Usar o Apple Watch para fazer chamadas e enviar mensagens de texto deve ser simples, mas se os contatos não estiverem aparecendo no Apple Watch, é muito difícil saber com quem você está interagindo. Mostraremos várias maneiras de corrigir o problema se os contatos do iPhone não estiverem sincronizando com o relógio, além de algumas dicas para evitar que isso aconteça novamente.
Relacionado: Como baixar o WatchOS e instalar a nova atualização do Apple Watch
É melhor seguir as dicas abaixo na ordem, pois estão organizadas da solução mais simples à mais envolvente. Se você já experimentou alguns deles, fique à vontade para pular usando o menu de navegação abaixo!
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Como consertar se o seu Apple Watch não mostrar nomes de contato
- São apenas alguns contatos do Apple Watch que não estão sincronizando?
- Verifique as configurações de sincronização de contatos do iCloud
- Verifique as conexões Wi-Fi e Bluetooth
- Reinicie o seu Apple Watch e iPhone
- Seu iPhone e Apple Watch estão atualizados?
- Os contatos no Apple Watch não estão sincronizando? Tente redefinir os dados de sincronização
- Desemparelhe e volte a emparelhar o seu Apple Watch
Como consertar se o seu Apple Watch não mostrar nomes de contato
Com alguma sorte, você não terá que tentar muitas dessas dicas para corrigir seus problemas com um Apple Watch que não mostra nomes de contato do seu iPhone!
São apenas alguns contatos do Apple Watch que não estão sincronizando?
Se apenas alguns nomes de contato do Apple Watch estiverem faltando, você pode estar com sorte. O problema pode ser resolvido por deletando e reinserir esses contatos no seu iPhone e então ciclagem de energia seu Apple Watch e seu iPhone. Antes de fazer isso, certifique-se de copiar as informações dos contatos para o aplicativo Notas para que você possa reinsira-o facilmente ao criar novos cartões de contato ou escreva-o em um papel para evitar a perda de seus dados.
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Verifique as configurações de sincronização de contatos do iCloud
Com vários dispositivos emparelhados, às vezes podem ocorrer problemas de sincronização. Uma boa opção é verificar se as configurações do iCloud estão definidas para sincronizar contatos entre dispositivos. Isso costuma ser a causa do problema quando as fotos dos contatos não estão sendo sincronizadas entre os dispositivos e também pode causar problemas que fazem com que o Apple Watch não mostre os nomes dos contatos do iPhone. Para certificar-se de que a sincronização de contatos do iCloud está habilitada:
- No seu iPhone, abra o App de configurações.
- Toque no seu Perfil Apple ID no topo.
- Toque em iCloud.
- Verifique se o Alternar contatos está verde, o que significa que seus contatos estão sendo sincronizados com o iCloud.
- Se o botão de alternância de Contatos estiver cinza, toque nele para ativar a sincronização de Contatos com o iCloud.
Se esse recurso foi desativado, esse pode muito bem ser o seu problema. É uma boa ideia ainda verificar Conexões Wi-Fi e Bluetooth, e para garantir que seu Apple Watch e iPhone são atualizados. Dessa forma, toda a sincronização será realizada de acordo com o watchOS e o software iOS atuais.
Se o problema não era esta configuração, vá para a próxima seção para verificar suas conexões e emparelhamento.
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Verifique as conexões Wi-Fi e Bluetooth
Se outras funções estão funcionando como deveriam e os contatos do iPhone não estão aparecendo no Apple Watch, é improvável que os problemas de conexão sejam os culpados. Ainda assim, é uma boa ideia verificar se o Apple Watch e o iPhone estão conectados à mesma rede Wi-Fi e se ambos têm Bluetooth habilitado e estão conectados um ao outro.
Veja como verificar as conexões Wi-Fi e Bluetooth no seu iPhone:
- Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela para acessar o Centro de Controle. (Em um iPhone com um botão Home, você desliza de baixo para cima na tela)
- Mantenha pressionado o centro do bloco que contém os ícones dos modos Wi-Fi, Bluetooth, Celular e Avião.
- Uma tela aparecerá resumindo sua conectividade.
