Alguns usuários relataram problemas gráficos, incluindo atrasos, travamentos ou lentidão na reprodução de vídeo, artefatos ou corrupção (especialmente ao mover janelas) e mais após a atualização para o Mac OS X 10.6.4.
Os usuários também relataram o congelamento completo do sistema ao sair de um protetor de tela, às vezes em conjunto com o VMware. Este problema pode ser acompanhado pela mensagem de erro “” Ocorreu um erro grave dentro dos drivers gráficos OpenGL do seu computador. ”
Outros usuários relataram problemas com o Steam da Valve e alguns jogos da Blizzard, incluindo Starcraft 2.
Um representante do suporte técnico da Valve postou a seguinte mensagem nos fóruns de suporte da empresa:
“A recente atualização 10.6.4 da Apple tem problemas de desempenho perceptíveis para proprietários de chips gráficos NVidia que executam jogos de alto desempenho. Se você deseja evitar isso, deve considerar esperar para instalar a atualização 10.6.4 até que a Apple tenha a oportunidade de resolver o problema. ”
Esses problemas podem estar relacionados às alterações do OpenGL feitas na atualização do Mac OS X 10.6.4.
Conserta
Opção nº 1 - tente primeiro
Faça o download do Atualizador combo Mac OS X 10.6.4, que pesa 887 MB, mas é uma dádiva de Deus para a solução de problemas. Feche todos os aplicativos abertos e execute o instalador.
Opção nº 2 - se a opção nº 1 falhar, tente esta.
Inicializar seu Mac no Modo de segurança e simplesmente reiniciar normalmente é um dos procedimentos mais negligenciados e mais eficazes para resolver uma variedade de problemas após uma atualização incremental do Mac OS X. O motivo de sua eficácia: a inicialização no modo de segurança força uma verificação do diretório do disco, limpa arquivos de cache potencialmente problemáticos e executa outras rotinas, detalhado aqui.
Para inicializar no Modo de segurança, segure a tecla Shift enquanto o Mac está inicializando. Após inicializar no modo de segurança, simplesmente reinicie normalmente (sem segurar a tecla Shift) e verifique a persistência do problema.
Opção nº 3 - se as opções nº 1 e nº 2 falharem, tente esta.
Faça downgrade para Mac OS X 10.6.3. Embora esta opção elimine correções de segurança importantes incluídas no Mac OS X 10.6.4, junto com quaisquer outras melhorias, pode ser o melhor se as opções # 1 e # 2 provarem ineficaz.
Reinstale (se você não tiver um backup do Time Machine atual). Insira o disco de instalação do Snow Leopard e reinicie enquanto mantém pressionada a tecla C. Quando solicitado, escolha a opção normal “Instalar”. Certifique-se de selecionar “Preservar usuários e configurações de rede.”
Após a instalação, você ficará com uma iteração anterior do Mac OS X 10.6.x (a maioria dos discos de varejo atuais inclui o Mac OS X 10.6.2), mas com um sistema totalmente intacto. Faça o download do Atualização do combo Mac OS X 10.6.3r e aplique-o se o disco tiver uma versão anterior do Snow Leopard. Pode ser necessário restaurar algumas informações de nome de usuário / senha salvas, informações do navegador, etc.
Restaure do Time Machine Backup. Se você tiver um backup do Time Machine atual. Conecte o disco de backup do Time Machine, insira o disco de instalação do Snow Leopard e reinicie enquanto mantém pressionada a tecla C. Depois de selecionar o seu idioma, vá para Utilitários menu e escolha “Restaurar do Time Machine Backup”. Escolha o disco de backup do Time Machine e escolha uma iteração de backup diretamente antes de instalar o Mac OS X 10.6.4 e continue com o processo.
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Obcecado por tecnologia desde a chegada antecipada do A / UX na Apple, Sudz (SK) é responsável pela direção editorial do AppleToolBox. Ele mora em Los Angeles, CA.
Sudz é especialista em cobrir todas as coisas do macOS, tendo revisado dezenas de desenvolvimentos do OS X e do macOS ao longo dos anos.
Em uma vida anterior, Sudz trabalhou ajudando empresas da Fortune 100 com suas aspirações de tecnologia e transformação de negócios.