Sem conta nessa loja. Sua conta não é válida para uso no... armazenar

Você está tendo problemas para baixar, instalar ou atualizar aplicativos porque recebe um erro informando que sua conta não está nesta loja? Quer saber por que e o que você pode fazer sobre isso?

Vários usuários relataram que uma mensagem de erro os impede de comprar / baixar / atualizar aplicativos. A mensagem de erro é: Sem conta nessa loja. Sua conta não é válida para uso na… Loja. Você deve mudar para... Store antes de comprar.

Por exemplo, a conta não está nesta loja. Sua conta não é válida para uso na loja alemã. Você deve mudar para a loja dos EUA antes de comprar.

Essa mensagem geralmente aparece quando você está em um país ou região diferente de seu país de origem, como quando viaja a negócios, tira férias ou trabalha e vive no exterior.

Dicas rápidas 

Siga estas dicas rápidas para fazer sua App Store funcionar novamente

• Se aplicável, altere seu país ou região para o iTunes e App Store
• Se estiver em um grupo de compartilhamento familiar, verifique as configurações de país e região com o organizador da família designado
• Saia da App Store e entre novamente
• Certifique-se de que você não tem nenhuma restrição em seu dispositivo
• Tente desligar o Wi-Fi em seu dispositivo e ligá-lo novamente (adicione uma reinicialização no meio, se não funcionar a princípio)
• Verifique se o seu endereço de cobrança no seu ID Apple está configurado para o endereço do seu país de residência atual
• Saia do seu ID Apple no iTunes e App Store e depois entre novamente
• Atualize seu país de residência para seu ID Apple

• Como alterar um e-mail com ID da Apple ao qual você não tem mais acesso
• Não Nenhum Opção ao configurar o pagamento da Apple ID?
• Como criar um ID Apple sem um cartão de crédito

Mudou recentemente? Altere suas configurações locais

Se você estiver realmente em outra região ou país por um longo prazo, você deve alterar suas configurações para refletir seu novo endereço!

Role até a seção Tente alterar o país do iTunes e da App Store para saber como atualizar suas informações.

Está vendo erro na conta que não está nesta loja? Saia da App Store e faça login novamente!

Quando você sai do aplicativo da App Store, geralmente vê um prompt para entrar novamente na App Store com seu ID da Apple na região ou país em que você está localizado.

Como sair da App Store

1. Abra o aplicativo App Store e escolha a guia Hoje 
2. Toque na imagem ou ícone do perfil no canto superior direito
3. Escolha Sair 
4. No prompt, digite seu ID Apple e senha
5. Toque em Entrar 
6. Aguarde enquanto a App Store se conecta aos servidores da Apple e verifica suas credenciais
7. Quando o login for bem-sucedido, toque no seu nome e ID da Apple 
8. Observe a configuração de país / região e confirme se está correta 
9. Se estiver incorreto, abra um navegador da web (como o Safari) e vá para a página da sua conta do Apple ID e altere as informações do seu ID Apple.
   1. Você também deve inserir uma forma de pagamento para seu novo país ou região
   2. Gaste qualquer crédito na loja antes de mudar de região / país
   3. Cancelar todas as assinaturas, incluindo Apple Music
   4. Se estiver em um plano de compartilhamento familiar, saia desse grupo de compartilhamento familiar. As configurações de país e região são gerenciadas pelo organizador da família
10. Depois de verificar se as informações estão corretas, toque em Concluído 

Alternar WiFi

Vários leitores nos informaram que simplesmente desligar o WiFi, aguardar 20-30 segundos e, em seguida, ligar novamente o WiFi corrige esse problema. Se isso não funcionar, tente adicionar uma reinicialização ou reinicialização forçada entre desligar e ligar e veja se isso resolve.

Verifique todas as restrições

Primeiro, verifique se você não tem nenhuma restrição ativada indo para Configurações> Tempo na tela> Restrições de conteúdo e privacidade.

Para iOS mais antigo, vá para Geral> Restrições 

Saia e faça login no iTunes e nas App Stores para corrigir este problema de conta

1. Tocar Configurações> Perfil de ID da Apple> iTunes e App Stores
2. Você vê seu ID da Apple; toque nele e um pop-up aparecerá
3. Tocar Sair
4. Digite seu ID Apple e senha para fazer login novamente
5. Vá para a tela inicial ou App Store e tente baixar seu aplicativo novamente 

Tente alterar o país do iTunes e da App Store

Ao alterar o país de residência do seu ID Apple (App Store ou iTunes Store), você deve gastar todo o saldo atual que possui antes de alterar para uma nova configuração de país. Os saldos da loja NÃO são transferidos.

