Se a impressora não responder aos comandos de impressão, feche o documento problemático e tente novamente. Se o problema persistir, reinicie o computador e a impressora e verifique se há melhorias. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados corretamente e verifique o cartucho de tinta. Bem, se sua impressora ainda não imprimir, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Como consertar uma impressora que não está recebendo comandos de impressão
Execute o solucionador de problemas de impressora
Navegar para Definições, selecione Sistemae clique em Solucionar problemas. Clique em Outros solucionadores de problemas, e execute o Solucionador de problemas de impressora. Aguarde até que o solucionador de problemas solucione o problema e tente imprimir o documento problemático novamente.
Reinicie o serviço de spooler de impressão
- Clique no Ícone de pesquisa e digite Serviços.
- Lançar o Serviços aplicativo.
- Localize o Spooler de impressão serviço.
- Clique com o botão direito e selecione Pare.
- Aguarde alguns segundos, clique com o botão direito novamente no Spooler de impressão e selecione Começar.
- Clique duas vezes no serviço e defina o Tipo de inicialização para Automático.
- Verifique se você pode imprimir.
Atualize o driver da impressora
Instale as atualizações mais recentes do driver da impressora e verifique se esta solução resolve o problema. Lançar o Gerenciador de Dispositivos. Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Atualize o driver.
Se o problema persistir, clique com o botão direito novamente na impressora, mas desta vez selecione Desinstalar dispositivo. Reinicie o seu computador para reinstalar automaticamente a versão mais recente do driver da impressora. Verifique se você pode imprimir agora.
Reinstale sua impressora
Vamos para Impressoras e scanners e remova sua impressora. Em seguida, navegue para Aplicativos e recursos, selecione o software da impressora e desinstale-o. Reinicie o computador e conecte a impressora novamente. Verifique se a impressora aceita os comandos de impressão agora.
Conclusão
Se sua impressora parou de receber comandos de impressão, execute o Solucionador de problemas de impressora. Em seguida, reinicie o serviço Spooler de impressão e atualize o driver da impressora. Se o problema persistir, desinstale e reinstale a impressora.
Essas soluções ajudaram a resolver o problema? Você encontrou outras maneiras de resolver o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.