În versiunile Outlook 2003, 2007, 2010 și 2013, pot fi cauzate mai multe probleme dacă fișierul Outlook Personal Storage (PST) este corupt sau deteriorat. Fișierul PST Outlook poate deveni corupt din mai multe motive (de exemplu, supliment(e) Outlook incompatibil(e), deteriorarea discului, întreruperi de curent etc.) și atunci când acest lucru se întâmplă, Outlook se confruntă cu probleme (erori), cum ar fi Outlook nu poate porni, dă erori de trimitere/primire sau nu răspunde, nu mai funcționează, se blochează sau se blochează. În astfel de tipuri de erori Outlook, trebuie să reparați fișierul PST Outlook utilizând Instrumentul de reparare Inbox (scanpst.exe) furnizat de Microsoft și instalat în fiecare versiune Office.
Acest tutorial vă va arăta cum să reparați un fișier Outlook PST sau OST corupt utilizând Instrumentul de reparare Inbox (scanpst.exe).
Cum să utilizați ScanPst.exe pentru a repara un fișier Outlook PST (dosare personale) deteriorat sau un fișier Outlook OST (dosar offline).
Pasul 1: Localizați instrumentul Scanpst în funcție de versiunea dvs. Outlook.
Locația instrumentului Scanpst diferă în fiecare versiune de Outlook. Pentru a găsi instrumentul scanpst.exe, navigați la următoarea locație în funcție de versiunea dvs. Outlook și versiunea Windows (32 sau 64 de biți).
- Office 365 și Outlook 2016 Faceți clic pentru a rula: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32 de biți) Windows (32 de biți): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32 de biți) Windows (64 de biți): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64 de biți) și Windows (64 de biți): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32 de biți) și Windows (32 de biți): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32 de biți) și Windows (64 de biți): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64 de biți) și Windows (64 de biți): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32 de biți) și Windows (32 de biți): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32 de biți) și Windows (64 de biți): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64 de biți) și Windows (64 de biți): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 și Windows (32 de biți): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 și Windows (64 de biți): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 și Windows (32 de biți): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 și Windows (64 de biți): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
Pasul 2: Activați vizualizarea fișierelor ascunse.
Trebuie să activați vizualizarea fișierelor ascunse înainte de a efectua următorul pas. Pentru a face asta, accesați:
- start > Panou de control > Opțiuni pentru foldere.
- Apasă pe Vedere fila.
- Faceți clic pe (bifați). Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse opțiune
- presa O.K.
- Cum să activați vizualizarea fișierelor ascunse în Windows 7
- Cum să activați vizualizarea fișierelor ascunse în Windows 8
Pasul 3. Localizați fișierul (fișierele) Outlook PST sau Outlook OST.
Acum localizați unde sunt stocate fișierele de date Outlook pe disc. Datele Outlook sunt stocate în diferite locații de pe disc, în funcție de versiunea Outlook și Windows în timpul configurării clientului Outlook:
– Cel Outlook 2003, 2007 & 2013 Dosarele personale (PST) și fișierele Outlook Offline (OST) sunt stocate implicit în această locație:
Windows XP:
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
Windows 10, 8, Windows 7 sau Windows Vista:
- C:\Utilizatori\%Nume utilizator%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
– Cel Outlook 2010, 2013 și Outlook 2016 Dosarele personale (PST) și fișierele Outlook Offline (OST) sunt stocate implicit în această locație:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\
Pentru a localiza manual fișierele de date Outlook:
– Dacă folosești Outlook 2016, 2013 sau Outlook 2010:
- La Fişier meniu: accesați Info > Setările contului.
- În Setările contului fereastra, alegeți Fișiere de date filă și faceți clic pentru Deschide locația fișierului.
– Dacă folosești Outlook 2007 sau Outlook 2003:
- La Instrumente meniu: click Opțiuni.
- Selectează Configurare e-mail fila.
- Clic Fișiere de date > Deschide locația fișierului.
Pasul 4. Rulați instrumentul Inbox Repair pentru a scana și repara fișierele de date Outlook (PST și OST).
1. Închideți aplicația Outlook.
2. Rulați aplicația scanpst.exe din locația sa stocată (așa cum este descris în Pasul 1).
3. Faceți clic pe Răsfoire.
4. Localizați (vezi pasul 3), selectați și deschis fișierul de date Outlook pe care doriți să îl reparați (de exemplu, „Outlook.pst" fișier de date).
5. Apăsați Start pentru a începe reparația(e).
6. Paraseste "Faceți o copie de rezervă a fișierului scanat înainte de a repara" opțiunea bifată și faceți clic Reparație.
7, Când reparația este finalizată, apăsați O.K pentru a închide mesajul informativ și a deschide Outlook.
Ați terminat!
articol informativ. ScanPST.exe nu poate remedia întotdeauna corupțiile fișierelor PST din Outlook. Instrumentul de reparare Inbox nu reușește să repare fișierele PST foarte corupte. Este mai bine să alegeți un instrument terță parte. Îmi place să sugerez instrumentul SysTools Outlook PST Repair pentru a recupera și repara eficient fișierele PST deteriorate din Outlook.