A Microsoft está instalando o aplicativo HP Smart em PCs com Windows 11 e 10 sem o consentimento dos usuários. A investigação sobre o que desencadeou o problema está em andamento.
Principais conclusões
- A Microsoft está instalando automaticamente o aplicativo HP Smart em alguns PCs com Windows 10 e 11 sem o consentimento do usuário, frustrando os usuários.
- A instalação automática afeta PCs de diversas marcas, incluindo Dell, Lenovo e muito mais.
- A Microsoft reconheceu os relatórios e prometeu mais detalhes em breve, embora os usuários possam desinstalar o aplicativo, ele pode voltar.
De Samsung trazendo seu navegador para PCs com Windows para o Aplicativo Microsoft Paint recebendo uma atualização generativa de IA, esta semana pode ter deixado alguns rostos felizes em muitos usuários do Windows. Mas os usuários parecem estar igualmente insatisfeitos, se não mais, depois de descobrirem que a Microsoft está automaticamente instalar o aplicativo HP Smart por meio do aplicativo Microsoft Store em PCs com Windows 10 e Windows 11 sem seu consentimento.
A instalação automática do aplicativo HP Smart está acontecendo em PCs de diversas marcas, incluindo Dell, Lenovo e muito mais. Afeta também aqueles que não possuem impressoras HP ou outros produtos da empresa conectados aos seus PCs. Felizmente, nem todos os PCs com Windows 10 e 11 são afetados. Eu, por exemplo, não sou afetado. Ao verificar se há atualizações na Microsoft Store, vi apenas atualizações para aplicativos instalados em meu laptop Lenovo Yoga 7i em execução Janelas 11 23H2. Também tentei reproduzi-lo no meu Surface Laptop 2, que está rodando Versão de desenvolvimento do Windows 11 23595, mas não consegui reproduzi-lo.
No entanto, várias postagens no Reddit sugerem que várias pessoas executando Janelas 10 e 11 estão sendo impactados por isso. Alguns usuários alegaram ter tentado limpar a instalação do Windows para se livrar do aplicativo, mas apenas ficaram desapontados. E como a Microsoft não falou nada sobre o que está desencadeando a instalação automática, não temos conhecimento de nenhum padrão identificável que possa indicar quem está sendo afetado. Mas numa declaração dada a Windows mais recente, um funcionário da Microsoft disse que a empresa está ciente dos relatórios e compartilharia mais detalhes “em breve”.
Embora se espere que a Microsoft evite que a instalação automática do aplicativo HP Smart aconteça no nos próximos dias, você poderá desinstalá-lo facilmente, assim como remover qualquer aplicativo da Microsoft Store do seu dispositivo. No entanto, a desinstalação não garante que o aplicativo não retornará. Mas mesmo que isso aconteça, o aplicativo provavelmente não causará nenhum dano aos seus PCs. O aplicativo HP Smart é um aplicativo legítimo da HP para ajudar seus usuários a gerenciar suas impressoras com facilidade. Embora os usuários comuns possam nem se importar, instalar um aplicativo sem o consentimento dos usuários é uma clara violação da privacidade dos usuários e pode abrir um mau precedente.