A Microsoft enfraqueceu seu programa de recompensas ao abandonar pontos diários pelo uso de seu navegador Edge, em uma medida que deixou muitos insatisfeitos.
Principais conclusões
- Grande enfraquecimento do Microsoft Rewards: recompensas de pesquisa diária no navegador Edge removidas, várias recompensas reduzidas a um dígito.
- Falta de comunicação: futuro incerto para o Microsoft Rewards, descontentamento entre os usuários, especulações sobre o encerramento do programa.
- Evolução do programa: a Microsoft avalia as mudanças quanto à imparcialidade, visa agregar valor e monitora o feedback dos membros fiéis.
Microsoft Rewards é um programa por meio do qual a empresa de tecnologia de Redmond concede pontos digitais a seus clientes pelo uso de seus serviços como Edge, Bing, Windows, Xbox e muito mais. Esses pontos podem então ser trocados para ganhar recompensas, como cartões-presente para Roblox, Liga dos lendários, Vigilância, e Diablo IV, entre outros itens. Com o tempo, a Microsoft evoluiu
este programa, mas agora ele está fazendo mudanças que provavelmente causarão descontentamento entre sua base de usuários.No que parece ser um grande enfraquecimento do programa, a Microsoft removeu as recompensas diárias de pesquisa pelo uso de seu navegador Edge. Anteriormente, você poderia ganhar até 20 pontos por dia nos EUA pesquisando no Bing no Microsoft Edge, mas agora esse recurso foi completamente removido. Da mesma forma, as recompensas que anteriormente lhe renderam cinco ou 10 pontos foram reduzidas a um único ponto.
Numa declaração a Windows mais recente, a Microsoft confirmou a mudança, mas não se aprofundou no raciocínio específico por trás desta decisão:
Ao longo dos últimos anos, o programa Microsoft Rewards evoluiu regularmente para refletir o nosso crescimento e expansão. Avaliamos cada mudança quanto à consistência e justiça, ajustando os métodos e a frequência com que nossos membros podem ganhar pontos.
Seja pesquisando no Bing, navegando no Edge, jogando no Xbox ou fazendo compras no Microsoft Store, sabemos que nossos membros ficam satisfeitos com o incentivo adicional do Microsoft Rewards ofertas do programa. Nosso objetivo é crescer de forma a continuar a agregar valor aos nossos membros e monitoramos ansiosamente o feedback para garantir a satisfação. Agradecemos o entusiasmo e a lealdade dos nossos membros do Microsoft Rewards e continuamos entusiasmados com o futuro do programa.
Olhando para a linguagem bastante corporativa da declaração, o futuro do Microsoft Rewards parece um pouco incerto no momento. Além disso, a falta de comunicação formal em relação ao processo também tem causado descontentamento entre os usuários do serviço, com muitos levando para Reddit reclamar. Embora a Microsoft não tenha dito explicitamente que está encerrando seu programa de recompensas, a mudança deixou muitos se perguntando se essa mudança é apenas um trampolim nesse processo.