- Olhe para a Wi-fi para verificar se você está em uma rede Wi-Fi e ver o nome da rede à qual está conectado.
- Olhe para a Bluetooth seção para certificar-se de que o Bluetooth está ativado.
Para verificar o Wi-Fi e outras conexões em seu Apple Watch:
- Deslize de baixo para cima na tela do Apple Watch.
- Você deveria ver um verde ícone de telefone, o que indica que seu Apple Watch está conectado ao seu iPhone.
- Você também deve ver um Ícone de Wi-Fi, e deve ser azul para indicar que o Wi-Fi está habilitado e conectado.
- Se você precisar verificar sua rede Wi-Fi para ter certeza de que corresponde àquela à qual seu iPhone está conectado, mantenha o ícone de Wi-Fi pressionado.
- A tela Wi-Fi aparecerá e você deverá ver a rede à qual está conectado listada diretamente abaixo do botão Wi-Fi.
- Se precisar trocar de rede, role para baixo e toque na rede Wi-Fi à qual deseja entrar.
Se todas as conexões parecem estar em ordem, mas mesmo assim os contatos do iPhone não estão sincronizando com o Apple Watch, continue lendo.
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Reinicie o seu Apple Watch e iPhone
Ah, sim, a boa e velha dica de ciclo de energia para tecnologia que está dando errado. Por mais chato que seja pedir para fazer isso, tem uma taxa de eficácia surpreendentemente alta. Às vezes, nossos dispositivos ficam um pouco atolados por processos e podemos nem mesmo reconhecer que um recurso não está funcionando corretamente por causa disso. A maneira mais rápida de certificar-se de que você está começando do zero é reiniciar seu Apple Watch e seu Iphone. Quem sabe isso pode consertar logo de cara!
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Seu iPhone e Apple Watch estão atualizados?
Com tantas versões de iOS e atualizações do watchOS, pode ser difícil lembrar de manter seus dispositivos atualizados. Como as atualizações podem fornecer correções de bugs que afetam determinados dispositivos e outros aprimoramentos que podem melhorar a funcionalidade, é uma boa ideia manter seus gadgets atualizados.
Antes de prosseguir, certifique-se de ter instalado o atual atualização iOS e o atual versão do software watchOS.
Depois de concluir as atualizações necessárias, reinicie qualquer dispositivo (se houver) ainda não reiniciado e verifique seus contatos do Apple Watch novamente. Se você descobrir que seu Apple Watch não tem contatos que aparecem da maneira que deveriam ser, mesmo após este processo, tente redefinindo seus dados de sincronização do Apple Watch, conforme descrito na próxima seção.
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Os contatos no Apple Watch não estão sincronizando? Tente redefinir os dados de sincronização
Se você estiver aqui depois de tentar as etapas anteriores, lamento a frustração de ver o seu Apple Watch não sincronizar com os contatos do iPhone! Eu já tive que lidar com isso antes também, mas isso pode ajudar. Redefinir os dados de sincronização do Apple Watch pode ser uma boa maneira de eliminar o problema de sincronização de contatos pela raiz.
- No seu iPhone, abra o Assistir app.
- Toque em Em geral.
- Role até o fim e toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir dados de sincronização.
Se você acha que Redefinir dados de sincronização não está funcionando, pode ser que o processo opere quase invisivelmente nos bastidores. No começo, me enganou porque parece que nada acontece quando você toca no botão Redefinir dados de sincronização, mas na realidade os dados são redefinidos e sincronizados novamente. Espere alguns minutos e então reinicie seu Apple Watch e seu iPhone para ver se funcionou. Se o seu Apple Watch ainda não estiver sincronizando contatos, continue lendo.
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Desemparelhe e volte a emparelhar o seu Apple Watch
Por último, mas não menos importante, se nenhuma das outras dicas resolver o problema de sincronização de contatos do Apple Watch, você pode precisar desemparelhe e depois volte a emparelhar seu Apple Watch e iPhone. Não é um processo muito difícil, mas leva um bom tempo (cerca de 10 minutos).
Esperamos que essas dicas tenham funcionado! Deixe-nos saber quais das soluções neste artigo resolveram seu problema de contatos do Apple Watch ou fique à vontade para sugerir dicas simples que possamos ter perdido!