Como corrigir problemas de teclado com iPadOS 13.4

Por mais incrível que seja a atualização 13.4 para o iPadOS em relação à funcionalidade de mouse e trackpad adicionais, existem alguns outros problemas. Parece que tem havido mais e mais problemas para aqueles que usam teclados de hardware e alguns para os teclados de software.

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Mas embora existam alguns problemas que certamente causarão frustração, também existem algumas correções que você pode tentar. Não há garantia de que tudo isso funcionará, então, se você tiver um teclado de terceiros, convém entrar em contato com o fabricante. E se isso não funcionar, você precisará entrar em contato com o suporte da Apple para ver se há outra solução em andamento.

Caps Lock e outras teclas não funcionam quando o teclado de hardware está conectado

Você já digitou no teclado e descobriu que uma das teclas parou de funcionar. Você atualizou recentemente seu iPad? Ou talvez tenha havido algum tipo de atualização de firmware para o próprio teclado? Pode haver um problema com o próprio teclado, mas é provável que as teclas que não funcionam estejam relacionadas à atualização mais recente do iPadOS. Aqui está o que você precisa fazer para fazer o teclado funcionar novamente:

1. Abra o Definições aplicativo em seu iPad.
2. Toque em Em geral.
3. Selecione Teclado.
4. Selecione Teclado de Hardware
5. Ao lado de Inglês (EUA), Você deveria ver Automático
6. Toque nesta opção.
7. Escolha o layout de teclado que você está usando.

Parece que, para algumas pessoas, a opção “Automático” está causando problemas com o teclado de hardware no iPadOS. Isso pode ser corrigido temporariamente mudando de detecção automática para o layout de teclado e idioma que você está usando no momento.

Alterar o layout do teclado na tela

De vez em quando, você pode perceber que o layout do teclado na tela mudou aleatoriamente após uma atualização. Isso é especialmente frustrante se você for um digitador digital e perceber que as teclas que pensa que está pressionando não são realmente as que estão sendo registradas. Veja como você pode tentar alterar o layout do teclado de volta para "normal" no seu iPad:

1. Abra o aplicativo Ajustes em seu iPad.
2. Toque em Em geral.
3. Selecione Teclado.
4. Tocar Teclados na parte superior da tela.
5. Toque na opção superior (provavelmente Inglês (EUA)).

Na próxima tela, você verá alguns layouts diferentes, com o mais comum no topo com a marca de seleção (QWERTY). Se algo deu errado, você pode ver outro dos layouts selecionados e, nesse caso, você deve selecionar QWERTY e depois volte para a última tela.

O teclado flutuante não está funcionando corretamente

Alguns gostam de ter o teclado flutuante disponível na tela ao usar o iPad. Isso remove o teclado enorme que ocupa metade da tela e adiciona QuickType para digitação ainda mais rápida. No entanto, este teclado flutuante tende a apresentar problemas e aqui está como você pode tentar fazê-lo funcionar novamente:

1. Abra o aplicativo Ajustes em seu iPad.
2. Toque em Em geral.
3. Selecione Teclado.
4. Role para baixo e alterne Deslize no teclado flutuante para digitar ao Desligado posição.
5. Alterne a mesma configuração de volta para o Sobre posição.

Ter QuickType no iPad é extremamente útil e algo que não pode ser subestimado. A conveniência é incomparável, especialmente se você deseja tirar o teclado inteligente e apenas navegar na web do sofá.

A conexão do teclado inteligente está intermitente

Quer você ame ou apenas “agüente” o Smart Keyboard Folio, você não pode negar a utilidade de ter um teclado leve. E isso fica ainda mais complicado quando você percebe que não precisa carregá-lo graças aos pinos na parte de trás do case e do iPad.

