O código de erro 614 de zoom indica que o programa falhou ao converter sua gravação devido a problemas de pouco espaço em disco. Simplificando, você não tem espaço livre suficiente no disco para salvar a gravação.
A boa notícia é que o erro 614 não é um problema comum de conversão de gravação local. A maioria dos usuários deve conseguir se livrar dele simplesmente liberando mais espaço em seus computadores.
Soluções para solucionar o erro 614 de zoom
Verifique o espaço do seu disco
Se você estiver ficando sem espaço em disco, limpe seus arquivos e pastas para liberar espaço. Comece com os programas e aplicativos que você não usa há anos.
Abrir Painel de controle e vai para Programas e características. Acerte o Desinstalar botão para remover todos os programas que você não precisa mais.
Para remover os aplicativos que você instalou da Loja, vá para Definições → Apps → Aplicativos e recursos. Selecione os aplicativos que você não usa mais e selecione Desinstalar.
Em seguida, continue com os arquivos temporários, atualize os arquivos e assim por diante. Lançar
Limpeza de disco e remova todos os arquivos desnecessários. Certifique-se de remover os arquivos de atualização do sistema operacional antigo. Às vezes, eles podem consumir dezenas de gigabytes de dados.⇒ Aqui está uma dica útil
Ative o Sensor de armazenamento e deixe o Windows excluir arquivos desnecessários automaticamente. Este recurso limpa automaticamente os arquivos temporários e esvazia a Lixeira.
- Vamos para Definições → Sistema → Armazenar.
- Ativar Sentido de armazenamento.
Escusado será dizer que não armazene vídeos e fotos no seu computador. Use um disco rígido externo para essa tarefa. E não se esqueça de esvaziar sua lixeira.
Converter manualmente sua gravação
Se o Zoom não conseguiu converter sua gravação de vídeo, verifique se você pode converter o arquivo manualmente.
- Inicie o Zoom Desktop Client.
- Clique no Reunião aba.
- Em seguida, selecione o Gravada aba.
- Selecione a gravação local e clique no Converter botão.
Execute zTscoder.exe via CMD
- Lançar Painel de controle e vai para Sistema e Segurança. Selecione Sistema.
- Clique em Configurações avançadas do sistema.
- Em seguida, clique no Avançado guia → Variáveis ambientais.
- Na nova janela, clique em Novo e adicione o caminho que leva ao zTscoder.exe. Para a maioria dos usuários, deve ser C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Zoom \ bin.
- Agora, você precisa executar o zTscoder.exe por meio do prompt de comando. Inicie o Prompt de Comando como administrador e execute o seguinte comando:
-
cd C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Zoom \ bin
- Não se esqueça de substituir Nome do usuário com seu nome de usuário real.
-
cd C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Zoom \ bin
- Inicie o processo de conversão manual de vídeo digitando este comando:
-
inicie zTscoder.exe “C: \ Users \ UserName \ Documents \ Zoom \ VideoFilePath”
- Não se esqueça de substituir VideoFilePath com seu nome de usuário real.
-
inicie zTscoder.exe “C: \ Users \ UserName \ Documents \ Zoom \ VideoFilePath”
- A janela de conversão deve aparecer imediatamente na tela.
Observação: Preste atenção à estrutura do comando que você está usando. Digitar começar, então adicione zTscoder.exee, em seguida, adicione o caminho para o vídeo você deseja converter.
Pronto, o erro 614 do Zoom deve ser história agora.