Erro 1004: Não é possível fazer download da App Store / iTunes

Está tentando trabalhar com a App Store no seu Mac ou com o iTunes e seu iDevice (iPhone, iPad ou iPod), mas continua vendo o erro 1004 e precisa de ajuda? Está vendo uma mensagem para tentar novamente mais tarde, ocorreu um erro desconhecido ou não foi possível fazer o download?

Várias pessoas relataram que receberam a mensagem de erro 1004 (mensagem de erro: Erro 1004, tente novamente mais tarde) quando desejam baixar aplicativos da App Store.

Como faço para corrigir o erro 1004 da App Store ao usar o iTunes e meu iPhone, iPad ou iPod Touch?

Para solucionar esse problema, siga cada dica até resolver o problema:

1. Saia do iTunes, desconecte o dispositivo, reinicie o iTunes e conecte o dispositivo de volta ao computador.
   1. Tente usar um cabo diferente, se disponível, ou uma porta diferente, se disponível
2. Reinicie AMBOS o dispositivo e o computador e tente novamente
3. Verifique se há uma atualização do iOS, se disponível, faça backup dos seus dados via iTunes ou iCloud e, em seguida, atualize o iOS 
4. Desative temporariamente quaisquer aplicativos antivírus em seu dispositivo, como Norton, McAfee, Avira e assim por diante
5. Abra o App Store> guia Atualizações
   1. Verifique se algum aplicativo está listado como Retomar ou Aguardando. Se sim, toque neles para reiniciar o processo de atualização
6. Redefina suas configurações de rede tocando em Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede 
7. Tente fazer login e logar novamente na loja da Apple.
   1. Para fazer isso, vá para Configurações> iTunes e App Store> Toque no seu ID Apple> Sair 
   2. Depois de sair, faça login inserindo seu ID Apple e senha
8. Algumas pessoas relataram que limpar os dados e o histórico do Safari corrige esse problema.
   1. Para isso, basta tocar Configurações> Safari 
   2. Role para baixo até Limpar histórico e dados do site e toque nele 
   3. Confirme que deseja limpar histórico e dados
   4. De volta Configurações> Safari, role para baixo para Avançado na parte inferior e toque nele
   5. Escolher Dados do site 
   6. Depois que os dados forem preenchidos, selecione Remover todos os dados do site
   7. Confirme a seleção tocando Remover agora 
   8. Feche o aplicativo Configurações
   9. Reinicie o seu dispositivo (iPhone, iPad ou iPod Touch)

Como faço para corrigir o erro 1004 da App Store no meu Mac ou MacBook?

• Atualize seu macOS ou Mac OS X - certifique-se de fazer backup de seus dados primeiro e, em seguida, atualize 
• Desative temporariamente qualquer software antivírus
• Procure por aplicativos que precisam reiniciar a instalação ou download.
  • Segure a tecla de opção e toque no botão Continuar - isso cancela a atualização
  • Em seguida, tente atualizar ou baixar / instalar o aplicativo novamente na App Store

Isolar alguns arquivos de usuário da App Store

1. Saia da App Store
2. Abra o Finder
3. No Menu do Top Finder, escolha Vá> Vá para a pasta 
4. Digite este texto (ou copie / cole) ~ / Biblioteca / Cookies 
5. Escolha Go
6. Localize o arquivo com.apple.appstore.cookies ou com.apple.appstore.binarycookies na pasta Cookies
7. Isole este arquivo movendo-o para a Área de Trabalho, Lixeira ou outra pasta de que você se lembre
8. Volte para o menu Top Finder e escolha Vá> Vá para a pasta 
9. Digite este texto (ou copie / cole) ~ / Biblioteca / Preferências
10. Clique Go
11. Localize e isole o arquivo com.apple.appstore.plist nas preferências
12. Fechar janelas e aplicativos abertos
13. Experimente a App Store novamente

Como faço para corrigir o erro 1004 da App Store em meu PC com Windows?

• Desligue o computador completamente e reinicie
• Reparar iTunes
  • Localize e clique com o botão direito do mouse no instalador iTunesSetup ou iTunes6464Setup e escolha “Executar como administrador”.
  • Você verá um prompt para reparar o software
  • Após a conclusão do reparo, reinicie o computador e tente iniciar o iTunes novamente
  • Se você não conseguir localizar o instalador do iTunes, Baixe o iTunes mais recente do site da Applee clique em Download para baixar o instalador do iTunes. Quando solicitado, clique em Salvar em vez de Executar e repita as etapas acima
• Tente executar o recurso Executar diagnósticos no menu Ajuda do iTunes
• Exibir conexões de rede
  • No seu PC, clique em Iniciar e em Painel de Controle
  • Clique em Conexões de Internet
  • Clique com o botão direito na interface de rede que deseja habilitar e escolha Habilitar
  • Clique em Iniciar e em Desligar o computador
  • Clique em Reiniciar
• Limpar Cache DNS
  • No seu PC, clique em Iniciar e escolha Executar
  • Na caixa de diálogo que aparece, digite “cmd” (não digite as aspas) e clique em OK
  • Após o prompt do DOS (C: \), digite “ipconfig / flushdns” (sem as aspas) e pressione Enter. Certifique-se de inserir um único espaço em branco após “ipconfig”

Nota: Erros 1004, 1013, 1638, 3194 são resultados de problemas semelhantes; essa correção também pode funcionar para essas mensagens de erro.