral melhores laptops empresariais por aí - que já apresenta o antecessor Elite Dragonfly G3 como nossa escolha premium - mas você deve estar se perguntando que tipo de garantia obterá ao escolher um. Embora ainda não tenhamos listagens ao vivo do Dragonfly G4, podemos dar uma olhada na cobertura atual e opções de garantia para o Elite Dragonfly G3 e suponha o que a HP oferecerá para seu mais recente Dragonfly computador portátil. Aqui está o que você precisa saber sobre a garantia do HP Dragonfly G4.

O HP Dragonfly G4 tem uma boa garantia?

Não saberemos totalmente que tipo de garantia a HP oferece com seu Dragonfly G4 até que o laptop seja lançado nesta primavera. Porém, olhando a garantia oferecida nos modelos anteriores, podemos ter uma boa ideia do que esperar.

O HP Elite Dragonfly G2 ainda está disponível para compra por enquanto e é abençoado com três anos de garantia limitada da HP. O Elite Dragonfly G3 também está disponível, embora venha com apenas um ano de garantia limitada da HP. Parece que esse prazo de um ano se tornou comum e espera-se que isso continue para o Dragonfly G4.

A garantia limitada é, como você pode imaginar, limitado, e A HP tem uma longa lista de termos e exclusões para navegar (como acontece com qualquer garantia). Em geral, os principais defeitos de hardware são cobertos pela garantia padrão. Por exemplo, uma falha no SSD ou na placa sem fio, uma tecla do teclado morta, problemas de bateria e alguns tipos de danos à tela são cobertos. Os clientes que já possuem um laptop HP podem sempre verifique a garantia ou o status do serviço no site oficial da HP.

Adicionando mais cobertura ao seu HP Dragonfly G4

Um ano não é muito tempo, e se o G4 realmente vier com apenas a garantia básica de um ano, os clientes empresariais podem querer especialmente comprar uma extensão para um dos melhores notebooks HP. Você terá que pagar mais pelo privilégio, mas a HP oferece algumas opções diferentes de suporte estendido. Eles são chamados de “HP Care Packs” e podem ser adicionados durante a compra inicial ou posteriormente. Para dispositivos de consumo, você deve adicionar um Care Pack antes de decorridos 90 dias do término da garantia padrão do laptop. Para dispositivos comerciais e empresariais, o Care Pack deve ser adicionado no prazo de 90 dias após a compra do laptop.

Do lado do consumidor, recomendamos adquirir o Care Pack o mais cedo possível, pois a cobertura começa quando a garantia padrão começa (geralmente na compra do laptop). Mesmo que você compre um Care Pack mais tarde na vida do seu laptop, a cobertura ainda começará a partir do momento em que você comprou o laptop. Geralmente, você pode encontrar essas ofertas de Care Pack na página de listagem de laptops no site da HP, mas a HP também tem uma seção independente onde você pode comprar todas as opções.

Care Packs para laptops empresariais como o Dragonfly G4 vêm em diversos sabores, com cobertura que varia de dois a cinco anos. Dependendo de suas necessidades, você pode obter proteção contra danos acidentais, viagens e reparos no local, cobertura de retenção de mídia defeituosa, suporte técnico geral 24 horas por dia, 7 dias por semana e muito mais. Os Care Packs começam em cerca de US$ 82 e aumentam a partir daí, mas geralmente são colocados à venda com descontos significativos.

O Dragonfly G4 está se preparando para ser um dos melhores laptops do ano, e teremos mais informações sobre a cobertura da garantia quando o laptop for lançado oficialmente este ano.