Correção: Ocorreu um erro ao configurar o Apple Pay

Os usuários de Mac e iPhone podem utilizar o Apple Pay para fazer pagamentos online ou compras dentro do aplicativo. O serviço de pagamento móvel da Apple permite que você use seu dispositivo como um cartão de débito. Para usar o serviço, você primeiro precisa configurá-lo e vincule seu cartão de crédito ao Apple Pay. No entanto, a configuração do Apple Pay às vezes pode falhar com a seguinte mensagem de erro: “Não foi possível configurar o Apple Pay. Ocorreu um erro ao configurar o Apple Pay“. Se você já reiniciou o dispositivo, mas o erro persiste, use as sugestões de solução de problemas abaixo.

Como corrigir “Ocorreu um erro ao configurar o Apple Pay”

⇒ Notas Rápidas

• Verifique se o serviço Apple Pay está funcionando corretamente. Vou ao Página de status do sistema
  e verifique se há algum problema conhecido que afeta o serviço. Nesse caso, tente novamente mais tarde.
• Além disso, se você receber este erro ao tentar configurar o serviço pela primeira vez, certifique-se de seu dispositivo é compatível com Apple Pay.

Verifique as configurações de sua região

Navegar para Definições, selecione Em gerale toque Língua. Então vá para Região e certifique-se de que seu terminal esteja configurado para a região correta.

Se você usa um MacBook, vá para Preferências do Sistemae selecione Idiomas e Região.

Se sua região estiver configurada corretamente, configure-o para outro país, aguarde alguns minutos e, em seguida, configure-o de volta para sua localização atual. Verifique se o erro do Apple Pay persiste.

Lembre-se de que o Apple Pay não é compatível com todos os países, mesmo que o seu cartão seja. Para obter mais informações sobre os países e regiões que oferecem suporte ao Apple Pay, vá para Página de suporte da Apple. Além disso, verifique a lista de Bancos participantes do Apple Pay e verifique se o banco que emitiu seu cartão está na lista.

Instale a versão mais recente do iOS ou macOS

Se você estiver recebendo este erro no seu iPhone, vá para Definições, selecione Em geral e toque Atualização de software. Verifique se há atualizações, instale a versão mais recente do iOS, reinicie o telefone e tente configurar o Apple Pay novamente.

Se você estiver recebendo este erro em um dispositivo macOS, clique no Cardápio de maçãe selecione Preferências do Sistema. Então vá para Atualização do sistemae instale a versão mais recente do macOS. Verifique se você pode configurar o Apple Pay agora.

Saia da sua conta

No seu iPhone, vá para Definições, e role para baixo até Sair. Em seguida, simplesmente saia da sua conta da Apple e reinicie o dispositivo.

Aguarde trinta segundos, ligue seu dispositivo iOS e use seu ID Apple para fazer login novamente. Se o erro do Apple Pay foi causado por um problema temporário do servidor, fazer logoff da sua conta da Apple deve ajudá-lo a estabelecer uma nova conexão com o servidor.

Verifique sua conexão com a internet

Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Desconecte o roteador, aguarde um minuto e conecte-o novamente. Use uma conexão diferente, se possível.

Se o erro persistir, redefina as configurações de rede. Navegar para Definições, selecione Em geral, vamos para Redefinire toque Redefinir Ajustes de Rede. Reinicie seu dispositivo iOS, configure sua conexão de rede novamente e verifique os resultados.

Conclusão

Se o seu dispositivo iOS ou macOS disser que “Ocorreu um erro ao configurar o Apple Pay”, verifique se as configurações de sua região estão corretas. Além disso, se sua região estiver definida corretamente, defina-o para outro país e, em seguida, defina-o de volta para sua localização atual. Se o problema persistir, instale as atualizações mais recentes do iOS ou macOS e saia da sua conta Apple ID. Essas soluções ajudaram a solucionar o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.