Como corrigir o erro de atualização 4000 no iPhone ou iPad

O código de erro 4000 indica que algo inesperado aconteceu e o iTunes não conseguiu atualizar seu iPhone ou iPad. Reiniciar o dispositivo iOS e o computador deve ajudá-lo a corrigir o problema. No entanto, se esse método não funcionar, você precisará seguir etapas adicionais de solução de problemas. Siga as etapas abaixo e verifique se as soluções disponíveis neste guia o ajudam a resolver o problema.

Como faço para corrigir o erro 4000 no iPhone ou iPad?

Atualize o iTunes

Certifique-se de que está usando a versão mais recente do iTunes em seu computador. Não é incomum que versões desatualizadas do iTunes causem várias falhas e bugs.

Se você estiver no Mac, inicie o iTunes, vá para o menu do iTunes, selecione Ajuda, e Verifique se há atualizações. Se você estiver no Windows, pode verificar se há atualizações na Microsoft Store. Abra o aplicativo Store, clique em

Mais opções, vamos para Downloads e atualizações, e clique em Obter atualizações.

Em seguida, atualize sua versão do macOS. Vamos para Preferências do Sistema, Clique em Atualização do sistema e verifique se há atualizações.

Reinicie seu dispositivo iOS e computador. Em seguida, conecte seu iPhone ou iPad diretamente na porta USB do seu computador. Não use um hub USB, use uma conexão direta e verifique os resultados.

Desative o seu software de segurança

Atualize seus aplicativos de segurança (antivírus, malware, firewall) e verifique se o erro 4000 foi eliminado. Então, se o problema persistir, desative os programas de segurança do seu computador. Os aplicativos e programas em execução no computador podem estar interferindo na conexão do iTunes.

Portanto, desative seu antivírus e verifique se o iTunes pode atualizar seu iPhone ou iPad. A propósito, não se esqueça de reativar suas ferramentas de segurança após atualizar seu dispositivo iOS.

Coloque seu iPhone em modo de recuperação

Vários usuários conseguiram solucionar esse problema colocando seus dispositivos iOS no modo de recuperação. Para obter instruções passo a passo, consulte Use o modo de recuperação para consertar seu iPhone, iPad ou iPod touch. Basicamente, você precisa conectar seu iPhone ou iPad a um computador e forçar a reinicialização do dispositivo.

Desative a senha

Outros usuários disseram que desativar a opção de senha corrigiu o problema. No seu iPhone, vá para Definiçõese selecione Toque em ID &Senha. Em seguida, role para baixo até Desative a senha. Confirme sua escolha, reinicie seu dispositivo e verifique os resultados.

Conclusão

Resumindo, o erro 4000 indica que o iTunes falhou ao atualizar o seu iPhone ou iPad. Para corrigir esse erro de atualização, instale as versões mais recentes do iTunes e macOS no seu computador. Além disso, você também pode desativar seu antivírus e colocar seu dispositivo iOS no modo de recuperação. Se o problema persistir, desative sua senha. Clique nos comentários abaixo e informe-nos se o código de erro 4000 desapareceu.