Se você deseja executar o Windows 10 em seu computador macOS, o Parallels Desktop é a ferramenta certa a ser usada. Mas, infelizmente, às vezes o programa pode falhar ao iniciar. Esse problema pode se manifestar de várias maneiras. O Parallels Desktop inicia normalmente, mas trava na área de trabalho após cinco segundos ou continua girando sem nenhum progresso visível. Às vezes, você também pode receber uma das seguintes mensagens de erro na tela:
- Incapaz de iniciar os serviços Parallels
- Não foi possível carregar o Parallels Desktop
- O Parallels Desktop não pode ser iniciado porque alguns dos componentes necessários estão faltando.
Siga as etapas de solução de problemas abaixo para resolver este problema. Lembre-se de que pode ser necessário seguir todas as soluções abaixo para corrigir o problema.
Conteúdo
-
Por que o Parallels Desktop não inicia no meu Mac?
- Atualizar macOS
- Atualizar paralelos
- Desative o seu antivírus
- Verifique suas permissões
- Verifique suas pastas
- Reinstale o macOS
- Conclusão
- Postagens relacionadas:
Por que o Parallels Desktop não inicia no meu Mac?
Atualizar macOS
Se o Parallels Desktop não puder se conectar aos serviços necessários ou acessar as extensões do kernel do sistema, ele não iniciará. A boa notícia é que esse comportamento já foi corrigido no macOS Catalina e mais recentes. Portanto, se você não estiver executando a versão mais recente do macOS em seu computador, vá para Preferências do Sistema, selecione Atualizações do sistemae verifique se há atualizações.
Atualizar paralelos
Além disso, verifique se a versão do Parallels Desktop é compatível com a versão do macOS. Idealmente, você deve executar a última versão do Parallels na versão mais recente do macOS. Clique no seu Menu do Parallels Desktop Mac e selecione Verifique se há atualizações.
Por exemplo, o Parallels Desktop 14 não é compatível com macOS Big Sur ou mais tarde. A única solução é atualizar sua versão do Parallels.
Para obter mais informações, visite as páginas de suporte abaixo:
- Como instalar ou atualizar para a versão mais recente do Parallels Desktop for Mac.
- Compatibilidade com Parallels Desktop e macOS.
Desative o seu antivírus
Se você estiver executando uma solução antivírus em seu Mac, desative-a e verifique se você pode iniciar o Parallels. Às vezes, os aplicativos antivírus podem impedir o carregamento do Parallels Desktop. Por outro lado, se você não quiser desabilitar seu antivírus, vá para as configurações e coloque o Parallels na lista de permissões. Reinicie o seu Mac e inicie o Parallels novamente.
Verifique suas permissões
Não ter permissão para acessar e usar a pasta Parallels pode explicar por que você não pode iniciar a ferramenta. A propósito, se a roda giratória é a única coisa que aparece na tela, este é um sinal revelador de problemas de permissão.
Inicie o Terminal e entre no sudo chown -R root: wheel / Library / Preferences / Parallels comando. Pressione a tecla Return e inicie o Parallels Desktop novamente.
Em seguida, navegue para /Library/Preferences e verifique se há um alias chamado Parallels no diretório, em vez da pasta Parallels. Se for esse o caso, remova o alias.
Verifique suas pastas
Certifique-se de que o Parallels Desktop pode acessar todas as extensões do kernel em sua máquina. Navegar para Formulários, selecione Serviços de utilidade pública, e lançar terminal. Execute o ls -Ol / private / var / db / | grep 'restrito' comando para verificar suas pastas.
Se a pasta KernelExtensionManagement não for encontrada, reinicie o Mac e mantenha pressionado o Comando e Teclas R para entrar no modo de recuperação. Solte as teclas quando o logotipo da Apple aparecer na tela.
Lançar Utilitário de Disco, selecione sua unidade principal, vá para Serviços de utilidade pública, e lançar terminal. Execute o seguinte comando: chflags restrito "/ Volumes / Macintosh HD / private / var / db / KernelExtensionManagement".
A propósito, se você estiver usando outro nome para sua unidade principal, substitua MacintoshHD no comando acima pelo nome do seu HDD. Reinicie sua máquina e inicie o Parallels Desktop para verificar os resultados.
Reinstale o macOS
Se nenhuma dessas soluções funcionar, reinstale o macOS. O processo é um pouco diferente, dependendo da CPU com a qual seu Mac está equipado. Se você possui um Mac com tecnologia Intel, desligue a máquina e pressione e segure imediatamente o Comando e R até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Se você possui um dispositivo Apple Silicon, desligue o Mac e mantenha o botão liga / desliga pressionado até que as opções de inicialização apareçam na tela. Clique em Opções, bater Prosseguir, e selecione Reinstale o macOS.
Conclusão
Os problemas de inicialização do Parallels Desktop são bastante frequentes e podem se manifestar de várias maneiras. Para corrigir o problema, certifique-se de que a versão do Parallels que você está executando é compatível com a sua versão do macOS. Em seguida, desative seu antivírus e verifique se a conta que você está usando tem permissão para usar o Parallels. Qual dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.