Suponha que você esteja usando o Outlook 2007, 2010 ou versões anteriores do Outlook 2013 e Outlook 2016. Nesse caso, você receberá em breve um alerta informando que seu administrador bloqueou sua versão do Outlook. A mensagem é a seguinte: “O administrador do Microsoft Exchange bloqueou a versão do Outlook que você está usando. Contate seu administrador para obter assistência“. Vamos discutir por que esse alerta aparece em primeiro lugar e o que você pode fazer a respeito.
Versões antigas do Office não podem ser conectadas aos serviços Microsoft 365
A partir de 1º de novembro de 2021, os requisitos mínimos de versão para conectar o Outlook aos serviços do Office 365 e Microsoft 365 mudaram. A Microsoft não oferece mais suporte para as seguintes versões:
- Outlook 2007
- Outlook 2010
- Versões do Office 2013 anteriores a 15.0.4971.1000
- Versões do Office 2016 anteriores a 16.0.4600.1000.
A Microsoft começou a lançar o bloco para Outlook 2007 em 1º de novembro. O bloqueio afetará os usuários do Outlook 2010 nas próximas semanas. A solução mais segura é atualizar para a versão mais recente do Office, que traz opções aprimoradas de segurança e estabilidade e muitos novos recursos.
No entanto, se você estiver executando o Office 2007 ou 2010 e seu dispositivo não puder executar a versão mais recente do Office, considere mudar para o Office 2019. Se você estiver executando o Office 2013, mude para a versão 15.0.4971.1000 (Service Pack 1 com a atualização de outubro de 2017). Se você estiver usando o Office 2016, instale a versão 16.0.4600.1000 (aquela que inclui a atualização de novembro de 2017, KB4051890).
Para obter mais informações, entre em contato com seu administrador de TI e verifique Roteiro de fim de suporte do Outlook.
O Outlook 2007 e 2010 são incompatíveis com os recursos mais recentes
Como explica a Microsoft, as versões mais antigas do Outlook não são compatíveis com os recursos de segurança mais recentes e os protocolos de autenticação modernos. A empresa também está trabalhando para adicionar suporte para HTTP / 2 no Microsoft 365, um protocolo de segurança aprimorado.
Como um lembrete rápido, a Microsoft oferece suporte apenas às seguintes versões do Office para conexão com os serviços do Microsoft 365 e Office 365:
- Microsoft 365 Apps for Enterprise (anteriormente Office 365 ProPlus)
- Microsoft 365 Apps for Business (anteriormente Office 365 Business)
- Office LTSC 2021 e Office LTSC Professional Plus 2021
- Office 2019 e Office Professional Plus 2019
- Microsoft Office 2016 e Office Standard 2016
Conclusão
A partir de 1º de novembro de 2021, o Outlook 2007, Outlook 2010 e as versões antigas do Office 2013 e Office 2016 não podem mais se conectar aos serviços do Office 365 e Microsoft 365. É por isso que você está recebendo um alerta informando que seu administrador bloqueou sua versão do Outlook.
Você está planejando atualizar para uma versão mais recente do Office em breve? Deixe-nos saber nos comentários.