Os proponentes do direito de reparo nos EUA obtiveram uma grande vitória quando a FTC anunciou que investigaria práticas de restrição de reparos inadequados por parte dos OEMs.
À medida que empresas como a Apple e a John Deere aumentaram as suas restrições às reparações, um movimento pelo direito à reparação ganhou lentamente força nos Estados Unidos e na Europa. Os ideais por trás do movimento são certamente algo com que nós do XDA podemos concordar. As pessoas deveriam poder consertar seus próprios telefones, se pudessem, e as empresas não deveriam introduzir obstáculos arbitrários que dificultassem a substituição de peças. As empresas que correm o risco de perder uma fonte fácil de receitas através da realização de reparações estão a lutar com afinco prego para prejudicar o movimento do direito à reparação, mas com o crescente movimento anti-Big Tech, governos na Europa e a América estão a começar a ficar do lado do consumidor. Na semana passada, o presidente Biden assinou uma ordem executiva
direcionar as agências executivas para, entre outras coisas, limitar a capacidade das empresas de restringir os reparos. Agora, a agência com poder para fazer exatamente isso – a Comissão Federal de Comércio, ou FTC – anunciou que irá intensificar as ações de aplicação da lei contra as restrições ilegais de reparação.Em um comunicado de imprensa, a FTC afirma que restringir a capacidade dos consumidores e das empresas de escolherem como reparar os produtos pode aumentar o custo total dos reparos, gerar resíduos eletrônicos perigosos e aumentar desnecessariamente a espera pelos reparos vezes. Por outro lado, dar aos consumidores e às empresas a capacidade de reparar o seu próprio hardware pode resultar em custos mais baixos, menos lixo eletrónico, reparações mais atempadas e mais oportunidades económicas.
A FTC realizou um workshop em 2019 chamado "Rejeitando a correção" para obter feedback de consumidores, pequenas empresas, fabricantes e outros. Após o workshop, a FTC concluiu que alguns fabricantes e vendedores podem estar a restringir a concorrência nos serviços de reparação de diversas formas, sem uma boa razão para o fazer. Essas restrições incluíam barreiras físicas como adesivos de garantia, disponibilidade limitada de peças e recursos como software de reparo/diagnóstico e uso de designs que deliberadamente dificultam consideravelmente as reparações simples, bem como limitam a disponibilidade de informação telemática e desencorajam ou bloqueiam completamente a utilização de peças não OEM. OEMs de smartphones, mais famosa Apple, descobriu-se que se envolvem em algumas, se não muitas, destas práticas. A FTC está preocupada com o impacto destas práticas nos consumidores, principalmente nos americanos de baixos rendimentos.
Que passos eles estão tomando nesse sentido? Embora reconhecessem que o direito à reparação não estava anteriormente no topo da sua lista de prioridades, agora dizem que vão dedicar mais recursos ao combate destas práticas. Eles também vão priorizar as investigações sobre essas práticas. Eles estão incentivando o público a registrar reclamações e fornecer outras informações para ajudar o Lei de Garantia Magnuson-Moss e os seus regulamentos de implementação sejam aplicados de forma mais eficaz.
Eles também procurarão violações de leis antitruste, como a Lei Sherman e determinar se as restrições de reparo são atos ou práticas injustas, ambos também proibidos pela Lei da Comissão Federal de Comércio. Eles adotarão uma abordagem interdisciplinar do problema, combinando recursos e conhecimentos de toda a agência para combater as restrições ilegais aos reparos.
Deixando de lado todo esse jargão jurídico, o que é importante aqui é que a FTC está intensificando seus esforços para combater as restrições de reparo e defender o direito dos usuários de reparar seu próprio hardware. O que é, honestamente, uma boa notícia para todos os proprietários de smartphones nos Estados Unidos. Você pode ler a última declaração de política da FTC sobre restrições de reparo na íntegra aqui.