Imprimir seus documentos no Windows 10 ou Windows 11 deve ser uma tarefa fácil. Você precisa abrir seu documento e clicar na opção Imprimir ou pressionar as teclas Ctrl e P. Infelizmente, código de erro 0x0000011b às vezes pode arruinar seus planos, impedindo você de se conectar à impressora.
Siga as etapas de solução de problemas abaixo para se livrar desse código de erro irritante.
Corrigir que o Windows não consegue se conectar à impressora Erro 11b
Desinstalar atualizações recentes do Windows
Se o código de erro 0x0000011b começou a ocorrer após a instalação das atualizações mais recentes do Windows, desinstale-as e veja se isso ajuda. Muitos usuários do Windows 11 confirmaram que a desinstalação do KBKB5005565 e do KB5005568 corrigiu o problema.
- Lançar Painel de controle.
- Clique em Desinstalar um programa.
- Então clique em Ver atualizações instaladas.
- Selecione as atualizações mais recentes e acesse o Desinstalar botão.
Como alternativa, você também pode usar o Prompt de Comando para remover atualizações do Windows instaladas recentemente.
- Clique no Ícone de pesquisa.
- Modelo cmd no campo de pesquisa.
- Clique com o botão direito em Prompt de Comando e inicie a ferramenta como administrador.
- Em seguida, execute o wusa / uninstall / kb: comando. Digite o número KB logo após os dois pontos.
- Por exemplo, se você deseja desinstalar o KB5004567, execute o wusa / uninstall / kb: KB5004567 linha de comando.
Após desinstalar as atualizações, verifique se o computador pode se conectar à impressora. Se o erro 0x0000011b persistir, instale sua impressora usando seu endereço IP.
A propósito, você pode querer desativar temporariamente as atualizações automáticas. Quando você reinicia o computador, o Windows baixa e instala automaticamente as atualizações mais recentes, disparando o erro 0x0000011b novamente.
Adicionar manualmente a impressora usando seu endereço IP
- Vamos para Definições.
- Selecione Bluetooth e Dispositivos.
- Role para baixo até Impressoras e Scanners.
- Em seguida, clique no Adicionar Dispositivo botão para adicionar uma impressora ou scanner.
- Clique no link que diz que a impressora que você deseja adicionar não está na lista.
- Vamos para Adicionar uma impressora usando TCP / IP ou nome de host.
- Siga as instruções na tela e insira manualmente o endereço IP da impressora.
- Bater Próximo para conectar seu computador à impressora.
- Imprima uma página de teste para verificar se a impressora funciona conforme o esperado.
Desativar criptografia RPC do spooler de impressão
Para corrigir o código de erro 0x0000011b, a Microsoft diz que você deve desabilitar as configurações de privacidade do spooler de impressão no cliente e no servidor de impressão. Quando a chave do Registro RpcAuthnLevelPrivacyEnabled é definida como 1, o Windows criptografa automaticamente a comunicação RPC com impressoras de rede e servidores de impressão. Desative esta opção para se livrar do código de erro 0x0000011b.
- Inicie o Editor do Registro.
- Navegar para
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Print. - Clique com o botão direito no Imprimir chave e selecione Novo→ DWORD-32 bits Valor.
- Nomeie a nova chave RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Clique duas vezes na nova chave e defina seu valor para 0 (zero).
- Reinicie o computador e verifique se ele se conecta à impressora.
Conclusão
Para corrigir o código de erro 0x0000011b ao imprimir no Windows 11, desinstale todas as atualizações instaladas recentemente, especialmente KBKB5005565 e KB5005568. Em seguida, adicione manualmente a impressora usando seu endereço IP. Se o erro persistir, desative a criptografia RPC do spooler de impressão.
Você conseguiu resolver o problema? Qual dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo e não se esqueça de compartilhar este guia nas redes sociais.