Acum câteva zile, unul dintre clienții mei mi-a cerut să-i configurez noul cont de e-mail Office 365 (Exchange) pe PC-ul său în Outlook și să transfere toate e-mailurile din contul IMAP existent în cel nou (Exchange). Cu toate acestea, după transferul folderelor IMAP și mesajelor de e-mail la Office365 (Exchange) utilizând Outlook 2016 aplicație, ne-am dat seama că unele foldere IMAP sunt goale și nu afișează mesajele de e-mail care au fost transferat.
Dacă v-ați configurat contul IMAP în Outlook și nu puteți vedea toate (sau unele) mesajele din folderele IMAP, apoi continuați mai jos pentru a remedia problema. Acest tutorial conține instrucțiuni pentru a rezolva următoarele probleme în Outlook 2019, 2016 sau 2013:
- După ce ați importat un fișier PST Outlook existent sau după ce ați copiat/mutat mesajele dvs. de e-mail pe dvs folderele contului IMAP, vă dați seama că folderele IMAP nu conțin niciun mesaj sau nu puteți vedea toate lor.
- După ce ați șters accidental un mesaj din IMAP, nu puteți găsi mesajul în dosarul Coș de gunoi (Elemente șterse).
Cum se remediază: IMAP nu afișează mesajele de e-mail importate sau șterse.
Problema menționată mai sus apare deoarece la transferul (sau la exportul/importul) mesaje dintr-un cont IMAP, Outlook menține proprietățile folderului IMAP și implicit se ascunde mesajele transferate (și folderele transferate), setând vizualizarea implicită pentru toate folderele IMAP la "Ascundeți mesajele marcate pentru ștergere". Aceeași problemă apare și atunci când transferați mesaje din căsuța poștală IMAP într-un fișier de date PST local.
Pentru a afișa toate dosarele și mesajele IMAP:
1. Selectați folderul IMAP, care nu afișează mesajele.
2. Selectează Vedere filă și faceți clic Schimbă privirea > Mesaje IMAP.
3. După ce ați schimbat vizualizarea, ar trebui să vedeți toate mesajele IMAP din folder. Acum, mergeți mai departe și faceți această vizualizare permanentă în toate folderele IMAP.
4. Clic Schimbă privirea din nou, dar acum alege Aplicați vizualizarea curentă altor dosare de e-mail.
5. În fereastra „Aplicați vizualizarea”, bifați (bifați) caseta de cont IMAP, selectați Aplicați vizualizarea subdosarelor opțiunea și faceți clic O.K.
5. Ați terminat!
Asta e! Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.