Acest tutorial conține instrucțiuni pentru a remedia următoarea problemă: Windows 10 nu se va încărca corect și arată doar un ecran negru cu cursorul după instalarea actualizărilor.
Descrierea problemei ecranului negru la conectarea la sistem în Windows 10: După actualizarea Windows 10, sistemul repornește pentru a instala actualizările. Când instalarea este finalizată și după ce ați tastat parola pe ecranul de conectare, ecranul devine negru și apare doar cursorul mouse-ului.
Problema neașteptată a ecranului negru din Windows 10 poate apărea din mai multe motive, așa că acest ghid de depanare conține mai multe metode pentru a rezolva problema.
Cum se remediază: Windows 10 Ecran negru cu cursor la conectare la sistem.
Soluția 1. Forțați oprirea și reporniți computerul.
Prima soluție, pentru a remedia problema „Ecran negru cu cursor”, la pornirea Windows 10, este să închideți complet computerul și să reporniți. Asa de:
1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 8-10 secunde, pentru a opri complet computerul.
2. Deconectați totul de la computer, inclusiv cablul de alimentare. Dacă utilizați un laptop, scoateți și bateria.
3. Puneți înapoi cablul de alimentare (și bateria) și conectați numai orice alt dispozitiv necesar (de exemplu, tastatură, mouse, monitor). *
* Notă: Lăsați deconectat orice alt dispozitiv USB care nu este necesar pentru pornire. (Dispozitive de stocare USB, imprimante USB, al doilea monitor etc.)
4. Porniți computerul.
Soluția 2. Deschideți Windows Explorer folosind Task Manager.
A doua metodă de a ocoli problema „ecran negru cu cursor” pe Windows 10 este de a forța deschiderea Windows Explorer, utilizând managerul de activități:
1. Pe ecranul negru, apăsați pe „Ctrl+Alt+Șterge'.
2. Faceți clic pe 'Gestionar de sarcini'. *
Note:
* Dacă nu vedeți opțiunea „Manager de activități”, după ce apăsați Ctrl+Alt+Del:
A. Țineți apăsat cel SCHIMB cheie și du-te la Putere
butonul** și selectați Repornire.
b. După repornire, accesați Depanați -> Opțiuni avansate -> Setări de pornire și faceți clic Repornire.
c. În cele din urmă apăsați pe „4tasta " (sau "F4") pentru a porni Windows în Modul sigur.
d. Apoi aplicați pașii (și soluțiile) de mai jos.** Dacă nu vezi Putere butonul, după ce apăsați Ctrl+Alt+Del apoi:
A. Aplicați instrucțiunile din aceasta tutorial la permite "Opțiuni avansate de pornire" meniul.
b. Atunci repornire computerul dvs. și apăsați tasta „F8” pentru a porni Windows în Modul sigur.
3. Apoi din 'Fişier' selectare meniu „Execută o nouă sarcină' *
* Notă: Dacă nu vedeți meniul „Fișier”, faceți clic pe „Mai multe detalii”
4. Tip explorer.exe în caseta „Deschidere” și faceți clic O.K.
5. Lăsați sistemul timp de 3-5 minute, pentru a vedea dacă Windows încarcă desktopul și pictogramele. Apoi căutați și instalați toate actualizările Windows disponibile și reporniți sistemul din nou pentru a vă asigura că problema „ecran negru” este rezolvată.
Soluția 3. Dezactivați serviciul „Pregătirea aplicației”.
Următoarea soluție care rezolvă în mod obișnuit problema ecranului negru din Windows 10 la conectarea la sistem este dezactivarea serviciului „AppReadiness”. Pentru a face asta:
1. Pe ecranul negru, apăsați pe „Ctrl+Alt+Șterge'.
2. Faceți clic pe 'Gestionar de sarcini'.
3. Apoi din 'Fişier' selectare meniu „Execută o nouă sarcină'.
4. Tip servicii.msc și faceți clic O.K.
5. În lista de Servicii, localizați și faceți dublu clic pentru a lansa proprietățile serviciului „AppReadiness”.
6. Seteaza Tip de pornire la Dezactivat (sau „Manual”) și faceți clic O.K.
7. Repornire computerul dvs.
Soluția 4. Dezactivați toate serviciile terților (servicii non-Microsoft)
1. Pe ecranul negru, apăsați pe „Ctrl+Alt+Șterge'.
2. Faceți clic pe 'Gestionar de sarcini'.
3. Apoi din 'Fişier' selectare meniu „Execută o nouă sarcină'.
4. Tip msconfig și faceți clic O.K.
5. În fila „Servicii”, Verifica caseta de selectare „Ascunde toate serviciile Microsoft”.
