A Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia aplicou um novo regulamento para controlar a fraude de SMS, mas parece que o processo está enfrentando problemas.
Se você está enfrentando problemas para obter uma OTP (senha de uso único) de seu banco, plataforma de comércio eletrônico ou outros serviços, você não está sozinho. Na Índia, houve uma interrupção nacional no serviço de SMS, uma vez que fontes da indústria sugerem que o a causa disso são os novos regulamentos de SMS chamados de Comunicação Comercial Não Solicitada (UCC) regulamentos. Estas regulamentações foram aplicadas pela Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia (TRAI) para controlar a fraude de SMS, mas parece também ter causado uma série de problemas no processo. O que isso significa essencialmente é que você pode enfrentar longos atrasos para obter uma OTP ao autenticar pagamentos ou até mesmo autenticação de dois fatores para fazer login em suas contas online.
Embora as operadoras de telecomunicações não tenham emitido quaisquer declarações sobre o assunto, um relatório da
Gadgets NDTV sugere que um novo processo DLT (Distributed Ledger Technology) está sendo implantado, o que levou a um atraso nas notificações push. O DLT é compartilhado e sincronizado consensualmente em vários sites, instituições ou regiões geográficas, acessível por várias pessoas e é semelhante a um sistema de registro baseado em blockchain. De acordo com Cofatores, uma empresa de soluções projetadas de marketing e comunicação, a TRAI pediu aos operadores de telemarketing que se registrassem na plataforma DLT. Ao fazer isso, a TRAI está se esforçando para reduzir o spam de SMS que você recebe todos os dias de várias empresas de marketing.De acordo com Os tempos econômicos, cerca de 40% do tráfego dos bilhões de entregas comerciais diárias médias de SMS foi interrompido até segunda-feira à noite. A taxa de insolvência entre os principais bancos do setor público e privado foi superior a 25%. Os novos regulamentos da TRAI sobre comunicação comercial não solicitada foram implementados na segunda-feira, 8 de março, onde determinou que as empresas de telecomunicações verificassem todo conteúdo de SMS com um texto registrado antes de entregá-lo. O sistema baseado em blockchain verifica o ID do remetente, chamado de cabeçalho, e o conteúdo de cada SMS comercial originado de uma fonte registrada, enquanto os SMS de IDs de remetente não registrados são bloqueados.
A implementação deste novo sistema não tem corrido bem, devido ao qual muitas pessoas têm enfrentado problemas. Pessoalmente, enfrentei um problema pela manhã ao transferir dinheiro da minha conta bancária, pois não consegui obter uma OTP mesmo depois de esperar 30 minutos. Gadgets 360 confirma adicionalmente que o problema não é específico de um determinado operador de telecomunicações, uma vez que tanto os assinantes da Vodafone como da Airtel têm enfrentado problemas.
É surpreendente ver que nem os operadores de telecomunicações nem as instituições financeiras, incluindo os bancos, enviaram uma declaração sobre o assunto. Sugerimos que você evite utilizar qualquer serviço que envolva o recebimento de OTP via SMS para autenticação até novo aviso da TRAI, na medida do possível. Mas considerando o quão amplamente preferido o SMS OTP se tornou nos últimos anos, duvidamos que você não seja afetado.
Atualização: estrutura UCC suspensa pela TRAI por uma semana
A TRAI suspendeu a implementação da estrutura UCC por uma semana, devido aos extensos inconvenientes enfrentados pelos clientes.
“Estamos preocupados com qualquer inconveniente causado ao cliente e ordenamos uma suspensão temporária de 7 dias da limpeza de SMS que foi ativada na segunda-feira”, disse um alto funcionário da TRAI. Tempos Econômicos. Não há nenhuma palavra sobre o que acontece depois de uma semana, mas esperamos que mais esclarecimentos se sigam.