Mesajele nu funcționează? Probleme comune de mesagerie Apple și soluțiile acestora

Fanii Apple din întreaga lume iubesc produsele și aplicațiile gigantului tehnologic, datorită ușurinței lor de utilizare și accesului simplificat. Serviciul SMS Apple, iMessage, este deosebit de popular datorită capacității programului de a fi utilizat pe platforme. Cu toate acestea, aproape toți utilizatorii de tehnologie – nu doar fanii Apple – se luptă cu o problemă de temut din când în când.

Nu este nimic mai rău decât ca serviciul tău de mesagerie să nu mai funcționeze – așa că fii pregătit și fă-ți temele. Dacă întâlniți o eroare frustrantă, veți fi pregătit să rezolvați problema înainte de a scăpa de sub control. Iată câteva dintre cele mai frecvente erori de mesagerie, ce înseamnă acestea și soluțiile lor.

Articole similare

• Cum să primiți înapoi mesajele text șterse accidental
• Cum să trimiteți și să primiți iMessage în modul Avion
• Cum să remediați FaceTime / iMessage în așteptarea activării
• Salvați rapid toate imaginile din mesajele text pe iPhone sau iPad
• Ștergeți documentele și datele cu mesaje iPhone în spațiu liber acum

Problemă: iMessages nu sunt trimise corect

Ce înseamnă: Această problemă comună apare atunci când SMS-urile sau mesajele text nu se trimit – este posibil să vedeți o linie lungă care indică că mesajul este trimis și care nu se termină niciodată. De obicei, cauza acestei probleme este problemele de bază de conectivitate, deși uneori sistemul iMessage se confruntă cu întreruperi. Nu este nevoie să intrați în panică, deoarece este o soluție destul de ușoară.

Soluţie:În primul rând, verificați site-ul Apple pentru starea sistemului pentru a vedea dacă există întreruperi. Dacă nu este cazul, porniți și dezactivați modul AirPlane al telefonului pentru a reseta conexiunile WiFi și de date. Mergi la Setări > Mod avion sau utilizați comutatorul din Centrul de control.

De obicei, aceasta rezolvă problemele de conectivitate, dar dacă nu, accesați Setări > Mesaje și asigurați-vă că iMessage este „pornit”. Dacă există încă probleme persistente, contactați asistența Apple și/sau operatorul de telefonie mobilă pentru a determina dacă există probleme hardware sau de rețea care necesită atenție.

Problemă: iMessage-urile „nu sunt livrate”

Ce înseamnă: Utilizatorii găsesc adesea un semn de exclamare roșu și cuvintele „nelivrat” sub un iMessage. În același timp, mesajele pot apărea trimise, dar destinatarul susține că nu le-a primit. Acest lucru poate provoca multă confuzie între contacte atunci când încercați să comunicați.

Soluţie: Repetați pașii enumerați mai sus pentru a vă asigura că sistemul iMessage funcționează și că dispozitivul dvs. este conectat corect la date și/sau Wifi. După aceasta, încercați să faceți clic pe semnul exclamării roșu pentru a „trimite din nou”. De asemenea, puteți alege să trimiteți ca mesaj text in schimb. Dacă apare problema, ar putea fi o eroare de la capătul destinatarului - trimiteți un mesaj de testare pentru a vedea. Încă o dată, dacă există probleme, mergeți la magazinul Apple sau la biroul furnizorului dvs. de wireless.

Problemă: iMessage nu este sincronizat corect între dispozitive

Ce înseamnă: Ați descoperit vreodată că anumite mesaje iMessage ajung pe MacBook, dar nu pe iPhone? Problemele de sincronizare apar aici și colo, ceea ce înseamnă că telefonul, laptopul și tableta nu comunică corect. Acest lucru poate fi iritant și poate chiar periculos dacă un dispozitiv este vândut fără ca proprietarul anterior să se deconecteze mai întâi de la toate aplicațiile și programele.

Soluţie:Primul pas este să vă asigurați că iMessage este configurat corect pe toate dispozitivele. Acest ghid la îndemână prin Apple poate ajuta enorm. Dacă totul este deja configurat corect, încercați să activați și să dezactivați iMessage pe toate dispozitivele dvs. prin setări. Asigurați-vă că, atunci când actualizați dispozitivele, să vă deconectați întotdeauna pentru a vă asigura că mesajele ajung la noua destinație.

