Linkul „Ajutor și asistență” din meniul Start nu funcționează
Simptom
Când faceți clic pe Ajutor si sustinere link din meniul Start, Centrul de ajutor nu este deschis. Cu toate acestea, a. Comanda rapidă de pe desktop la următorul fișier funcționează bine:
%Windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe
Aceasta poate fi pur și simplu o problemă cu Căile aplicației. Link-urile meniului Start rulează a. ShellExecute funcție, care verifică la rândul său valoarea App Paths pentru calea completă a aplicației (calea Helpctr.exe în acest caz). Dacă Helpctr lipsește sub Căile aplicației, veți vedea eroarea Nu se găsește helpctr.exe în timp ce faceți clic pe pictograma Ajutor și asistență din. Meniul Start.
Rezoluţie
Pentru a rezolva problema, descărcați și aplicați această remediere REG. startmenuhelp.reg
Ultima secțiune a fișierului REG recreează valoarea HELPCTR.EXE App Paths. De asemenea, puteți crea. Căile aplicației HELPCTR.EXE manual.
NOTĂ: Dacă Windows este instalat pe o cale diferită, editați fișierul REG în Notepad și modificați. cel Căile aplicației valoare în consecință.
Funcția ShellExecute - de la MSDN
Când funcția ShellExecute este furnizată cu numele unui fișier executabil în parametrul său lpFile, există mai multe locuri. că poate căuta în încercarea de a găsi fișierul, inclusiv următoarele:
- Directorul de lucru curent
- Directorul Windows (nu sunt căutate subdirectoare)
- Directorul Windows\System32
- Directoare listate în variabila de mediu PATH
- Cheia de registry App Paths Ordinea în care respectivele locații sunt căutate variază, deși cheia App Paths este preferată în Windows XP Service Pack 1 (SP1)
Vedea Înregistrarea aplicației secțiunea din articol. PerceivedTypes, SystemFileAssociations și Application. Înregistrare
Articole similare
Centru de ajutor și asistență. Indexul este gol, cu un marcaj X roșu
Link „Subiecte înrudite”. în Ajutor și asistență nu funcționează