Recent, unul dintre clienții mei și-a adus laptopul Dell cu Windows 10 la serviciul nostru, cu următoarea problemă: Când laptopul pornește, acesta solicită să introduceți cheia de recuperare BitLocker, dar, așa cum spune clientul meu, nu a a activat criptarea BitLocker pe sistem.
După câteva cercetări pe internet, am găsit asta pe unii Dispozitivele Dell, bitlocker pornește automat pentru a cripta unitatea dacă pe sistem este utilizat un cont Microsoft (MSA). În alte cazuri, unii utilizatori s-au plâns că criptarea Bitlocker a fost activată automat, după actualizarea BIOS-ului pe laptopul lor Dell.
În acest tutorial, veți găsi toate metodele disponibile pentru a elimina Bitlocker Drive Encryption în Windows 10.
- Articol înrudit:Cum să criptați unitatea C: cu BitLocker în Windows 10 Pro și Enterprise.
Cum să eliminați criptarea Bitlocker în Windows 10.
Cazul 1. Cum să dezactivați criptarea Bitlocker Dacă vă puteți conecta la Windows 10.
Modul normal de a dezactiva criptarea bitlocker în Windows 10 este următorul:
1. Navigați la Windows Panou de control și deschis Sistem și securitate.
2. La 'secțiunea Gestionați Bitlocker, faceți clic Criptare Bitlocker Drive.
3. Clic Dezactivați Bitlocker pe unitatea criptată.
Cazul 2. Cum să dezactivați Bitlocker dacă nu vă puteți conecta la Windows.
Pasul 1. Găsiți cheia de recuperare Bitlocker.
1. În primul rând, trebuie să știți că nu există nicio modalitate de a ocoli criptarea Bitlocker, dacă nu aveți parola Bitlocker sau cheia de recuperare a Bitlocker. Deci, dacă ați activat criptarea Bitlocker Drive pe sistemul dvs., atunci uitați-vă la următoarele locații pentru a găsi cheia de recuperare a Bitlocker:
- Pe un tipărit pe care l-ați salvat. (Tastați cheia de recuperare a numărului din 24 de cifre din imprimare)
- Pe o unitate flash USB. (Conectați unitatea USB la computerul blocat și urmați instrucțiunile)
- Pe dumneavoastră Cont Microsoft.
- Pe dumneavoastră Cont Azure dacă vă conectați cu un cont Azure Active Directory.
Notă pentru dispozitivele DELL: Dacă dețineți un PC sau laptop Dell și ați adăugat un cont Microsoft (MSA) pe dispozitiv, din orice motiv (de exemplu, dacă utilizați un cont MSA pentru a vă conecta la Windows 10 sau pentru descărcați aplicații din Microsoft Store sau pentru a vă primi e-mailurile sau pentru a activa Microsoft Office), apoi de pe alt dispozitiv cu acces la Internet, conectați-vă cu acel Microsoft Cont la Pagina web Microsoft Bitlocker Recover Key pentru a obține cheia de recuperare pentru dispozitivul dvs. **
2. Dacă găsiți cheia de recuperare, treceți la pasul 2 de mai jos, altfel continuați cu pasul 3.
Pasul 2. Deblocați unitatea introducând cheia de recuperare.
Introduceți cheia de recuperare bitlocker (număr din 48 de cifre) la pornirea sistemului. Dacă cheia de recuperare Bitlocker nu este acceptată la pornirea sistemului, atunci aveți următoarele opțiuni:
Opțiunea 1. Atașați unitatea criptată pe un alt computer cu Windows 10 și apoi faceți dublu clic pe unitate și tastați cheia de recuperare pentru a o debloca. După deblocarea unității, urmați instrucțiunile de la cazul 1 pentru a dezactiva criptarea bitlocker.
Opțiunea 2. Deblocați unitatea în mediul WinRE. Pentru a face asta:
1. Porniți sistemul de pe un mediu de instalare Windows 10 (USB sau DVD).
2. La primul ecran faceți clic Următorul și apoi Repara-ti computerul.
2. În ecranul în care ați cerut cheia de recuperare, faceți clic Sari peste acest drive.
3. Apoi du-te la Depanați -> Opțiuni avansate -> Prompt de comandă
4. În linia de comandă, dați următoarea comandă pentru a vedea starea BitLocker a tuturor unităților:
- management-bde -status
5. După ce găsiți litera de unitate a unității criptate, dați următoarea comandă pentru a debloca unitatea criptată utilizând cheia de recuperare.
