Como faço para corrigir o FaceTime ou iMessage que aguarda ativação?

Eu uso o iMessage quase todas as horas e o FaceTime quase todos os dias. Então, quando eu atualizo meu iOS ou atualizo meu dispositivo e recebo a mensagem “Waiting for Activation” ao tentar entrar no iMessage ou FaceTime, é um grande problema!

Se você tiver problemas semelhantes com o iMessage ou FaceTime não ativando ou travando na ativação e pergunte-se POR QUE, continue lendo!

Ajudamos você com nossas melhores dicas e conselhos para corrigir o erro de espera de ativação do iMessage no iPhone.

Eu sei que não estou sozinho. Muitos de nossos leitores nos dizem que também têm um problema com a não ativação do FaceTime ou do iMessage.

Todos estão recebendo esta mensagem Aguardando ativação... e depois de um tempo, os usuários recebem esta mensagem Ativação malsucedida. Ligue o iMessage para tentar novamente.

Você pode ver uma mensagem um pouco diferente no seu dispositivo, dependendo da versão do iOS 

Ao ativar o iMessage ou FaceTime, procure uma dessas mensagens

• Esperando ativação
• Ativação malsucedida
• Ocorreu um erro durante a ativação
• Não foi possível fazer login, verifique sua conexão de rede

Dicas rápidas 

Experimente estas dicas rápidas para resolver problemas de ativação do iMessage e FaceTime

• Seja paciente e espere 24 horas antes de solucionar o problema
• Ligue para sua operadora de telefonia móvel caso haja algum problema da parte deles
• Verifique se o seu iPhone pode enviar SMS (textos)
• Desative o iMessage ou FaceTime, aguarde 20-30 segundos e ative-o novamente
• Para planos de celular pré-pagos, certifique-se de ter um crédito em sua conta
• Ativar e desativar o modo avião
• Desative todas as restrições em seu dispositivo
• Redefina suas configurações de rede
• Retorne todas as configurações do seu iDevice para os padrões

Artigos relacionados

• Ocorreu um erro durante a ativação do iMessage ou FaceTime no Mac?
• O guia completo para desativar ou cancelar o registro do iMessage (e do FaceTime)
• Como solucionar problemas do FaceTime para corrigir seus problemas
• Nomes de contato do iMessage ausentes, número de shows? Conserta
• O FaceTime não funciona no Mac? Como consertar

Como ativo o iMessage ou FaceTime?

Lembre-se de esperar 24 horas

Observe que a ativação pode levar até 24 horas para ser concluída. Deixe iMessage e FaceTime habilitados para todo o período e não desligue e ligue.

Se depois de 24 horas, o iMessage ou FaceTime ainda não estiverem funcionando, vale a pena primeiro ligar para a equipe de suporte da operadora de celular para garantir que o problema não seja resolvido.

Você está usando um iPhone?

Se o seu iPhone não consegue ativar o iMessage ou FaceTime, certifique-se de ativar as mensagens SMS no seu telefone.

Vamos para Configurações> Mensagens e ativar Mensagens MMS e Enviar como SMS.

Além disso, verifique se o seu plano de celular inclui serviço de SMS. Em iPhones, o iMessage é ativado usando SMS para que não possa ser iniciado sem ele.

Verifique o status do sistema da Apple

Às vezes, a Apple enfrenta problemas de sistema que afetam o iMessage e o FaceTime, por isso é uma boa ideia verificar Status do sistema da Apple e verifique se o problema não foi resolvido.

Se houver um problema de sistema, ele será marcado em amarelo ou vermelho. A solução? Espere.

Como faço para corrigir quando o FaceTime ou iMessage diz aguardando ativação?

Tente cada etapa até resolver seu problema:

• Certifique-se de que está usando um ID Apple válido
• Certifique-se de ter uma conexão de dados celular ou Wi-Fi
• Abra o iMessage, nas configurações de mensagem, uma mensagem pop-up pode aparecer dizendo que sua operadora pode cobrar por mensagens SMS e selecione "cancelar".
  • O iMessage é ativado automaticamente após você clicar em cancelar. Mas isso não se ativaria totalmente. Em vez disso, você ativou o iMessage via e-mail, então só pode enviar mensagens com seu endereço de e-mail

Veja suas configurações de hora e data

• Certifique-se de definir sua data, hora e fuso horário corretamente
• Vamos para Configurações> Geral> Data e hora e fazer as correções
• Ou alternar Definido automaticamente desligado e ligado

Desative os serviços iMessage e FaceTime

• Desligue iMessage ou FaceTime, espere 20-30 segundos e ligue-o novamente.
• Se isso não funcionar, reinicie antes de ativar o iMessage ou FaceTime novamente

Entre em contato com sua empresa de telefonia móvel

• Verifique com sua operadora de celular e certifique-se de ter crédito no cartão SIM, especialmente para planos pré-pagos. Se você não tiver nenhum crédito, adicione algum dinheiro (mesmo que seja uma pequena quantia).
• Nossos leitores relatam que o iMessage (e o Facetime) NÃO serão ativados sem crédito de SMS na sua conta de celular!

