Corrija o erro 9 ao atualizar ou restaurar seu iPhone

O código de erro 9 pode às vezes mostrar sua cara feia quando você está tentando atualizar ou restaure seu iPhone. Isso indica que ocorreu um erro desconhecido e seu dispositivo não pode instalar as atualizações mais recentes ou restaurar dados anteriores. Vamos ver como você pode solucionar esse erro e concluir o processo de atualização ou restauração em seu dispositivo iOS.

Como corrigir o código de erro 9 do iPhone

Atualize o macOS e o iTunes

Este código de erro (e muitos outros) pode ocorrer quando você executa macOS ou versões do iTunes desatualizadas. Clique no Cardápio de maçã, selecione Preferências do Sistema, vamos para Atualização de softwaree verifique se há atualizações.

Faça o mesmo para o iTunes. Lançar o Loja de aplicativos

no seu Mac e clique em Atualizações para listar todas as atualizações disponíveis. Instale a versão mais recente do iTunes disponível e verifique se você pode atualizar ou restaurar seu iPhone sem obter o código de erro 9.

A propósito, certifique-se de estar conectado a uma conta de administrador. Se você usar uma conta de convidado, não terá as permissões de acesso necessárias para realizar certas ações, incluindo atualizar e restaurar seu telefone.

Desative todos os softwares de segurança e privacidade

Certifique-se de que não haja nenhum programa de segurança ou privacidade em execução no seu computador ou iPhone. Esses programas podem, ocasionalmente, bloquear a conexão com os servidores da Apple.

1. No seu computador Mac, inicie o Monitor de Atividade para verificar quais aplicativos estão sendo executados em seu dispositivo.
2. Então vá para o Nome do processo lista e selecione os aplicativos de segurança e privacidade que deseja fechar. Nem é preciso dizer que isso inclui sua VPN e todos os aplicativos que podem ocultar seu IP real.
3. Clique no Pare ícone para fechar o aplicativo. Ou use o Forçar Sair opção de forçar o fechamento dos aplicativos no local.

Use um cabo e um computador diferentes

Além disso, tente restaurar seu iPhone usando um cabo USB diferente, se você tiver um. Talvez seu cabo atual esteja danificado ou com defeito. Conecte seu telefone a um computador diferente e verifique se você pode trazer o dispositivo para as configurações padrão.

Verifique as configurações de data e hora

Se você não estiver usando as configurações corretas de data, hora e fuso horário para sua localização atual, seus dispositivos podem não conseguir se conectar aos servidores da Apple. Isso pode explicar por que você está recebendo o código de erro 9 em seu iPhone.

1. Clique no menu Apple e selecione Preferências do Sistema.
2. Então selecione Data hora e clique no ícone de cadeado.
3. Digite sua senha para desbloquear as configurações.
4. Vou ao Data hora seção e habilite a opção que diz ”Definir data e hora automaticamente”. Selecione time.apple.com no menu suspenso.
5. Em seguida, clique no Fuso horário botão e habilitar “Defina o fuso horário automaticamente usando a localização atual“.
6. Além disso, vá para Preferências do Sistema e selecione Idioma e região. Certifique-se de que a configuração da sua região está definida corretamente.

Entrar no modo de recuperação

Como último recurso, tente atualizar ou restaurar seu iPhone usando o modo de recuperação. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de usar esta solução.

1. Inicie o iTunes e conecte seu iPhone ao computador.
2. Em seguida, pressione e solte o Botão de aumentar o volume. Faça o mesmo com o Botão de diminuir o volume.
3. Segure o Botão lateral e espere até que a janela do modo de recuperação apareça na tela.
4. Quando o iTunes perguntar se você deseja atualizar ou restaurar seu iPhone, selecione Atualizar.
5. Instale a versão mais recente do iOS e guarde seus dados. Verifique os resultados. Esperançosamente, o erro 9 é história agora.
6. Se o iTunes não conseguir atualizar o seu iPhone, repita as etapas acima, mas desta vez, selecione o Restaurar opção para restaurar as configurações de fábrica do seu telefone.

Conclusão

Existem muitos gatilhos que podem causar o código de erro 9 em seu iPhone. Os mais comuns incluem versões desatualizadas do macOS, iTunes e iOS, configurações incorretas de data e hora ou software de segurança bloqueando a conexão com os servidores da Apple. Elimine esses gatilhos potenciais e verifique se o erro desapareceu. Clique nos comentários abaixo e diga-nos qual solução funcionou para você.