Quando você tenta fazer login em sua conta da Microsoft, às vezes pode obter um erro estranho que bloqueia o processo de login. Por exemplo, os servidores de login podem não responder prontamente à sua solicitação de conexão. Ou eles podem se recusar a validar sua solicitação devido a repetidas tentativas de autenticação malsucedidas.
Quando esse problema ocorre, você geralmente obtém o seguinte erro: “O servidor de login da Microsoft detectou muitas tentativas de autenticação repetidas. Por favor espere um momento e tente novamente“. Se você já esperou 30 minutos, mas o erro persistir, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
A Microsoft detectou muitas tentativas de autenticação repetidas
Abra o OneDrive
Se você receber este erro ao tentar fazer login no Outlook, OneNote ou outros aplicativos da Microsoft, abra o OneDrive primeiro. Insira seus detalhes de login, se ainda não estiver conectado. Então vá para Documentose abra um de seus arquivos. Saia do OneDrive e verifique se o problema persiste.
Entrar usando um navegador
Se esse erro aparecer ao tentar fazer login em um aplicativo de desktop, verifique se você pode fazer login usando um navegador da web. Na maioria das vezes, os aplicativos da web não são afetados pelos mesmos problemas que afetam os aplicativos de desktop.
Se o problema persistir no seu navegador também, tente limpar o cache. Além disso, desative todas as suas extensões e verifique se há atualizações do navegador. Verifique se você percebe alguma melhoria no modo de navegação anônima. Se você ainda não conseguir fazer login, vá para Definições e redefina seu navegador.
Se o erro persistir, desinstale e reinstale o navegador e verifique se esse método funciona.
Reinicie sua conexão
Lave o seu DNS e reinicie o roteador para corrigir quaisquer problemas relacionados à rede que possam estar impedindo você de fazer login na sua conta MS.
- Inicie o prompt de comando com direitos de administrador.
- Em seguida, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:
ipconfig / flushdnsipconfig / registerdnsipconfig / releaseipconfig / renew-
netsh winsock reset
- Reinicie o seu computador.
Se o problema persistir, desconecte seu roteador e deixe-o desconectado por dois minutos para redefinir sua conexão com os servidores da Microsoft. Em seguida, reconecte o roteador à tomada e verifique se consegue fazer login na sua conta da Microsoft.
Se nada funcionar, reinicie seu Senha da conta da Microsoft e entre em contato com o suporte.
Conclusão
Se você não conseguir fazer login em sua conta da Microsoft devido a muitas tentativas de autenticação com falha, verifique se você pode fazer login usando um navegador da web. Além disso, limpe o cache e os cookies, desative suas extensões e redefina o navegador. Se o problema persistir, limpe o DNS e reinicie o roteador.
Essas dicas ajudaram a resolver o problema? Qual das soluções acima funcionou para você? Comente abaixo.