Mas se você ficou com seu iPad por um longo período de tempo, pode vir a descobrir que a conexão é intermitente. Isso pode ocorrer por vários motivos, mas ninguém deseja que seu investimento “dê errado” fora do período de garantia. Aqui estão algumas sugestões se você estiver tendo problemas com o teclado:

Verifique os pinos

A primeira etapa para tentar diagnosticar se algo deu errado com o teclado inteligente é retirá-lo e verificar os pinos. Isso significa os pinos na parte traseira do próprio teclado, junto com o seu iPad.

Pegue um pano de microfibra em ambos os conjuntos de alfinetes e certifique-se de que não haja nenhum resíduo ou sujeira neles. Isso pode causar problemas de conectividade, mesmo que seja apenas um pouco de poeira. Vale a pena limpar seu iPad de vez em quando, mesmo que você o tenha guardado no estojo.

Força o reinício do seu iPad

Você já limpou os pinos do iPad e da caixa do teclado, mas ainda está tendo problemas. Agora é hora de forçar a reinicialização do seu iPad, o que é especialmente útil se você tiver longos "tempos de execução", pois podem surgir bugs.

Se você tem um iPad Pro 2018 ou 2020, aqui está o que você precisa fazer:

1. Desconecte o Smart Keyboard Folio do iPad.
2. Pressione e segure o Poder e Aumentar o volume botões ao mesmo tempo por 5 - 10 segundos.
3. Solte os botões depois de ver o logotipo de inicialização da Apple aparecer.
4. Reconecte seu Smart Keyboard Folio.

Para quem tem um iPad com botão de início, estas são as etapas:

1. Desconecte o teclado do seu iPad.
2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga e Início por cerca de 10 a 15 segundos.
3. Solte os botões depois que o logotipo de inicialização da Apple aparecer.
4. Reconecte o teclado.

Isso deve resolver qualquer uma das dobras ou travamentos que poderiam estar no sistema. Forçar o iPad a reiniciar em vez de usar o método “normal” de desligar e religar pode nem sempre funcionar.

Redefina suas configurações

Você pode não saber, mas na verdade existe uma maneira de redefinir as configurações do seu iPad, sem limpá-lo completamente. Veja como você pode fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Tocar Em geral.
3. Role para baixo e toque Redefinir
4. Na parte superior da tela, toque em Redefinir todas as configurações.
5. Reinicie o iPad.

Novamente, isso não redefinirá completamente o seu iPad, mas você precisará voltar e ajustar todas as configurações que personalizou. Isso inclui o layout da tela inicial e muitos outros.

Verifique se há uma atualização

A solução final é garantir que seu iPad tenha a versão mais recente do iPadOS instalada. Além do lançamento de recursos importantes, a Apple envia atualizações semirregulares para seus dispositivos como uma forma de combater bugs que foram encontrados. Veja como você pode verificar se há uma atualização:

1. Abra o Definições aplicativo em seu iPad.
2. Tocar Em geral.
3. No topo, toque em Atualização de software.
4. Se uma atualização estiver disponível, toque no Baixar e instalar botão.
5. Aguarde a instalação da atualização e reconecte o teclado.

Embora seja ótimo que a Apple adicione um monte de recursos às atualizações regulares de software, essas atualizações também eliminam quaisquer bugs identificados. Isso é parte do que torna o iOS e agora o iPadOS tão bons, já que você não precisa esperar meses para que um bug seja corrigido.

Conclusão

Pode-se argumentar que o iPadOS 13.4 é a atualização mais ambiciosa para a plataforma desde que foi lançado. Com o suporte adicional para mouse e trackpad como um recurso regular, em vez de em Acessibilidade, estamos mais perto de um verdadeiro substituto para o laptop.

A desvantagem disso é o fato de que ainda existem alguns bugs a serem resolvidos. E enquanto a Apple pode corrigir um bug, outro pode aparecer, dando à empresa (e seus usuários) a sensação de que estão jogando Whack-A-Mole. No entanto, se você encontrou outra solução para esses problemas, informe-nos nos comentários abaixo.