Toată lumea ar fi experimentat asta. Când imprimați documente, imprimanta se poate bloca în mijloc dintr-un motiv sau altul. De asemenea, acest lucru face ca lucrarea de imprimare să rămână blocată în coadă, iar anularea lucrărilor prin intermediul proprietăților imprimantei nu ajută.
Chiar dacă opriți imprimanta și o porniți, lucrarea blocată nu este ștearsă. Când porniți imprimanta chiar și după câteva zile, aceasta încearcă să imprime lucrarea care a fost emisă ultima dată. Lucrările de imprimare se blochează atunci când dispozitivul se oprește din imprimare la mijloc, poate din cauza unei întreruperi bruște de curent, a cerneală scăzută, a lipsei hârtiei, a blocajelor de hârtie sau a interferenței cu software-ul firewall terț etc. Indiferent de câte ori anulați lucrările de imprimare, coada de imprimare tot nu este golită.
Cum să anulați sau să ștergeți o lucrare de imprimare blocată
Problema lucrărilor de imprimare blocate este văzută indiferent de sistemul de operare Windows pe care îl utilizați, iar remedierea este simplă. Informațiile din articol se aplică pentru Windows Vista prin Windows 10.
Pasul 1: Anulați coada de imprimare
Dacă nu ați încercat deja să anulați lucrările de imprimare, faceți-o urmând acești pași:
Faceți dublu clic pe pictograma Imprimantă din zona de notificare. Aceasta deschide fereastra „ce se imprimă” cu lista documentelor care așteaptă să fie tipărite.
Selectați toate documentele și faceți clic pe Anulare.
Acest lucru ar trebui să șteargă toate lucrările de imprimare în majoritatea cazurilor. În unele situații, este posibil ca lucrarea de imprimare procesată în prezent să nu fie ștearsă automat și să apară în continuare în coada de imprimare. Imprimanta dvs. poate încerca să o imprime chiar și după, dacă o porniți după câteva zile.
În multe cazuri, imprimanta dvs. nu imprimă cu succes lucrarea de imprimare blocată, iar lucrarea de imprimare blocată nu este eliminată din coadă, indiferent ce încercați. Acest lucru se întâmplă chiar și după ce faceți clic pe opțiunea „Anulați toate documentele” din meniul Imprimantă.
Dacă se întâmplă acest lucru, va trebui să opriți serviciul Print Spooler și să ștergeți manual folderul spool. Citiți mai departe.
Pasul 2: Ștergeți folderul Spooler
Dacă goliți coada de imprimare ca în Pasul 1 nu ajută, va trebui să ștergeți manual folderul Spool. Înainte de aceasta, opriți serviciul Print Spooler prin Servicii MMC.
- Opriți imprimanta și deconectați-o de la priză.
- Faceți clic dreapta pe Start și faceți clic pe Run. Tip Servicii.msc și faceți clic pe OK.
- Faceți clic dreapta pe Spooler de imprimare service și selectați Stop.
- Deschideți File Explorer și răsfoiți următorul folder:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- Selectați toate fișierele din acel folder, faceți clic dreapta și alegeți Ștergere.
- Reveniți la consola Servicii și porniți serviciul Print Spooler.
- Aceasta vă șterge coada de imprimare. Conectați imprimanta la rețea după câteva minute, porniți-o și imprimați o pagină de test.
Ștergeți folderul Spooler folosind linia de comandă
Alternativ, puteți utiliza linia de comandă pentru a șterge folderul de date spooler. Deschis Prompt de comandă admin, tastați următoarele comenzi una câte una și apăsați INTRODUCE după fiecare comandă. Pentru a evita greșelile de tastare, copiați fiecare comandă și lipiți-o în fereastra Prompt de comandă.
spooler de oprire a plasei. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler
Puteți chiar să copiați acele linii în Notepad și să le salvați cu extensia .BAT, de exemplu clear_print_queue.bat. Dacă problema se întâmplă data viitoare, tot ce trebuie să faceți este să rulați fișierul batch dintr-un Prompt de comandă admin, sau făcând clic dreapta pe fișier și selectând Rulat ca administrator.
Preveniți blocarea cozii de imprimare
Blocarea hârtiei este una dintre cauzele principale pentru blocarea cozii de imprimare. Pentru a preveni blocajele de hârtie, asigurați-vă că hârtiile nu sunt umede și lipicioase. Acest lucru face ca mecanismul de alimentare să preia mai mult de o hârtie odată, iar lucrarea se blochează în timpul imprimării.
În plus, producătorii de imprimante precum HP și Canon vă recomandă dezactivați temporar firewall-ul software-ul de pe computer pentru a vedea dacă interferează cu lucrarea de imprimare. Dacă utilizați Windows Firewall, atunci nu ar trebui să cauzeze o problemă în majoritatea cazurilor, cu excepția cazului în care ați blocat în mod explicit Subsistemul Spooler prin crearea unui regula personalizată de ieșire. Pentru programele firewall de la terțe părți, ar trebui să le puteți dezactiva temporar făcând clic dreapta pe pictograma zonei de notificare. Re activa firewall-ul după ce ați terminat.
Dacă imprimanta se imprimă bine când firewall-ul este dezactivat, atunci va trebui configurați o regulă astfel încât Spooler de imprimare serviciu (Aplicația Spooler SubSystem sau spoolsv.exe) nu este blocat să aibă acces la sistem.
De asemenea, pot exista procese suplimentare (cum ar fi software-ul proprietar al imprimantei) pe care trebuie să le deblocați, în funcție de marca și modelul imprimantei dvs. Pentru informații exacte, consultați producătorul imprimantei pentru asistență.
Sper că procedura de mai sus v-a ajutat să anulați sau să ștergeți cu succes o lucrare de imprimare blocată din coada de așteptare de pe computerul Windows.
O mică cerere: dacă ți-a plăcut această postare, te rog să distribui asta?
Un „mic” share din partea ta ar ajuta foarte mult la dezvoltarea acestui blog. Câteva sugestii grozave:- Fixați-l!
- Distribuie-l pe blogul tău preferat + Facebook, Reddit
- Trimiteți-l pe Tweet!