É tão provável que você use um MacBook no colo quanto em uma mesa. É por isso que é importante que você possa carregar a bateria do seu MacBook para mantê-lo como um computador portátil.
Infelizmente para alguns usuários, o MacBook diz "Não está carregando" na barra de menus quando está conectado. Isso acontece mesmo se o MacBook estiver funcionando sem o cabo de alimentação e mostrar um raio no ícone da bateria.
Se o seu MacBook não estiver carregando quando estiver conectado, veja como consertar.
Conteúdo
- Relacionado:
- Por que meu MacBook não está carregando?
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1. Verifique o estado da bateria do seu MacBook
- Use cocoBattery para verificar a integridade da bateria
- 2. Use o adaptador de energia certo
-
3. Reinicialize o controlador de gerenciamento do sistema
- Modelos de MacBook com chip de segurança T2
- Modelos de MacBook sem chip de segurança T2
- 4. Inspecione seu adaptador e porta de carregamento
- 5. Remova seu adaptador MagSafe horizontalmente
-
6. Fale com a Apple sobre substituições e reparos de baterias
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Relacionado:
- Como consertar a bateria do MacBook que não carrega
- Como usar os recursos de gerenciamento da integridade da bateria em seu Mac
- Como limpar uma porta de carregamento USB-C em seu MacBook, iPad ou telefone
Por que meu MacBook não está carregando?
A bateria do seu MacBook é boa para cerca de 1.000 ciclos. Após esse tempo, a Apple considera que a bateria está consumida, o que significa que pode não ter mais carga.
Se a bateria do seu MacBook estiver consumida, o cabo de alimentação não será capaz de carregá-la. Em vez disso, você só poderá usar seu MacBook enquanto ele estiver conectado, a menos que pague pela substituição da bateria.
No entanto, alguns usuários acham que seu MacBook diz “Não está carregando” mesmo quando a bateria está boa. Isso pode ser o resultado de um cabo de alimentação com defeito, configurações do sistema corrompidas ou até mesmo alguma sujeira na porta de carregamento.
![Menu da bateria do MacBook dizendo " Não está carregando".](/f/f878367e7792b3366eb791133db9223d.jpg)
As etapas de solução de problemas abaixo mostram como descobrir por que seu MacBook não está carregando e o que você pode fazer para consertar.
1. Verifique o estado da bateria do seu MacBook
Segure o Opção chave e clique no Bateria ícone na barra de menu para ver o estado da bateria do seu MacBook. A Apple classifica uma bateria como Normal ou Serviço recomendado, dependendo de quanta carga ele pode conter em comparação com o número de ciclos pelos quais ele passou.
![Condição da bateria na barra de menu do MacBook](/f/abd60bf21484c457026c23a03daa27bf.jpg)
Para descobrir a contagem do seu ciclo, clique no maçã ícone na barra de menu e abra o Sobre este Mac janela. Clique Relatório do Sistema, em seguida, role para baixo e selecione Poder na barra lateral.
Sua Contagem de ciclo está listado em Informação de saúde.
![Contagem do ciclo da bateria no relatório do sistema](/f/7d26df1576e1494d3f58a19a5b6a795c.jpg)
Para uma análise mais clara e detalhada da integridade da bateria do seu MacBook, use coconutBattery.
Use cocoBattery para verificar a integridade da bateria
Baixe e instaleoconutBattery gratuitamente em coco-flavour.com. Este aplicativo independente mostra a contagem do ciclo de sua bateria, carga atual, capacidade de carga total e capacidade de design.
Dê uma olhada na segunda barra, abaixo do Capacidade de design, para ver quanto tempo sua bateria envelheceu. Felizmente, ele ainda mantém 80% de sua capacidade original ou mais. Caso contrário, considere a possibilidade de trocar a bateria.
![Janela de cocoBattery mostrando barras de capacidade](/f/cfad3ccc52928b9b01f150841cbfd487.jpg)
Baixar: cocoBattery para Mac OS (Versão premium gratuita disponível)
2. Use o adaptador de energia certo
A Apple cria adaptadores de energia para MacBook em uma variedade de tamanhos diferentes para atender às diferentes baterias em cada computador. Se o seu adaptador de alimentação for muito pequeno para o seu Mac, pode não ser potente o suficiente para carregar a bateria.
Este pode ser o caso mesmo se o seu MacBook funcionar sem o adaptador de alimentação.
Abra o Sobre o seu Mac janela do maçã menu para identificar o modelo do seu Mac. Então visite Site da Apple para descobrir o adaptador de alimentação correto para o seu Mac.
Para descobrir qual adaptador você possui, dê uma olhada no texto impresso na seção quadrada do adaptador. Ele deve informar a potência: 45W, 60W ou 85W, por exemplo.
![Adaptador de alimentação MacBook MagSafe](/f/8ca36dc7f0da621ab058a8a9b548d580.jpg)
É normal usar um adaptador de alimentação maior do que o necessário para o seu MacBook; pode até carregar seu Mac mais rápido. Mas adaptadores menores não são fortes o suficiente para carregar a bateria, mesmo se eles oferecerem energia suficiente para o seu Mac ligar.
3. Reinicialize o controlador de gerenciamento do sistema
O System Management Controller (SMC) em seu Mac é a parte da placa lógica que controla como funciona com energia. Ocasionalmente, surgem problemas com o SMC que podem fazer com que seu Mac pare de carregar, parar de ligar, desligar aleatoriamente ou exibir outros problemas relacionados à alimentação.
