Eroarea 13003 indică computerul dvs nu s-a putut instala Zoom Camere din cauza permisiunilor insuficiente. Cu alte cuvinte, contul pe care îl utilizați nu are permisiunile necesare pentru a instala aplicații. Să vedem cum puteți ocoli codul de eroare 13003 și instalați Zoom Rooms pe computer.
Cum se remediază eroarea Zoom Rooms 13003
Instalați Zoom cu drepturi de administrator
Asigurați-vă că utilizați un cont de administrator. Apoi descărcați manual clientul Zoom de la Site-ul oficial al lui Zoom. Faceți clic dreapta pe programul de instalare pentru al rula cu drepturi de administrator. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a evita erorile legate de permisiuni.
Dacă computerul este gestionat de o organizație, este posibil ca administratorul IT să fi configurat politici specifice pentru a bloca utilizatorii să instaleze programe. Dacă acesta este cazul, contactați administratorul IT.
Actualizați-vă driverele
Driverele video și audio învechite sau corupte ar putea declanșa eroarea enervantă Zoom 13003. Actualizați sau reinstalați driverele și verificați dacă problema a dispărut.
- Lansați Manager de dispozitiv.
- Apoi localizați categoriile de șoferi de mai jos:
- Controlere de sunet, video și jocuri.
- Adaptoare de afișare.
- Extindeți fiecare categorie de șofer și selectați Actualizați unitatea.
- Dacă eroarea 13003 persistă, selectați Dezinstalați dispozitivul pentru a elimina driverul curent.
- Reporniți computerul. Mașina dvs. va instala automat cele mai recente drivere la repornire.
Închideți alte programe
Dacă nu puteți instala Zoom, închideți toate celelalte programe care rulează în fundal. Aceasta include antivirus, firewall, VPN și așa mai departe. Programele terță parte pot intra în conflict cu programul de instalare Zoom.
- Lansați Gestionar de sarcini, și faceți clic pe Procese fila.
- Faceți clic dreapta pe programele pe care doriți să le închideți și selectați Încheiați sarcina.
- După aceea, descărcați Zoom din nou de pe site-ul oficial și rulați programul de instalare ca administrator.
Alternativ, puteți, de asemenea, să porniți curățit computerul. Pentru instrucțiuni pas cu pas, verificați acest ghid.
Nu uitați să activați protecția antivirus și firewall după instalarea Zoom.