As 5 maiores falhas de dispositivos Surface

Principais conclusões

• Os dispositivos Surface da Microsoft tiveram um histórico misto, com alguns sucessos e fracassos devido a problemas de hardware e software.
• O Surface RT, o Surface Book, o Surface Duo e o Surface Pro X enfrentaram desafios que afetaram sua popularidade e desempenho.
• Apesar destas falhas, a Microsoft aprendeu com os seus erros, fez melhorias e continua a inovar com novos produtos Surface.

da Microsoft Dispositivos de superfície têm uma herança profunda na indústria da computação. Ele introduziu vários dispositivos excelentes, como o Surface Laptop, Surface Studio e Surface Pro 8, e revolucionou as indústrias de tablets e laptops. A Microsoft não teve medo de pensar diferente e criar hardware novo e inovador para se destacar da concorrência. melhores laptops que seus parceiros oferecem.

No entanto, às vezes pensar de forma diferente tem os seus riscos. Alguns dispositivos Surface não funcionaram tão bem quanto outros, seja por causa do hardware ou por problemas com o software. É hora de voltar e examinar alguns dos principais dispositivos Surface com falha (e os piores) de todos os tempos.

1 RT de superfície

Você não pode ter uma lista de dispositivos Microsoft Surface com falha sem mencionar o Surface RT. Este foi o primeiro Surface da Microsoft, e a empresa aprenderia muitas lições com ele, sendo a mais importante o software. Comparado a outros PCs da época, o dispositivo rodava uma versão bloqueada do Windows conhecida como Windows RT, que não permitia a execução de aplicativos clássicos do Windows, como o Photoshop. Portanto, embora o hardware em si fosse sólido, as pessoas simplesmente não conseguiam se adaptar a esta nova versão do Windows.

O hardware em si era melhor que o Surface Pro, lançado junto com ele, já que era mais fino, mas as pessoas estavam acostumadas demais com o Windows 8 e, embora o Windows RT se parecesse com o Windows 8, ele não foi. Nem sequer tinha uma Windows Store adequada onde as pessoas pudessem baixar aplicativos, que se tornaram padrão em tablets como o iPad.

Mas estou feliz que o Surface RT existiu, pois serviu como uma grande lição para a Microsoft. Os futuros dispositivos Surface simplesmente rodavam o antigo Windows. Embora a Microsoft tenha usado uma ideia semelhante no Surface Laptop, com Windows 10 e Windows 11 no modo S, ela ainda deu às pessoas a opção de “desbloquear” facilmente o Windows normal.

2 Livro de superfície

O Surface Book foi lançado em 2015 e foi um dos PCs mais legais de todos os tempos. Aprendendo com o Surface Pro, o Surface Book tinha uma base de teclado removível, que abrigava alguns componentes bastante poderosos, como uma GPU Nvidia GeForce 965M. E quando você não precisar de toda essa potência, você pode simplesmente desconectar a tela da base do teclado e usá-la como um tablet.

Por mais legal que fosse, o Surface Book teve dificuldades. Havia a “síndrome do saco quente” com o modelo original, onde a bateria descarregava durante o modo de espera. Também havia falta de conectividade moderna no Surface Book 2, apesar do preço absurdamente alto do modelo topo de linha (o Surface Book 3 resolveria isso). Sem mencionar que havia outros problemas, como coisas presas no mecanismo de dobradiça e a placa gráfica não funcionando corretamente.

Apesar desses problemas, o Surface Book sobreviveu por três gerações, mas a Microsoft o eliminou e lançou o Estúdio de laptop de superfície em seu lugar, um laptop Windows tradicional com tela totalmente frontal.

3 Superfície Dupla

Superfície Dupla estava muito à frente de seu tempo quando foi lançado em 2020 e realmente acabou bom demais para ser verdade. Embora este telefone de tela dupla fosse muito promissor e marcasse o retorno da Microsoft ao mercado de telefonia após a morte de Windows Phone, ele ainda sofria de muitos problemas que causaram sua destruição final – apesar da Microsoft ter dado duas chances.