Você pode redefinir o SMC para consertá-los sem arriscar qualquer perda de dados em seu Mac. Basta seguir as instruções abaixo para o seu modelo específico.
Modelos de MacBook com chip de segurança T2
Para descobrir se o seu Mac usa um chip de segurança T2, abra o menu Apple e vá para Sobre este Mac> Relatório do sistema. Então selecione Controlador na barra lateral.
o Chip Apple T2 está listado na parte superior da tela, se o seu Mac o tiver.
Para redefinir o SMC em um MacBook com um chip T2:
- Desligue o seu Mac indo para Apple> Desligar.
- pressione e segure Control (Esquerda) + Opção (Esquerda) + Shift (Direita).
- Continue segurando essas teclas por sete segundos, depois também pressione e segure o Poder botão.
- Após outros sete segundos, solte todas as quatro teclas. Espere um momento. Em seguida, reinicie o Mac normalmente.
![Botões de reinicialização SMC para T2 MacBook](/f/1414573cfd2b320b9417b846f002beef.jpg)
Modelos de MacBook sem chip de segurança T2
Se o seu MacBook tiver uma bateria removível, retire a bateria e segure o Poder botão por 5 segundos. Em seguida, reinstale a bateria e reinicie o Mac para redefinir o SMC.
Se o seu MacBook não tiver uma bateria removível ou um chip T2:
- Desligue o seu Mac indo para Apple> Desligar.
- pressione e segure Shift (esquerda) + Control (esquerda) + Opção (esquerda).
- Continue segurando essas teclas, depois também pressione e segure o Poder botão.
- Após dez segundos, solte todas as quatro teclas. Espere um momento. Em seguida, reinicie o Mac normalmente.
![Botões de reinicialização SMC para MacBook não T2](/f/29d315a927650bb9eaece31d53b65b28.jpg)
4. Inspecione seu adaptador e porta de carregamento
Mesmo com o adaptador de alimentação correto para o seu MacBook, um problema físico pode explicar por que o seu Mac não está carregando. Desconecte o adaptador e observe atentamente todo o seu comprimento para encontrar sinais de danos.
Isso pode incluir marcas de queimadura, fiação desencapada ou até mesmo uma torção no cabo.
Se o seu adaptador estiver danificado, troque-o por um novo e veja se isso resolve o problema. Se não estiver danificado, conecte-o a um Mac diferente para ver se esse Mac também diz "Não está carregando".
![Cabo de raio desgastado no iPhone](/f/3ff1dd187db37208b9f61e7307e510a3.jpg)
Você também deve inspecionar a porta de carregamento do seu MacBook. Você pode achar que seu A porta USB-C do MacBook está solta ou que a sujeira está obstruindo a porta. Qualquer um desses problemas pode explicar por que o MacBook não está carregando quando conectado.
Desligue o seu MacBook e com cuidado limpe sua porta USB-C ou adaptador de carregamento MagSafe usando uma escova seca para tentar consertá-lo. Se isso não for possível, você pode precisar falar com a Apple sobre um reparo físico.
5. Remova seu adaptador MagSafe horizontalmente
Os modelos mais recentes de MacBook usam uma porta USB-C para carregar. Mas, por anos, a Apple usou seu adaptador MagSafe proprietário como uma porta de carregamento. Este design engenhoso conecta e desconecta usando um ímã. Assim, você nunca acidentalmente tropeçará no cabo de alimentação e puxará seu MacBook da mesa com ele.
A maioria das pessoas desconecta seu adaptador MagSafe inclinando-o para cima. No entanto, alguns usuários descobriram que “puxar” seu MagSafe horizontalmente corrigiu problemas de carregamento com seu MacBook.
![Carregador do MacBook desconectado](/f/97bffdbb11b43ec92289108dcfb00a09.jpg)
Prenda o seu MacBook antes de fazer isso e tome cuidado para não danificar o cabo puxando-o com muita força. Você também pode precisar conectar e desconectar o conector MagSafe desta forma várias vezes para que a correção funcione.
Achamos que esse método funciona usando a força magnética para soltar os pinos metálicos dentro do conector MagSafe. Ocasionalmente, esses pinos ficam presos em uma posição pressionada, o que significa que eles não podem se conectar ao seu Mac quando você o conecta. “Arrancar” o cabo horizontalmente pode forçá-los a sair desta posição.
6. Fale com a Apple sobre substituições e reparos de baterias
Se você descobriu que seu MacBook não está carregando porque a bateria está consumida ou devido a um problema físico com a porta de carregamento, você deve falar diretamente com a Apple sobre como conseguir um reparo.
A Apple cobre todos os MacBook com uma garantia limitada de um ano, mas você pode ter cobertura para reparos além disso por cobertura estendida ou legislação do consumidor.
Visite o Apple's Obtenha suporte para falar com a Apple sobre o agendamento de um reparo. Mesmo que a Apple se recuse a consertar seu Mac de graça, você não precisa pagar nada para descobrir qual é o orçamento de conserto. Então você pode levar isso a prestadores de serviços terceirizados para uma oferta melhor.
Deixe-nos saber nos comentários se o seu MacBook disser que está “Não está carregando”. As sugestões acima ajudaram você a corrigir isso? E se não, o que a Apple diz sobre esse assunto?
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Dan escreve tutoriais e guias de solução de problemas para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo sua tecnologia. Antes de se tornar um escritor, ele se formou em Tecnologia de Som, supervisionou reparos em uma Apple Store e até ensinou inglês na China.