Você sabia que uma pessoa média tem 300 contatos em seu telefone? Essas pessoas são parentes, amigos, colegas ou simples conhecidos.
Agora, quantos números de telefone você sabe de cor? Cinco, talvez? É por isso que o WhatsApp mostrando números em vez dos nomes dos seus contatos é um problema realmente grande.
Muitas vezes, se o WhatsApp mostra os números dos seus contatos em vez dos nomes, isso indica que o aplicativo não pôde sincronizar com seus Contatos. Provavelmente, há um problema de sincronização entre o WhatsApp e seu aplicativo de contatos.
O WhatsApp não exibe nomes de contato
1. Redefinir a sincronização do WhatsApp com seus contatos
Como a causa raiz desse problema costuma ser um problema de sincronização, você pode corrigi-lo forçando o WhatsApp a sincronizar novamente com o aplicativo Contatos.
- Abra o seu telefone Definições aplicativo
- Vamos para Usuários e contas e selecione WhatsApp
- Toque em Sincronizar opção para forçar o WhatsApp a sincronizar os contatos.
2. Atualize sua lista de contatos
É muito útil Refrescar botão que você pode usar para atualizar sua lista de contatos no WhatsApp. Para usar este recurso:
- Inicie o WhatsApp novamente e abra um novo bate-papo tocando no Novo chat ícone
- Selecione os menu de três pontos (mais opções) na nova janela
- Toque em Refrescar para atualizar rapidamente sua lista de contatos e as informações relacionadas aos seus contatos.
3. Verifique as configurações do seu telefone
Se você sincronizou novamente o WhatsApp e o aplicativo Contatos, mas o problema persistir, verifique as configurações do seu telefone. Talvez você tenha habilitado acidentalmente certas configurações que estão impedindo o WhatsApp de funcionar como deveria.
Se você desabilitou certas permissões para o WhatsApp, o aplicativo pode falhar ao acessar sua lista de contatos.
- Vá para o seu telefone Definições, selecione Appse depois toque em Whatsapp
- Verifique as permissões do aplicativo e certifique-se de que todas as permissões foram ativadas
- Debaixo Permissões, selecione Contatos e certifique-se de que o acesso aos Contatos do aplicativo esteja habilitado.
4. Atualizar WhatsApp
Atualizar seu aplicativo pode resolver esse problema, especialmente se você não estiver executando a versão mais recente do WhatsApp no seu telefone.
Para atualizar o WhatsApp, abra o Google Play Store, pesquise o WhatsApp usando a opção de pesquisa e se vir um Atualizar ícone ao lado do aplicativo, toque nele para iniciar o processo de atualização.
Se nada funcionou, você pode desinstalar e reinstalar o WhatsApp.