Dacă doriți să știți cum să obțineți ajutor gratuit în Windows 10, atunci ați ajuns la locul potrivit. Despre același lucru vorbim în acest articol.
Acum este ușor să obțineți ajutor în Windows 10, spre deosebire de vremuri vechi, nu trebuie să vă duceți sistemul la un atelier de reparații de computere de fiecare dată când întâlnește o eroare. Există multe moduri simple prin care puteți obține ajutor pentru fiecare problemă legată de Windows.
În următoarea secțiune a acestui articol, am menționat fiecare metodă în detaliu pentru a vă oferi o perspectivă clară despre cum să obțineți ajutor cu Windows 10, ușor și rapid.
Fără întârziere, să începem discuția noastră cu câteva modalități rapide și ușoare de a obține ajutor și asistență de la Microsoft.
Bacsis: Dacă doriți să profitați la maximum de mașina dvs., consultați lista noastră bine cercetată de software-ul necesar pentru Windows 10.
Cum să obțineți ajutor gratuit în Windows 10 de la asistența Microsoft
Următoarele sunt câteva moduri diferite despre cum să obțineți ajutor cu problemele Windows 10.
1. Apăsați tasta F1 de pe tastatură
Tasta F1 este una dintre cele mai convenționale metode de a găsi ajutor pentru Windows 10. Când tasta F1 este apăsată pe desktop, aceasta oferă utilizatorilor rezultate de căutare Bing despre „cum să obțineți ajutor în Windows 10”.
Cu toate acestea, atunci când tasta este apăsată într-o aplicație Windows, se deschide un ecran de ajutor pentru aplicația activă. De exemplu, dacă apăsați tasta F1 din aplicația Windows Device Manager încorporată, aceasta vă va afișa o listă de coduri de eroare generate de Device Manager pe pagina de asistență Microsoft. Și dacă apăsați F1 în browserul dvs. Chrome, acesta va deschide Centrul de ajutor Google Chrome.
Citește și: Cum să descărcați și să actualizați driverul mouse-ului Microsoft pe Windows 10
2. Căutați ajutor în Windows 10
O altă modalitate ușoară de a obține ajutor în Windows 10 este să utilizați funcția de căutare a meniului Start. Această metodă necesită să introduceți interogarea sau cuvintele cheie în bara de căutare situată în partea stângă a barei de activități pentru a găsi aplicații, documente, setări și pentru a obține ajutor de pe web.
Dacă preferați să vorbești decât să tastezi pe tastatură, îi poți cere lui Cortana să-ți răspundă îndoielilor. Puteți activa acest asistent virtual încorporat Windows pentru a vă asculta activ comenzile vocale, pornind „Hei Cortana” funcția din aplicația Setări.
3. Utilizați aplicația Obțineți ajutor în Windows 10
Acesta este de departe cel mai convenabil și eficient mod de a obține ajutor cu problemele Windows 10. Tot ce trebuie să faceți este să lansați aplicația încorporată Windows numită "Obține ajutor" (cunoscut sub numele de Contact Support înainte de lansarea Windows 10 Creators Update) folosind meniul Start.
Pentru a găsi soluții pentru problemele dvs. utilizând aplicația Obțineți ajutor, trebuie doar să descrieți pe scurt problema dvs., cum ar fi „cum se actualizează driverul dispozitivului” în bara de căutare. Aplicația nu oferă doar răspunsuri la întrebările utilizatorilor, dar oferă și link-uri către articole recomandate pentru ajutor online.
Citește și: Microsoft lansează funcții opționale și actualizări ale driverelor pentru Windows 10
4. Utilizați aplicația Sfaturi în Windows 10
Microsoft a construit un program dedicat Aplicația Sfaturi în sistemul său de operare, care își propune să ofere o serie de sfaturi și trucuri utile pentru a ajuta utilizatorii să profite la maximum de Windows 10. Puteți accesa aplicația tastând "Sfaturi" în caseta de căutare din bara de activități și selectând rezultatul Cea mai bună potrivire. De asemenea, se poate naviga Sfaturi Microsoft prin site-ul oficial de asistență.
