Q&A: AirDrop está faltando?

P: Eu atualizei meu iPhone e meu iOS, mas não vejo o AirDrop no Centro de Controle! AirDrop está faltando, como faço para corrigir isso?

R: Para iOS 11 e superior, o AirDrop está escondido em sua Central de controle

O AirDrop está oculto nos submenus 3D Touch, Haptic Touch ou Long Press dentro do bloco "conexões", incluindo Modo Avião, WiFi, Celular e Bluetooth.

Dê uma olhada em nosso artigo Onde está o AirDrop no iOS11? Nós encontramos e muito mais!para obter mais informações ao usar o AirDrop no iOS 11 e superior.

R: Para pessoas com iOS 7-10, a opção AirDrop está localizada no Centro de controle

Para abrir o Control Center, basta deslizar de baixo para cima na tela:

Faltam dicas para o AirDrop

• Reinicie o Bluetooth e o WiFi em ambos os dispositivos
• Atualizar as configurações de descoberta para Todos
• DESLIGUE o ponto de acesso pessoal
• Certifique-se de que o Mac e o iPhone (iDevice) estejam na mesma rede sem fio.
  • Esta dica não é um requisito do AirDrop, mas nossos leitores nos dizem que isso geralmente corrige problemas entre dispositivos
  • Se o seu roteador envia 2,4 GHz e 5 GHz no mesmo SSID, verifique se você se conecta à mesma largura de banda também
• Certifique-se de que o AirDrop esteja ativado para ser exibido na barra lateral do Finder do Mac.
  • Vamos para Finder> Preferências> Barra Lateral
• Verifique suas preferências de Bluetooth no Mac.
  • Vamos para Preferências do sistema> Bluetooth
• Use a Pesquisa Spotlight e digite AirDrop para abrir a janela de descoberta

Recebendo mostrando que está fora?

Se você vir Recebendo desativado e não puder alterá-lo, vá para Configurações> Tempo de tela> Conteúdo e restrições de privacidade> Aplicativos permitidos e verifique se o AirDrop é permitido.

Se o seu dispositivo iOS (iPhone, iPad ou iPod touch) não tiver a opção AirDrop, observe que:

• O AirDrop está disponível apenas no iPhone 5 ou posterior (por exemplo, iPhone 5S e 5C), iPad de quarta geração e mais recente, iPad mini e iPod Touch de quinta geração e mais recente. Isso significa que, por exemplo, se você possui um iPhone 4S ou iPad 2, seu (s) dispositivo (s) não terá AirDrop.
• AirDrop suporta apenas dispositivos iOS 7 e superior. Isso significa que se o seu dispositivo estiver executando o iOS 6 ou inferior, então ele não o terá.
• Se você estiver usando um dispositivo compatível (como o iPhone 5) que está executando uma versão iOS compatível (7 e superior) e ainda sem o AirDrop, é provável que o acesso ao AirDrop seja restrito. Basta tocar Configurações> Tempo de tela> Conteúdo e restrições de privacidade> Aplicativos permitidos e certifique-se de que o AirDrop é permitido e não restrito
• Para iOS mais antigo, Geral> Restrições> insira sua senha> e Permitir AirDrop. Agora você deve encontrar o AirDrop no Control Center.

Falta o AirDrop: está usando um Mac mais antigo?

Se você tem um Mac de 2012 ou posterior e está tentando enviar um arquivo para um Mac feito antes de 2012, você precisa procurar por esse Mac mais antigo.

Na janela AirDrop, selecione Não vê quem você está procurando? E clique no Pesquise um Mac mais antigo no pop-up e, com sorte, aquele Mac mais antigo aparece.

O AirDrop não aparece na barra lateral do Finder do Mac?

É hora de aproveitar o Terminal.

• Abra uma sessão de Terminal (Aplicativos> Utilitários> Terminal) e digite o seguinte comando para desativar o AirDrop:

• • padrões gravam com.apple. NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YES

• Uma vez desativado, digite este comando para ativá-lo novamente:

• • padrões gravam com.apple. NetworkBrowser DisableAirDrop -bool NO

• Finalmente, saia do Terminal e relançar o Finder.
• Em seguida, reinicie e verifique se o item AirDrop agora aparece na guia da barra lateral das preferências do Finder (Finder> Preferências> Barra Lateral)

Ainda não está vendo o AirDrop?

Abra uma janela do Finder e pesquise

1. Navegue até o menu Ir na barra de menu superior
2. Selecione Ir para a pasta e cole neste caminho:
   1. /System/Library/CoreServices/Finder.app/Contents/Applications
3. Procure AirDrop nesta pasta e tente abri-lo
4. Se o AirDrop não estiver lá, crie uma nova conta de usuário nas Preferências do Sistema e teste novamente.
   1. Se o AirDrop aparecer em uma nova conta de usuário, é provável que haja um problema com as permissões da sua conta de usuário atual
   2. Experimente redefinindo as permissões da sua pasta pessoal

Tente matar seu Finder, por meio de outros comandos de terminal

1. padrões gravam com.apple. NetworkBrowser BrowseAllInterfaces 1
2. Pressione voltar
3. Finder killall 
4. Pressione voltar
5. Verifique se o AirDrop está de volta

Exclua ou isole o arquivo plist do Finder ( ~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist)

1. Use o menu superior Ir> Ir para a pasta ou use o atalho de teclado SHIFT + COMMAND + G
2. Digitar ~ / Biblioteca / Preferências
3. Localize o arquivo com.apple.finder.plist
4. Exclua o arquivo, mova para a lixeira ou isole-o na sua área de trabalho
5. Reinicie o seu Mac

Agora, veja se o problema é devido a um arquivo plist do Finder corrompido. Nesse caso, excluir o arquivo acima (ou sequestrá-lo) geralmente resolve o problema com o AirDrop quando o macOS reconstrói a plist do Finder durante a reinicialização.

Se as coisas ainda não estiverem funcionando para o AirDrop em seu Mac ou iDevice, consulte nossa seção Artigo de solução de problemas do AirDrop

Sem tempo? Confira nossas dicas em vídeo de solução de problemas do AirDrop!