- manage-bde –unlock scrisoare de conducere: -rp Cheie-de-recuperare-numerică-48-cifre
de exemplu. Pentru a debloca unitatea „D:”, folosind cheia de recuperare „123456-789012-345678-901234-567890-123456", tip:
manage-bde –unlock D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6. Când procesul de decriptare este finalizat, dați „management-bde -status" comanda, pentru a se asigura că Procent criptat este 0%
7. Apoi continuați să dezactivați protecția Bitlocker pe unitate, cu această comandă:
- de exemplu. Dezactivați-BitLocker -MountPoint "scrisoare de conducere:"
de exemplu. Pentru a dezactiva protecția bitlocker pe unitatea „D:”, tastați:
Dezactivați-BitLocker -MountPoint "D:"
8. Apoi decriptați unitatea dând această comandă (rețineți că trebuie să așteptați ceva timp până când procesul de decriptare în fundal este finalizat):
- management-bde -off scrisoare de unitate:
de exemplu. Pentru a elimina criptarea de pe unitatea „D:” tastați:
management-bde -off D:
9. În sfârșit, dă din nou „management-bde -status" comanda și verifică dacă Starea conversiei este Complet decriptat.
10. Când ați terminat, îndepărtați suportul de recuperare și reporniți computerul. Windows ar trebui să pornească normal.
3. După conectarea la Windows, procedați la dezactivarea criptării Bitlocker, urmând pașii Ii n Cazul 1 de mai sus.
Pasul 3. Modificați setările BIOS pe laptopul dvs. Dell. *
* Atentie: Procedura de mai jos se aplică numai pentru laptopurile Dell. Dacă nu aveți un laptop Dell, treceți la Pasul-4.
Dacă nu puteți găsi cheia de recuperare Bitlocker, din contul dvs. MS, și promptul cheie de recuperare Bitlocker, a apărut după o actualizare a BIOS, atunci:
1. Porniți laptopul.
2. Când vedeți sigla Dell, apăsați continuu pe F2 pentru a intra în BIOS Setup.
3. La Secventa de bootare opțiuni, selectați UEFI și faceți clic aplica.
4. La Securitate opțiuni, selectați Securitate TPM 2.0 și setați-l la Permite. Apoi apasa aplica din nou.
5. La Încărcare sigură opțiuni, setați Încărcare sigură la Permite și faceți clic Aplica.
6. Clic Ieșire pentru a reporni sistemul și a vedea dacă puteți porni pe Windows.
Pasul 4. Ștergeți complet unitatea criptată Bitlocker și reinstalați Windows 10.
Dacă nu puteți debloca unitatea, utilizând instrucțiunile de mai sus, atunci singura modalitate rămasă de a vă folosi din nou computerul este să eliminați criptarea Bitlocker prin ștergerea completă a unității criptate și apoi pentru a reinstala Windows 10. Asta inseamna ca veți pierde toate datele stocate. Așa că, continuă mai jos, doar dacă poți trăi cu această decizie.
*** Prudență: Continuați mai jos doar dacă este ultima voastră alegere. Următoarea procedură VA ȘTERGE TOATE FIȘIERELE ȘI DATELE DVS. PERSONALE de pe discul criptat.***
1. Porniți sistemul de pe un mediu de instalare Windows 10 (USB sau DVD).
2. La primul ecran faceți clic Următorul și apoi Repara-ti computerul.
3. În ecranul în care ați cerut cheia de recuperare, faceți clic Sari peste acest drive.
4. Apoi du-te la Depanați -> Opțiuni avansate -> Prompt de comandă
5. În linia de comandă, dați următoarea comandă:
- diskpart
6. La tipul de comandă DISKPART, tastați următoarea comandă pentru a lista toate volumele de pe sistem.
- volumul listei
7. Apoi continuă și selectați cel mai mare volum în dimensiune, cu această comandă:*
- selectați volumul număr
de exemplu. După cum puteți vedea în captura de ecran de mai jos, cel mai mare volum în dimensiune este volumul "2". Deci, în acest caz, comanda va fi:
selectați volumul 2
8. În cele din urmă, procedați la ștergerea volumului selectat, dând această comandă:
- ștergeți anularea volumului
9. Când procesul este finalizat, tastați Ieșire pentru a închide utilitarul DISKPART.
10. Reporniți computerul și porniți din nou de pe mediul de instalare Windows.
11. Continuați să efectuați o instalare curată a Windows 10, urmând pașii din acest articol: Cum să curățați instalați Windows 10 pe desktop sau laptop.
Asta e!
Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.