Atualize o país ou região em seu iDevice

1. Vamos para Configurações> iTunes e App Store
2. Toque no seu ID Apple
3. Escolher Ver ID da Apple 
4. Toque em País / Região 
5. Escolher Mudar país ou região 
6. Escolha sua nova área.
   1. Certifique-se de escolher um local que corresponda ao endereço de cobrança do seu método de pagamento
7. Aceita aos termos e condições
8. Insira um método de pagamento que tenha seu endereço atual (novo local) como o endereço de cobrança
9. Tocar Próximo, e você está pronto para ir!

Não é possível mudar o país?

Se você não puder mudar seu país, é provável que você faça parte de um Plano de Compartilhamento Familiar.  Peça ao organizador da família para mudar o país ou região ou sair do plano família.

Atualizações de país ou região do seu ID Apple para todos os seus serviços Apple em todos os seus produtos Apple que usam o mesmo ID Apple

Atualize as configurações no iTunes ou através do site da Apple ID

1. Abra o iTunes no seu Mac ou PC com Windows e entre na página de informações da conta do Apple ID e selecione Conta> Exibir minha conta na parte superior da janela do iTunes 
   1. Digite seu ID Apple e senha, se solicitado
   2. Na página Informações da conta, olhe à direita de País / região e escolha Mudar país ou região 
   3. No menu selecione um país ou região, escolha seu novo país ou região
   4. Clique Mudar
   5. Na página Bem-vindo à iTunes Store, toque em Continuar
   6. Aceita aos Termos e Condições e à Política de Privacidade da Apple
   7. Insira suas novas informações de pagamento e endereço de cobrança
   8. Você tem que entrar um método de pagamento válido para o seu novo país ou região - você pode mude o seu método de pagamento para Nenhum mais tarde, uma vez que sua conta confirma

Quando você altera seu endereço de cobrança na página da sua conta da Apple ID ou através da iTunes Store ou App Store, ele atualiza seu endereço de cobrança para todos os serviços Apple com os quais você usa o mesmo Apple EU IRIA

1. Tocar Conta> Editar
2. No menu País / Região, selecione seu novo país ou região
3. Insira suas novas informações de pagamento
4. Você tem que inserir um método de pagamento válido para seu novo país ou região. Você pode mude o seu método de pagamento para Nenhum mais tarde, uma vez que sua conta confirma
5. Clique Salve 

Quando você altera seu endereço de cobrança na página da sua conta da Apple ID ou através da iTunes Store ou App Store, ele atualiza seu endereço de cobrança para todos os serviços Apple com os quais você usa o mesmo Apple EU IRIA

Ver o seu país não pode ser alterado neste momento. Saber mais?

Se seu país ou região estiver esmaecido e não permitindo que você faça alterações, é provável que sua conta ainda tenha crédito. Gaste o saldo restante e deve funcionar.

Se você pertencer a um grupo de compartilhamento familiar, deverá sair do grupo antes de mudar de país e região.

Antes de mudar de país ou região

1. O crédito da sua loja está associado à loja individual do país ou região, portanto, gaste o crédito restante antes de mudar de país
2. Baixe todas as suas compras anteriores para o (s) seu (s) dispositivo (s)
3. Cancele todas as assinaturas, incluindo o Apple Music! Eles devem ser assinados novamente na loja do novo país
4. Faça backup do seu iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes (sua conta do iCloud está vinculada ao seu país, então é mais seguro confiar no iTunes para este backup)
5. Se você faz parte de um grupo Family Sharing, pode não ser capaz de mudar seu país ou região até sair desse grupo Family Sharing.
6. Ao mudar de região ou país do iTunes e da Apple Store, você deve baixar todas as suas compras anteriores antes de alterar seu país ou região. Você poderá baixá-los novamente após fazer a alteração, dependendo da disponibilidade da nova loja e das leis locais, mas isso não é garantido.

Permitido apenas um iTunes / App Store

No momento, você não pode comprar nenhuma mídia (música, aplicativos e assim por diante) de um iTunes ou App Store diferente da loja onde você listou sua residência em sua conta Apple ID.

Seu endereço de cobrança (e seu cartão de crédito) determinam de qual país da Apple Store você pode fazer compras.

Quando você visita outro país, mesmo que para uma visita prolongada, a Apple não permite que você compre aplicativos de qualquer outra loja do iTunes ou App store que não seja a loja do seu país de residência.

Dicas do leitor 

• Para quem está vendo isso na Mac App Store, tente o seguinte:
  • Feche o aplicativo Mac App Store
  • Terminal de lançamento Pasta do aplicativo> pasta Utilitários> Terminal App
  • Copie e cole o seguinte comando no Terminal:  defaults delete com.apple.appstore.commerce
  • Feche o Terminal e tente abrir a Mac App Store