Fazer backup do seu iPhone ou iPad regularmente é uma parte importante para manter seus dados e configurações seguros. Ao fazer backups regulares do seu iPhone no iCloud, você tem a certeza de que, se o seu telefone estiver danificado, você não perderá as configurações do dispositivo, dados de aplicativos, mensagens ou fotos e vídeos. Existe até uma maneira de configurar seu iPhone ou iPad para backup automático para iCloud, para que você não precise fazer backups manuais do iCloud. No entanto, ocasionalmente, você pode receber uma mensagem indesejada como esta no seu iPhone: "Falha no backup do iPhone" ou "O último O backup não pôde ser concluído. "Se o backup do seu iPhone não para o iCloud, pode haver vários motivos para o backup fracassado. Vamos começar a solucionar o motivo pelo qual seu iPhone não faz backup na nuvem e, em seguida, aprender como consertar o problema para que você possa parar de receber mensagens de erro do iCloud e concluir o backup com segurança.
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Falha no backup do iCloud? Por que o iPhone não faz backup e como consertar
Você configurou seu iPhone para backup automático para a nuvem todas as noites, mas de repente você recebeu uma mensagem de erro, "seu último backup não pôde ser concluído" ou "problema ao habilitar o backup do iCloud"; o que da? Algumas coisas podem ter dado errado. Vamos examinar os possíveis problemas e soluções. Você também pode verificar o seu criptografia de backup iCloud opções.
Primeiros passos a tomar:
- Verifique as configurações de armazenamento do iCloud
- Verifique sua fonte de alimentação
- Verifique o sinal e a conexão do seu Wi-Fi
- Verifique se a tela do seu iPhone está bloqueada
- Verifique se o sistema de backup iCloud da Apple está funcionando
Soluções de armazenamento e backup lento:
- Verifique se você tem espaço suficiente para o backup do iCloud
- Mude o seu plano de armazenamento do iCloud ou exclua os devoradores de armazenamento
- Backup mais lento do que o esperado
- Aplicativos acinzentados
Soluções de reinicialização e redefinição de backup do iCloud:
- Reinicie seu iPhone com força
- Saia do iCloud e volte a entrar
- Redefinir todas as configurações
Verifique as configurações de armazenamento do iCloud para corrigir problemas de backup
É possível que as configurações de backup do iCloud tenham sido alteradas acidentalmente? Nesse caso, seu iPhone pode exibir uma mensagem de erro indicando um problema ao ativar o Backup do iCloud. Para remediar isso:
- Abra o App de configurações.
- Toque em seu perfil na parte superior da página.
- Role para baixo e toque em iCloud.
- Role para baixo até encontrar Backup do iCloud. Vai dizer "On" ou "Off" ao lado dele. Se disser "Desligado", toque nele.
- Toque em Alternância de backup do iCloud.
- Tocar Faça backup agora se você quiser um backup imediato.
Se Back Up Now estiver desabilitado, pode indicar que há uma restrição de rede. Se você está morando no campus da faculdade ou deixando o telefone do trabalho no escritório durante a noite, verifique com o departamento de TI Departamento ou administrador do sistema para ver se eles colocaram configurações de restrição no local que tornam o backup do iCloud indisponível. Outro possível motivo pelo qual o Back Up Now pode estar desativado é um problema de conectividade Wi-Fi; aqui está como solucionar problemas esse problema.
Verifique sua fonte de alimentação se o backup do iCloud falhar
Verifique a tomada de onde seu iPhone estava carregando e certifique-se de que está funcionando; seu iPhone precisa estar conectado a uma fonte de alimentação para concluir o processo de backup do iCloud. Certifique-se de que o símbolo de carregamento esteja aceso quando o dispositivo estiver conectado à tomada ou colocado no carregador sem fio. Se o símbolo de carregamento não estiver aceso, teste a tomada com outro dispositivo eletrônico para ver se o problema é a tomada. Se a tomada funcionar, teste o cabo de carregamento em um dispositivo diferente para ver se o cabo é o problema. Se a tomada e o cabo de carregamento estiverem funcionando, mas seu telefone ainda não estiver exibindo o símbolo de carregamento, veja como solucionar problemas o problema de carregamento do seu iPhone.
Se o seu iPhone não fizer backup, verifique o sinal e a conexão Wi-Fi
Se você estiver recebendo uma mensagem dizendo que não foi possível concluir o backup, o culpado geralmente é sua conexão wi-fi. Certifique-se de que o seu iPhone está conectado ao Wi-Fi; o processo de backup do iCloud não pode funcionar apenas com a conexão de dados do seu celular. Se o seu iPhone não estiver conectado ao Wi-Fi, use essas dicas para conectá-lo novamente.
Se o seu iPhone ainda não se conecta à rede Wi-Fi, verifique se os outros dispositivos conseguem; se eles também não conseguirem se conectar, reinicie o roteador. Se isso falhar, é hora de ligar para seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda.
O backup automático do iCloud não funcionará se a tela não estiver bloqueada
Além de exigir uma conexão Wi-Fi e uma fonte de alimentação, a tela do seu iPhone deve estar bloqueada para que o backup automático do iCloud prossiga. Se o Bloqueio automático estiver desativado, você pode estar se esquecendo de desligar a tela (e bloqueá-la) à noite. Para verificar se o bloqueio automático está ativado:
- Abra o App de configurações.
- Role para baixo e toque em Visor e brilho.
- Agora toque em Bloqueio automático.
- Se Nunca estiver marcada, considere habilitar o bloqueio automático do telefone selecionando 5 minutos ou um período de tempo menor. Ou lembre-se de bloquear a tela quando for carregar o telefone; sua tela deve estar bloqueada para que um backup automático do iCloud prossiga.