Oricine dorește să obțină ajutor Windows 10 în utilizarea celor mai recente funcții, aplicații și setări ar trebui să verifice cu siguranță sfaturile scurte și dulci incluse în aplicație.
5. Site-ul web de asistență Microsoft
Aceasta este, fără îndoială, una dintre cele mai fiabile modalități de a obține ajutor în Windows 10 de la asistența Microsoft. Puteți naviga la support.microsoft.com/windows și alegeți categoria dvs. pentru a accesa conținutul de asistență. Dacă categoria dvs. nu este listată acolo, puteți introduce întrebarea pentru a găsi link-urile articolelor de asistență recomandate.
Citește și: Cele mai bune 10 teme Microsoft Edge pentru Windows 10 în 2021
6. Întrebați comunitatea Microsoft
Următorul lucru pe care îl puteți face pentru a obține ajutor cu problemele Windows 10 este să vizitați Site-ul web Microsoft Answers. Pe site-ul web, trebuie să selectați produsul și serviciul Microsoft din Răsfoiți categoriile secțiunea și conectați-vă cu contul dvs. Acest lucru vă va duce la site-ul web al forumului Microsoft, unde puteți vedea milioane de întrebări la care s-au răspuns anterior de la alți membri cunoscători ai comunității.
Site-ul web vă permite, de asemenea, să postați propria întrebare, să răspundeți la cea a altcuiva sau să vă alăturați unei discuții.
7. Contactați asistența Microsoft prin telefon sau Live Chat
Dacă nu reușiți să găsiți un răspuns adecvat la întrebarea dvs. pe site-ul web de asistență, atunci puteți încerca să vă conectați și să vorbiți direct cu un agent de asistență Microsoft pentru a obține ajutor pentru Windows 10.
Pentru orice informații suplimentare/asistență, puteți derula în jos la Mai multe opțiuni de asistență secțiunea și selectați Contactează-ne opțiune. Pe Contactați asistența Microsoft pagina, puteți descrie problema dvs. în caseta de căutare și apăsați pe Obține ajutor butonul pentru a găsi răspunsuri la întrebările dvs.
Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumit de ajutorul recomandat pentru Windows 10 oferit de Microsoft, puteți naviga la Am nevoie de mai mult ajutor secțiunea și începeți să discutați online cu un director de asistență Microsoft. De asemenea, puteți aranja un apel înapoi sau puteți contacta persoana de asistență tehnică Microsoft la numărul de telefon 1-800-642-7676.
8. Utilizați Internetul pentru a căuta soluții
Internetul este un loc minunat pentru a căuta soluții la probleme tehnice complexe. Deci, dacă întâmpinați probleme în a găsi ajutor în Windows 10, puteți încerca să efectuați o căutare pe web folosind un motor de căutare precum Google sau Bing pentru a găsi răspunsuri la întrebările dvs.
Citește și: Data lansării Microsoft Windows 11, specificații, preț, caracteristici și alte detalii
Cuvinte finale despre cum să obțineți ajutor cu problemele Windows 10
Mai sus, am împărtășit o mulțime de moduri utile despre cum să obțineți ajutor gratuit în Windows 10. Puteți să le încercați unul câte unul pentru a găsi ajutor pentru Windows 10 ori de câte ori întâlniți o problemă.
Dacă cunoașteți alte modalități eficiente de a obține ajutor pentru Windows 10, vă rugăm să ne împărtășiți cunoștințele dvs. lăsând un comentariu mai jos. În cele din urmă, înainte de a pleca, abonați-vă și alăturați-vă newsletter-ului nostru la primiți cele mai recente actualizări despre tendințele tehnologice emergente.