Experimente o modo avião

• Ativar e desativar o modo avião

Reinicie o seu dispositivo

• Vamos para Configurações> Geral> Desligar 

Verifique seu (s) número (s) de telefone

• Verifique seu número de telefone. Vamos para Configurações> Telefone> Meu número. Verifique se o seu número está correto em Meu número e reinicie o dispositivo

Saia do seu ID Apple no iMessage

• Saia do iMessage via Configurações> Mensagens> Enviar e receber e toque no seu ID Apple para sair (apenas do iMessage).
  • Depois de desconectado, desligue e ligue o WiFi
  • Retorne ao iMessage e ative-o
  • Faça login com seu ID Apple

Verifique se há restrições

• Olhe para Configurações> Tempo de tela> Restrições de privacidade e conteúdo> Alterações de conta 
• Para iOS 11 e inferior, Geral> Restrições> Contas
• Certifique-se de ter selecionado “Permitir alterações” para permitir que o FaceTime funcione

Redefina suas configurações de rede 

• Vamos para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede

Experimente uma combinação de etapas

Vários leitores nos dizem que a combinação de algumas das etapas sugeridas funcionou para eles.

1. Desative o iMessage e o FaceTime
2. Ative o modo avião
3. Ligue o WiFi (com o modo avião ativado)
4. Ative novamente o iMessage
5. Em seguida, ative o FaceTime
6. Desligue o modo avião
7. Toque em Ok para permitir cobranças pela operadora (se você vir esta mensagem)

Essa correção funciona particularmente bem para quem está migrando de um cartão SIM físico para um eSIM. E então, depois dessa mudança, eles descobrem que o FaceTime e o iMessage pararam de funcionar.

Redefinir todas as configurações 

• Remova todas as configurações personalizadas e retorne aos padrões.
• Vamos para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações
• Este é geralmente o último recurso, pois restaura todos os seus recursos personalizados de volta aos padrões de fábrica
• Ele redefine para o padrão de tudo em Configurações, incluindo notificações, alertas, brilho e configurações de relógio, como alarmes de despertar
• Redefinir todas as configurações também reverte todos os seus recursos personalizados, como papéis de parede e configurações de acessibilidade, para os padrões de fábrica.
• A execução desta ação não afeta os dados do seu dispositivo pessoal, incluindo fotos, textos, documentos e outros arquivos
• Você precisa reconfigurar essas configurações quando o seu iPhone ou iDevice for reiniciado

Se as dicas acima não ajudarem, tente o seguinte (solução extrema)

Redefina o iPhone para as configurações de fábrica

Desative o iMessage (Configurações> Mensagens) e faça backup do seu dispositivo (iTunes ou iCloud) e toque em Configurações> Geral> Redefinir e selecione Apagar todo o conteúdo e configurações.

Este processo exclui tudo. Quando o assistente de configuração do iOS iniciar, selecione “Configurar como novo iPhone”. Faça login com o seu ID Apple e restaure o dispositivo a partir do backup.

Você está tendo problemas para ativar o iMessage ou FaceTime em um Mac?

Verifique o seu ID Apple

Dicas do leitor 

• Usei uma combinação de etapas: 1) desative o iMessage e o FaceTime. 2) Ative o modo avião. 3) Ligue o WiFi (com o Modo Avião ligado.) 4) Ligue o iMessage e depois o FaceTime, naquela ordem. 4) Desligue o modo Avião. 5) Toque em OK para permitir cobranças da operadora. Isso fez o trabalho!
• Se você tem outro iPhone (ou pode pedir emprestado por alguns minutos), retire o cartão SIM do seu iPhone, coloque-o no outro iPhone e toque em Redefinir todos os ajustes. Certifique-se de que a outra pessoa saiba que você está fazendo isso e peça permissão para ela! Ele não apaga nenhum dado, mas retorna todas as configurações personalizadas para seus padrões. Funcionou para mim!
• Para mim, o que funcionou foi uma combinação de adicionar crédito E ligar e desligar o modo avião
• Adicionar algum crédito adicional para um saldo total positivo da conta do meu iPhone pré-pago resolveu o problema para mim
• Peguei o SIM do meu iPhone e coloquei no meu antigo iPhone. Então, no iPhone antigo, optei por Apagar Todo o Conteúdo e Configurações - funcionou perfeitamente para fazer o iMessage e o FaceTime voltarem a funcionar no meu NOVO iPhone!