TurboTax é um dos softwares de preparação de impostos mais populares nos Estados Unidos. A ferramenta é de uma ajuda inestimável quando se trata de preparar e arquivar seus impostos online. Mas se você usá-lo no Windows, pode ocasionalmente receber o alerta irritante “Erro fatal 1603”. O problema é que esse erro congela seu sistema, forçando você a usar o Gerenciador de Tarefas para forçar a parada da tarefa TurboTax. Infelizmente, se você reiniciar o computador e iniciar o TurboTax, o erro 1603 aparecerá novamente. Veja como você pode se livrar disso.
Como faço para corrigir o erro 1603 no TurboTax?
Reinstale o TurboTax e execute-o como administrador
- Vamos para Definiçõese selecione Apps.
- Role para baixo até o aplicativo TurboTax. Ou use o campo de pesquisa para encontrar o aplicativo rapidamente.
- Selecione TurboTax e aperte o Desinstalar botão.
- Observação: Se você não conseguir encontrar o TurboTax, inicie Painel de controle e selecione Desinstalar um programa. Clique em TurboTax e acesse o Desinstalar botão.
- Aguarde até que o computador desinstale o programa e reinicie-o.
- Depois de fazer isso, desative seu firewall.
- Então navegue C: \ Arquivos de programas (x86) \ Turbotax e renomeie o diretório para TurbotaxOldInstall.
- Faça login em sua conta Intuit e baixe o software TurboTax novamente.
- Clique com o botão direito no instalador e inicie-o como administrador.
- Espere até que sua máquina instale uma nova cópia do TurboTax.
- Em seguida, inicie o aplicativo e verifique se todas as informações inseridas anteriormente ainda estão lá. Você deve ser capaz de continuar de onde parou.
Muitos usuários confirmaram que a única solução para corrigir o erro fatal 1603 é desinstalar e reinstalar o TurboTax do zero. Outros métodos de solução de problemas que envolvem reiniciar o PC, desabilitar o antivírus ou reparar o TurboTax raramente funcionam. Lembre-se de reinstalar o TurboTax como administrador para que ele funcione.
Baixe manualmente a atualização
Como alternativa, você também pode atualizar o TurboTax para a versão mais recente instalando manualmente as atualizações mais recentes.
- Primeiro, feche o TurboTax e todos os outros programas em execução em segundo plano.
- Mantenha apenas uma única guia do navegador aberta e vá para Página de suporte da Intuit.
- Clique no w_perrelsuperpatch link para download disponível na página da Intuit.
- Em seguida, clique duas vezes no arquivo de atualização para instalar manualmente a atualização.
- Verifique se o erro 1603 já passou.
Obtenha um novo disco TurboTax
Se nada estiver funcionando, faça uma captura de tela do erro e imprima-o. Em seguida, retire o CD / DVD TurboTax do computador, pegue a cópia impressa do erro e volte para o local onde o comprou. Eles devem lhe dar um novo disco no local.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente.
Conclusão
A solução mais rápida para corrigir o erro 1603 do TurboTax é desinstalar e reinstalar o programa como administrador. Certifique-se de que você está usando uma conta de administrador. Caso contrário, você não conseguirá se livrar desse erro. Como alternativa, baixe manualmente as atualizações mais recentes do TurboTax do site da Intuit. Se o problema persistir, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Intuit. Essas ideias ajudaram a solucionar o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.