6. Apasă pe Dezactivați toate butonul și apoi faceți clic O.K.
7. Repornire computerul tau.
8. După repornire și dacă Windows pornește normal pe desktop, rulați din nou utilitarul „Configurare sistem” (msconfig) și activați unul de unul la serviciile dezactivate și reporniți sistemul, pentru a afla care dintre ele provoacă „ecranul negru după autentificare” problema.
Soluția 5. Dezinstalați driverele de afișare.
1. Pe ecranul negru, apăsați pe „Ctrl+Alt+Șterge'.
2. Faceți clic pe 'Gestionar de sarcini'.
3. Apoi din 'Fişier' selectare meniu „Execută o nouă sarcină'.
4. Tip devmgmt.msc și apăsați introduce.
5. Extinde Adaptoare de afișare.
6. Faceți clic dreapta pe adaptorul de afișare instalat și selectați Dezinstalați dispozitivul. *
* Notă: Dacă aveți mai multe adaptoare de afișare, atunci dezinstalați-le pe toate.
5.Verifica cel Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv casetă de selectare și faceți clic Dezinstalează.
6. După dezinstalare, reporniți computerul și lăsați Windows să reinstaleze driverele pentru adaptorul de afișare. Dacă Windows nu găsește driverul pentru adaptorul de afișare, atunci navigați la site-ul de asistență al producătorului VGA pentru a descărca și instala manual driverul necesar.
Soluția 6. Adăugați un nou cont de utilizator la Windows 10.
1. Pe ecranul negru, apăsați pe „Ctrl+Alt+Șterge'.
2. Faceți clic pe 'Gestionar de sarcini'.
3. Apoi din 'Fişier' selectare meniu „Execută o nouă sarcină'.
4. Tastați următoarea comandă și apăsați introduce.
- netplwiz
5. Apasă pe Adăuga butonul pentru a crea un cont nou.
6. Selectați Conectați-vă fără un cont Microsoft.
7. Alege Cont local pe ecranul următor.
8. Introduceți un nume de cont (de exemplu, User1) și o parolă (dacă doriți) și faceți clic Următorul și Finalizarea.
9. În fereastra principală „Conturi de utilizator”, selectați noul utilizator și faceți clic Proprietăți.
10. Selectează Membru al grupului fila.
11. Pune un punct la Administrator și faceți clic O.K de două ori pentru a ieși.
Avansat.
12. Acum, apăsați din nou „Ctrl+Alt+Del” și faceți clic Sign out.
13. Conectați-vă folosind noul cont.
14. Dacă puteți intra pe desktop, continuați și transferați toate fișierele din contul vechi în cel nou.
Soluția 7. Restaurați Windows 10 la o stare anterioară.
Dacă metodele de mai sus nu vă ajută, atunci încercați să vă restaurați sistemul la o stare anterioară de funcționare. Pentru a face asta:
1. Pe ecranul negru, apăsați pe „Ctrl+Alt+Șterge'.
2. Faceți clic pe 'Gestionar de sarcini'.
3. Apoi din 'Fişier' selectare meniu „Execută o nouă sarcină'.
4. Tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a lansa „Restaurare sistem”.
- rstrui
5. Clic Următorul la primul ecran.
6. Selectați un punct de restaurare anterior și faceți clic Următorul din nou.
7. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a începe procesul de restaurare.
8. După restaurarea sistemului, continuați și actualizați toate driverele de dispozitiv de pe sistemul dvs., înainte de a actualiza Windows 10.
Soluția 8. Reparați Windows 10 cu un upgrade la loc.
O altă metodă care poate rezolva, de obicei, multe probleme în Windows 10, este repararea Windows cu un upgrade la loc. Pentru această sarcină, urmați instrucțiunile detaliate din acest articol: Cum să reparați Windows 10 cu un upgrade la loc.
Soluția 9. Efectuați o instalare Clean Windows 10.
De multe ori, este mai bine și mai puțin consumatoare de timp să faci backup fișierelor și să RESETARE PC-ul sau la efectuați o instalare curată a Windows 10, decât să încerci să rezolvi problemele în Windows 10.
Asta e! Ce metodă a funcționat pentru tine?
Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.