Milioane de oameni se bazează pe calendarele lor Teams participa la întâlniri video sau urmăriți sarcinile pe care trebuie să le îndeplinească. Calendare digitale și liste de lucruri de făcut sunt instrumente de productivitate de cea mai mare importanță, dar mulți le consideră de la sine înțelese. Ei bine, oamenii realizează rapid cât de important este un calendar când nu mai functioneaza.
Uneori, Microsoft Teams nu reușește să vă încărcați calendarul. Când se întâmplă acest lucru, aplicația afișează de obicei următorul mesaj: „Nu s-a putut încărca calendarul. Să mai încercăm“. Dar dacă nu se întâmplă nimic după ce vă reîmprospătați în mod repetat calendarul, urmați soluțiile de depanare de mai jos.
Ce trebuie să faceți dacă calendarul echipelor dvs. nu se încarcă
Deconectați-vă și reporniți echipele
În primul rând, deconectați-vă de la cont și părăsiți complet Teams. Apoi lansați aplicația, conectați-vă din nou și verificați dacă vă puteți accesa calendarul acum. Prin deconectarea și repornirea aplicației, stabilești practic o nouă conexiune la serverele Microsoft.
În plus, verificați dacă vă puteți încărca calendarul folosind aplicația web sau mobilă. Mergi la teams.microsoft.com, conectați-vă la contul dvs. și verificați-vă calendarul. O serie de utilizatori și-au putut încărca calendarele utilizând Chrome în modul privat.
Descărcați aplicația mobilă de pe telefon și verificați dacă vă puteți accesa calendarul. Sperăm că această problemă de calendar nu afectează web sau aplicațiile mobile.
Asigurați-vă că Exchange Online este activat
Rețineți că Calendarul echipelor depinde de cutia poștală. Asigurați-vă că planul dvs. Exchange Online este activat. Puteți activa planul Exchange din centrul de administrare.
Dacă nu aveți permisiunea de a accesa centrul de administrare, cereți administratorului IT să activeze Exchange Online. Verificați dacă Calendarul din Microsoft Teams funcționează corect acum.
Deconectați dispozitivul din AzureAD
Dacă contul dvs. este gestionat de o organizație prin AzureAD, deconectați-vă dispozitivul și reporniți mașina.
- Deconectați-vă de la Office și asigurați-vă că vă conectați la computer cu drepturi de administrator.
- Apoi lansați Command Prompt (drepturi de administrator) și rulați dsregcmd /leave comanda. Aceasta vă va deconecta computerul de la AzureAD.
- Reporniți mașina, lansați Teams și verificați dacă puteți accesa calendarul acum.
Goliți memoria cache
Dacă aplicația s-a blocat pe vechile date din calendar, încercați să ștergeți memoria cache.
- Închideți Teams și tastați %appdata%\Microsoft\teams în bara de căutare Windows.
- Ștergeți toate fișierele din folderele de mai jos:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\echipe\baze de date
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Reporniți computerul și lansați din nou aplicația. Verificați dacă problema calendarului a dispărut.
Reinstalați Teams
Dacă problema persistă după ștergerea memoriei cache, dezinstalați și reinstalați aplicația pentru desktop Teams.
- Lansați Panoul de control și accesați Programe.
- Selectați Dezinstalați un program.
- Faceți clic pe Echipe și apăsați pe Dezinstalează buton.
- Apoi reporniți computerul și descărcați din nou Teams.
Fii răbdător
Dacă tot nu vă puteți accesa calendarul, aveți răbdare. Mulți utilizatori au observat că, dacă lăsați calendarul așa cum este, problema ar trebui să dispară de la sine în 48 de ore. Desigur, dacă nu puteți aștepta atât de mult și ați urmat pașii de mai sus fără niciun rezultat, contactați asistența Microsoft pentru asistență suplimentară sau cereți administratorului IT să facă acest lucru.
Concluzie
Dacă calendarul dvs. Teams nu se încarcă, deconectați-vă de la cont și reporniți aplicația. Apoi goliți memoria cache și asigurați-vă că Exchange Online este activat. Anunțați-ne dacă ați reușit să remediați problema. Atinge comentariile de mai jos.