Corrigir o código de erro 300 do Microsoft Teams no Mac

O Microsoft Teams parece ter ajudado a colocar a rivalidade entre a gigante de Redmond e a Apple em banho-maria. Muitos usuários de Mac trabalham em casa e contam com o Teams para concluir suas tarefas de trabalho e colaborar com os colegas. Tudo está bem quando as equipes estão trabalhando conforme o planejado. No entanto, há momentos em que o aplicativo não funciona corretamente. Neste guia, discutiremos o código de erro 300 do Microsoft Teams e como você pode corrigi-lo no Mac.

O que causa o erro 300 das equipes no Mac?

O código de erro 300 do Teams geralmente ocorre depois que você altera a senha do AD (Active Directory) ou do Teams. O aplicativo não consegue limpar a senha antiga, impedindo que você faça login.

Como faço para corrigir o erro 300 do Teams no meu Macbook?

O erro 300 basicamente solicita que os usuários façam login novamente. Mas quando você atinge o

Entrar botão, o aplicativo reinicia sozinho em vez de permitir que você insira suas credenciais. Desinstalar e reinstalar o Teams não resolve o problema, portanto, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Use Equipes para a Web

Se você não conseguir fazer login em seu aplicativo de desktop, vá para https://teams.microsoft.com/ e tente fazer login em sua conta. O Teams for Web raramente é afetado pelas mesmas falhas que prejudicam a versão para desktop. Claro, esta não é uma solução per se. É apenas uma solução rápida que permitirá que você faça login em sua conta e se conecte com seus colegas ou colegas.

Sair do aplicativo

Um método rápido para solucionar esse erro consiste em usar a opção de logout. Simplificando, você precisa iniciar o Teams, clicar com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo no Dock e selecionar Sair.

Aguarde dois ou três minutos para que o aplicativo seja totalmente reciclado. Você pode tentar fazer login novamente e verificar se funciona. Além disso, se esse método falhar, pode ser necessário fechar o Teams após fazer logout. Então, clique com o botão direito em Equipes, selecione Sair, feche o aplicativo, inicie-o novamente e faça login novamente.

Basicamente, ao desconectar-se, seu Mac libera os arquivos .plist, permitindo que o Teams conecte você usando a nova senha.

Remover senhas relacionadas à Microsoft

Se esse erro ocorrer após você alterar suas senhas da Microsoft, acesse o Keychain e remova suas senhas relacionadas à Microsoft.

1. Vá para o aplicativo Keychain Access no seu Mac. Clique Janela e selecione, Acesso às Chaves caso suas chaves não estejam visíveis.
2. Em seguida, selecione seus chaveiros da Microsoft.
3. Vamos para Arquivo e selecione Excluir.
4. Clique Apagar Referências.
5. Reinicie o seu Mac e inicie o Teams novamente.
6. Verifique se você pode fazer login usando sua nova senha sem obter o erro 300.

Limpe o Cache

Limpar o cache pode ajudar o aplicativo a liberar suas credenciais e arquivos antigos do Teams e validar a nova senha.

1. Saia completamente do Microsoft Teams.
2. Lançar Localizador e segure o Opção chave.
3. Em seguida, clique no Ir menu e selecione Biblioteca.
4. Navegue vá para “~ / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Microsoft / Teams /
5. Abra a pasta Teams e remova todos os arquivos das seguintes pastas: Cache do aplicativo, blob_storage, Cache, bancos de dados, GPUCache, IndexedDB, Armazenamento local e tmp.
6. Reinicie o Teams novamente e verifique se você pode fazer login em sua conta.

Conclusão

O código de erro 300 do Microsoft Teams indica que o aplicativo não pôde usar suas credenciais salvas para conectar você. Para solucionar esse problema, saia do Teams e destrua suas senhas da Microsoft do Keychain. Clique nos comentários abaixo e diga-nos qual método funcionou para você.