Verifique se o sistema de backup iCloud da Apple está funcionando
Existe a possibilidade de você não ter feito nada de errado, mas sim o sistema de backup iCloud da Apple estar temporariamente indisponível.
A maçã Página de suporte do sistema indica se o Backup do iCloud está disponível. Se o Backup do iCloud não estiver disponível, verifique novamente mais tarde para ver se o Backup do iCloud ainda está disponível e tente novamente.
Verifique se você tem espaço suficiente para o backup do iCloud
Um dos motivos mais comuns para um backup do iCloud com falha é a falta de armazenamento do iCloud suficiente. Seu iPhone não será capaz de fazer backup automaticamente para a nuvem se não houver espaço de armazenamento suficiente para todo o backup. Todos que se cadastram em uma conta do iCloud recebem 5 GB de espaço de armazenamento gratuito, mas isso pode ser consumido rapidamente. Para verificar se o armazenamento é o problema:
- Abra o App de configurações.
- Toque em seu perfil na parte superior da página.
- Toque em iCloud.
- Você verá o resumo do armazenamento do iCloud na parte superior da tela.
Se o seu armazenamento estiver esgotado, continue lendo para saber como liberar espaço ou comprar mais armazenamento iCloud.
Mude o seu plano de armazenamento do iCloud ou exclua os devoradores de armazenamento
Se o seu iPhone não puder fazer backup para a nuvem porque o armazenamento está muito cheio, você pode alterar o seu iCloud plano de armazenamento. Você também pode fazer coisas como deletando backups antigos para liberar espaço ou verifique estes cinco porcos de armazenamento para saber como criar espaço no seu iPhone.
Backup do iCloud mais lento do que o esperado
O backup do iCloud falhou ou está apenas demorando mais do que o esperado? Se o seu iPhone exibir uma mensagem que diz "seu dispositivo está sendo restaurado", isso significa que o backup está incompleto, mas ainda está trabalhando para ser concluído. Fique conectado à sua rede Wi-Fi e fonte de alimentação e deixe o backup ser concluído. Seu backup pode ser mais lento do que o normal se sua conexão Wi-Fi não estiver em alta velocidade ou se você tiver uma grande quantidade de dados e configurações para salvar. Da mesma forma, você pode receber uma notificação que diz algo como "Restaurando 700 de 1800 itens. "Este tipo de notificação também indica que o Backup do iCloud ainda está em andamento; permaneça conectado ao Wi-Fi e ligue-o até terminar.
Aplicativos acinzentados?
Um grande culpado por um backup lento do iCloud são os aplicativos que ficam travados, indicado por um ícone de aplicativo acinzentado. Se você suspeitar que é um aplicativo que está demorando muito para carregar e que está tornando o backup do iCloud lento ou interrompido, verifique se o iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi rápida e confiável. Se o seu dispositivo estiver conectado ao Wi-Fi, mas o aplicativo ainda estiver causando um problema, toque no aplicativo para pausar o backup e toque novamente para reiniciar. Se isso não mover o backup do iCloud, exclua o aplicativo e baixe-o novamente.
O iPhone ainda não faz backup no iCloud?
Se você seguiu as etapas de solução de problemas acima e seu iPhone ainda está exibindo uma mensagem de erro de backup do iCloud, aqui estão mais algumas soluções a serem tentadas.
Hard Restart
Se mesmo assim o seu iPhone não fizer backup no iCloud, tente seguir esta dica em como reiniciar o iPhone para reiniciar o iCloud. Se você tiver um iPhone 8 ou anterior, precisará faça isso para reiniciar o iPhone com força em vez de.
Saia da sua conta do iCloud e entre novamente
Este é um processo demorado, mas muito fácil. Experimente fazer o backup do iCloud funcionar.
- Abra o App de configurações.
- Toque no seu perfil na parte superior.
- Role até o final e toque em Sair.
- Digite sua senha Apple ID. Não se confunda com a mensagem Find My iPhone; você ainda está no caminho certo para sair do iCloud.
- Tocar Desligar.
- Ignore a próxima mensagem; você verá alguns botões de alternância, mas, como fará login novamente, eles não são necessários.
- Tocar Sair.
- Uma mensagem pop-up aparecerá. Tocar Sair novamente.
- Você será direcionado para uma página com um perfil em branco no topo.
- Tocar Faça login no seu iPhone.
- Digite seu ID Apple e senha.
- Tocar Próximo.
- Insira o seu senha do iPhone.
- Uma mensagem aparecerá na parte inferior perguntando sobre a fusão de dados. Tocar Unir.
- É uma boa ideia aguardar a conclusão do login e reiniciar o dispositivo.
Às vezes, esse processo causa um Erro de ativação do iMessage, mas é fácil de corrigir. Geralmente, uma reinicialização é suficiente, então comece com isso.
Redefina todas as configurações para corrigir o backup do iCloud
Este processo não apagará nenhum dado; ele apenas redefinirá todas as configurações do seu iPhone para o padrão de fábrica. Você pode ficar desapontado, entretanto, ao aprender da maneira mais difícil quantas configurações personalizou; você terá que personalizar as configurações do seu iPhone como se fosse um novo iPhone recém-saído da caixa.
- Abra o App de configurações.
- Tocar Em geral.
- Role para baixo até Redefinir e toque nele.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você a fazer um backup do iCloud no seu iPhone. Se não, por favor entre em contato Suporte Apple, e eles devem ser capazes de ajudá-lo. Um backup do iCloud pode ser útil, especialmente se você estiver vendendo seu iPhone antigo e planejando comprar um novo.