Um dia, esperei pacientemente que um amigo meu me enviasse uma solicitação de contato pelo Skype. Esperei e esperei, mas não houve nenhuma visão de solicitação de contato. Então, pedi ao meu amigo para verificar se ele realmente havia me enviado o pedido de contato. Ele me enviou uma captura de tela do pedido. Eu finalmente recebi a solicitação de contato alguns dias depois, depois de fazer algum trabalho de solução de problemas.
Foi assim que surgiu a ideia deste guia. Em outras palavras, este post nasceu da frustração. Espero que uma das soluções que tentei resolver esse problema resolva o problema para você. Vamos mergulhar de cabeça, certo?
O que fazer se as solicitações de contato não estiverem aparecendo no Skype
Verifique o nome da conta
Peça a seus amigos para verificarem o nome da conta do Skype para a qual enviaram a solicitação. Certifique-se de que eles estão solicitando a conta correta. Além disso, salve uma foto de perfil facilmente identificável. Dessa forma, se houver vários usuários com o mesmo nome de conta, eles podem identificar rapidamente sua conta.
Vamos para Definições, selecione Contatos e clique em Privacidade. Certifique-se de aparecer nos resultados da pesquisa.
Faça login no cliente da Web ou móvel
Talvez seja apenas uma falha temporária que afeta o aplicativo de desktop. Faça login no Cliente web Skype e verifique se há algum pedido de contato esperando por você lá. Tente fazer login em sua conta em um dispositivo diferente e verifique os resultados. Alguns usuários confirmaram que encontraram a solicitação de contato no Skype for Mobile.
Além disso, em sua conta do Skype, procure o nome da conta que lhe enviou a solicitação. Verifique se a solicitação de contato está visível lá. Se for esse o caso, você também deve ter a opção de aceitar ou bloquear.
Talvez o Skype tenha bloqueado por engano o usuário que enviou a solicitação. Isso pode explicar por que você não recebeu a notificação em primeiro lugar. Vamos para Definições, selecione Contatose clique em Contatos bloqueados.
Desinstalar e reinstalar o Skype
Antes de desinstalar o aplicativo, certifique-se de que o problema que você está enfrentando não seja causado por uma versão desatualizada do Skype. Certos recursos podem não funcionar como esperado em versões desatualizadas do aplicativo. Se houver alguma notificação de atualização pendente, clique nela e instale a versão mais recente do Skype.
Se o problema for o mesmo após a atualização do Skype, desinstale e reinstale o aplicativo.
- Abra o painel de controle, vá para Programas e selecione Desinstalar um programa.
- Selecione Skype e clique no Desinstalar botão.
- Em seguida, reinicie o computador e baixe uma nova cópia do Skype.
- Verifique se você tem uma nova solicitação de contato.
Conclusão
Às vezes, o Skype pode falhar em notificar os usuários sobre solicitações de contato pendentes. Para solucionar esse problema, atualize seu aplicativo. Se o problema persistir, faça login na versão web ou móvel do Skype. Muitos usuários realmente encontraram as solicitações de contato no Skype for Mobile.
Esperamos que você tenha conseguido resolver este problema. Clique nos comentários abaixo e diga-nos qual método funcionou para você.