Uma dessas questões foi o preço. Quando foi lançado, o Surface Duo custava US$ 1.400. Apesar de ser um telefone, o preço deste produto era mais parecido com um PC. Faltavam até alguns recursos de telefone necessários na época, como conectividade 5G e NFC.

O outro problema era o hardware. O Surface Duo original não tinha câmera traseira, o que tornava seu uso difícil nas tarefas diárias. O Surface Duo 2 corrigiu isso, mas ainda havia problemas de software. Embora o Surface Duo original rodasse Android, ele rodava Android 10, uma versão atrás do que outros telefones tinham na época. A Microsoft finalmente trouxe o Android 11 para o Surface Duo em 2021 e o Android 12L para o Surface Duo 2, mas era tarde demais. A empresa confirmou que interromperá o envio de atualizações para o dispositivo em 2023.

4 Superfície Pro X

O Surface Pro X marcou um grande avanço na série Pro graças ao seu novo design arrojado, que incluía engastes finos, um SSD substituível e uma nova Surface Slim Pen alojada no teclado. Foi muito bom, até mesmo com seu chip Microsoft SQ1 personalizado baseado em Arm. Este Surface era muito promissor, destinado a competir com os melhores Apple Silicon Macs da época, mas como as coisas tendem a acontecer com os produtos Surface, o problema estava no software. O Windows 10 simplesmente não estava pronto para um chip baseado em Arm.

O Surface Pro X enfrentou muitos dos mesmos problemas do Windows RT. Embora este dispositivo executasse uma versão completa do Windows, ele funcionava em um chip baseado em Arm com uma camada subjacente do Windows chamada Windows on Arm. Isso significa que, tecnicamente, você só poderia executar aplicativos de 32 bits codificados para arquitetura baseada em Arm. Outros aplicativos rodaram em emulação, mas tiveram um grande impacto no desempenho.

Felizmente, o Windows 11 apareceu, assim como algumas correções para o Windows on Arm. O sistema operacional forneceu suporte para aplicativos de 64 bits, abrindo compatibilidade para uma biblioteca mais ampla de aplicativos. A Microsoft agora tem até um kit de desenvolvedor para quem deseja codificar aplicativos para Windows on Arm, mostrando que aprendeu com a falha do Surface. Na verdade, a Microsoft está tão confiante com o Windows on Arm que agora oferece uma variante do Surface Pro 9 baseada em Arm, trazendo a tecnologia para um público mais mainstream.

5 Superfície Neo

Finalmente, há o Surface que nunca viu a luz do dia. O Surface Neo PC foi revelado em 2019 e pretendia inaugurar uma nova era da computação na Microsoft. Em vez de ter uma tela, seu Surface teria duas – semelhante ao Surface Duo. Você também poderá usar um teclado Bluetooth e apoiá-lo na tela, caso queira uma experiência de computação mais tradicional. Todos ficaram chocados quando foi anunciado, mas infelizmente nunca decolou.

O motivo do fracasso teve muito a ver com a época em que o Surface Neo foi anunciado. Se você se lembra, a pandemia de COVID-19 atingiu o ano seguinte. Enquanto a Microsoft trabalhava no Windows 10X, que era otimizado para telas duplas, mas não tinha suporte para coisas como aplicativos de desktop, o desenvolvimento desapareceu e a empresa voltou para versões modernas do Windows, e o sistema operacional tornou-se Janelas 11. Os chips Lakefield da Intel, que alimentavam o Neo, também foram cancelados, deixando a Microsoft sem escolha a não ser abandonar o produto. Porém, nem tudo estava perdido, e a saliva do Neo continua viva em produtos Windows de tela dupla, como o Livro de ioga 9i.

... A lista poderia continuar

Embora eu tenha destacado cinco dispositivos Surface que falharam, ainda há mais alguns que outros podem querer adicionar à lista. O Surface Laptop original pode ser um deles, já que o iFixit o chamou de “monstruosidade cheia de cola” devido ao teclado de Alcantara. A questão é que, à medida que o Surface continua a evoluir, haverá alguns erros ao longo do caminho. E com Panos Panay não sendo mais responsável pelo Surface na Microsoft, quem sabe onde o Surface poderá ir a seguir.