Când Windows se prăbușește, afișează un ecran albastru al morții – alias „BSOD” – ecran, doar pentru câteva secunde și apoi repornesc imediat. Ecranul BSOD conține o scurtă descriere a erorii STOP și câteva instrucțiuni foarte generale pentru a rezolva problema de blocare. Detaliile de eroare care sunt afișate pe ecranul albastru sunt minime și pentru majoritatea utilizatorilor – chiar și avansați – arată o farfurie.
În același timp, când apare BSOD, Windows creează un mic fișier de descărcare a memoriei (numit „minidump”), în „C:\Windows\Minidump\” director care conține câteva detalii suplimentare despre eroarea BSOD și vă poate ajuta în plus să rezolvați problema de blocare BSOD Mai ușor.
În acest tutorial puteți găsi instrucțiuni detaliate despre cum să aflați problema care provoacă blocarea Windows-ului citind mesajul de eroare de pe ecranul albastru sau vizualizând fișierul (fișierele) BSOD MiniDump.
- Articol înrudit: Cum să remediați problemele BSOD ale ecranului albastru al morții (soluții comune)
Cum să citiți fișierele BSOD și Minidump pentru a afla ce cauzează problema Ecranului albastru al morții - Windows Vista, 7, 8 și 10.
Pentru a găsi cauza problemei BSOD, puteți examina detaliile erorii de blocare din Blue Screen Of Death sau analizând fișierul BSOD Minidump.
Metoda 1. Rezolvați problemele Ecranului albastru de la Ecranul albastru al morții.
Pasul 1. Împiedicați Windows să repornească automat după o blocare BSOD.
În primul rând, împiedicați Windows să repornească automat atunci când are loc o blocare a sistemului, pentru a avea suficient timp pentru a citi mesajul complet de eroare BSOD care este afișat pe ecran. La dezactivați cel Repornire automată:
1. Deschideți Windows Explorer și, în partea stângă, faceți clic dreapta pe Calculator (sau Acest PC) și selectați Proprietăți.
2. Alege Setari de sistem avansate.
3. Deschide Pornire și recuperare setări.
4.Debifați cel Reporniți automat* opțiune și apăsați O.K.
Pasul 2. Examinați BSOD Ecranul albastru al morții.
După dezactivarea funcției „Repornire automată”, ar trebui să aveți suficient timp pentru a citi ecranul albastru al detaliilor morții data viitoare când sistemul dumneavoastră se blochează.
Cum să găsiți ce a cauzat blocarea sistemului din informațiile Ecran albastru (detalii).
În Windows 7 sau Vista:
– Cele mai importante informații ale unui ecran BSOD sunt situate în partea de sus aproape și conține informațiile reale eroare de blocare împreună cu numele de fișier al aplicației sau al driverului care a cauzat problema BSOD (dacă orice).*
* de exemplu. În captura de ecran de mai jos, fișierul care a cauzat problema de blocare BSOD este „ntoskrnl.exe” și mesajul de eroare este „IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”
– Celelalte informații care pot fi utile sunt situate în partea de jos a unui ecran BSOD (imediat după sfaturile de depanare) și conține numărul de eroare STOP (alias „Cod de verificare a erorilor”) în acest formular "0x
* de exemplu. Codul de oprire din captura de ecran bsod de mai jos este: „0x0000000a”
{Ecranul albastru al morții (eșantion) în Windows 7 sau Windows Vista}
După ce ați citit și aflat eroarea de pe ecranul BSOD, apoi efectuați o căutare pe web (Google este prietenul dvs.) pentru a găsi o soluție pentru problema bsod. *
* de exemplu. Căutați pe web: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" sau "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a", etc.
În Windows 10, 8.1 și8
Ecranul albastru al morții pe Windows 10 și Windows 8, are un aspect nou (în sfârșit), dar este la fel de inutil ca în versiunile anterioare de Windows. Acum ecranul BSOD conține doar eroarea de blocare (marcată cu roșu în captura de ecran de mai jos) și doar un sfat pentru a căuta eroarea online.
{Ecranul albastru al morții (eșantion) în Windows 10 și Windows 8}.
Metoda 2. Rezolvați problemele cu ecranul albastru din fișierul Memory Dump – Minidump.
A doua metodă pentru a afla motivul blocării BSOD este să citiți detaliile care au fost stocate în fișierul (fișierele) BSOD Minidump.
Pentru a vizualiza informațiile fișierului minidump, puteți utiliza fișierul gratuit BlueScreenView de la NirSoft (Blue Screen Viewer) utilitar care poate scana toate fișierele minidump create în timpul blocării sistemului „Ecranul albastru al morții” și apoi afișează detaliile despre toate blocările într-un singur tabel.
Cum să găsiți ce a cauzat blocarea sistemului din fișierul BSOD Minidumb.
1. Descărcați NirSoft gratuit BlueScreenView utilitar în funcție de versiunea sistemului de operare (32 sau 64 de biți). *
* Notă: Puteți descărca chiar și programul complet de instalare sau versiunea portabilă a programului.
2. Lansați BlueScreenView și programul va găsi și analiza automat fișierele minidump care au fost create în timpul accidentului BSOD.
– În panoul de sus al utilitarului BlueScreenView, veți vedea o listă cu toate fișierele minidump care au fost create când sistemul dvs. s-a prăbușit, scurtat de dată/ora, plus eroarea de oprire afișate pe ecranul albastru (Codul de verificare a erorilor și parametrii acestuia) și detaliile driverului sau modulului care ar putea cauza accidentarea (nume fișier, numele produsului, descrierea fișierului și fișierul versiune).
– În panoul de jos, utilitarul BlueScreenView afișează aplicația sau driverul sau modulul care este posibil responsabil pentru accident și ar trebui să-i acordați atenție.
3. Faceți clic dreapta pe orice linie și selectați "Căutare Google – Verificare erori + Driver" sau "Căutare Google – Verificare erori" sau "Căutare Google – Verificare erori + Parametru 1" pentru a căuta online soluții suplimentare pentru problema BSOD.
Caracteristici suplimentare BlueScreenView utile.
1. BlueScreenView vă oferă posibilitatea de a vizualiza același ecran albastru care a fost afișat de Windows în timpul prăbușirii BSOD. Pentru a face asta, din meniul principal accesați Opțiuni și alegeți Modul Panoul inferior > Ecran albastru în stil XP.
2. Faceți dublu clic pe orice linie (în panoul superior sau inferior) pentru a vedea mai multe detalii despre problema BSOD.
3. Dacă sistemul prăbușit nu poate încărca Windows, atunci puteți transfera folderul Minidump (C:\Windows\Minidump\) pe un alt computer care funcționează și să examinați fișierele minidump de acolo. Pentru a face asta:
1. Selectează Opțiuni avansate pictograma care se află sub meniul Fișier sau accesați Opțiuni > Opțiuni avansate.
2. Apoi apăsați Naviga apoi indicați BlueScreenView pentru a căuta fișierele minidump în folderul Minidump transferat.
Asta e! Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.