Problemă: Toate dispozitivele dvs. „ding” ori de câte ori aveți un mesaj

Ce înseamnă: V-ați săturat să auzi patru zgomote ping diferite când primiți un mesaj SMS? Probabil înseamnă că funcția „Handoff” este activată. Deși este conceput de Apple pentru a fi util, poate fi, de asemenea, enervant dacă toate dispozitivele dvs. sunt la îndemână.

Soluţie: Apple și-a introdus funcția „Handoff” cu ceva timp în urmă, care funcționează ca un fel de sistem de redirecționare a apelurilor.

Handoff funcționează numai atunci când dispozitivele sunt aproape unul de celălalt ȘI:

• Toate dispozitivele sunt conectate cu același ID Apple.
  • Pentru a verifica un Apple Watch, deschideți aplicația Watch pe iPhone, apoi accesați General > Apple ID
• Bluetooth și WIFI activate
• Fiecare dispozitiv are Handoff activat.
  • Pe Mac, Preferințe de sistem > General > Permiteți transferul între acest Mac și dispozitivele dvs. iCloud
  • Pe iDevice, accesați Setări > General > Handoff
  • Pe Apple Watch, deschideți aplicația Watch > General > Activați Handoff

Puteți fie să dezactivați Handoff pe dispozitivele selectate, fie dacă nu doriți să aveți iPhone, iPad și MacBook sună alarmele, accesați Setări > FaceTime pe iPhone și porniți „Apeluri celulare iPhone” a dezactiva. Acest lucru ajută și dacă apelurile FaceTime ajung mai întâi la telefon și apoi la computer o jumătate de secundă mai târziu. La revedere dispozitive zgomotoase!

Problemă: iMessage nu se va activa

Ce înseamnă: Când iMessage sau FaceTime refuză să se activeze, aceasta este de obicei cauzată de o eroare de rețea sau de setări incorecte de fus orar. Utilizatorii primesc adesea erori care spun că activarea a fost nereușită sau incompletă.

Soluţie:Începeți prin a verifica dacă iMessage sau FaceTime nu sunt pe site-ul Apple. Apoi verificați datele celulare și/sau conexiunea Wi-Fi ale dispozitivului și reconectați-vă dacă este necesar. După aceasta, confirmați că setările de fus orar sunt corecte accesând Setări>General>Dată și oră. Acest lucru ar trebui să permită aplicațiilor să se activeze cu succes. Dacă există probleme persistente, contactați asistența Apple pentru a vă asigura că nu există nicio problemă cu dispozitivul dvs.

Problemă: mesajele SMS apar diferit față de când sunt trimise inițial

Ce înseamnă: Atunci când trimiteți mesaje SMS între diferite dispozitive și operatori de rețea, este posibil ca acestea să nu apară așa cum au fost intenționate. Acestea pot include cazuri în care mesajele SMS primite conțin caractere ciudate, mesajele mai lungi sunt împărțite în mai multe părți și apar semne de întrebare inversate. Nu lăsați aceste texte să se piardă în traducere - există soluții.

Soluţie:Unele dintre aceste probleme sunt inevitabile din cauza modului în care funcționează diferiți operatori wireless. Cu toate acestea, există modalități de a evita această problemă înainte de a se întâmpla. Aceasta poate include trimiterea de mesaje de „test” către contacte cu operatori sau dispozitive diferiți decât dvs., evitarea folosirii emoji-urilor sau gif-urilor și trimiterea de texte care nu sunt atât de lungi ca un roman. Afișați un număr de caractere în iMessage accesând Setări> Mesaje> Număr de caractere. Acest lucru vă va ajuta să vă păstrați mesajele scurte, succinte și capabile să fie trimise.

Problemă: Imposibilitatea de a primi mesaje la schimbarea dispozitivelor mobile

Ce înseamnă:Când oamenii trec de la un iPhone la un telefon Android sau Windows, pot întâmpina probleme la primirea mesajelor. Acest lucru duce la pierderea multor mesaje SMS în spațiu sau la îndreptarea către un dispozitiv care nu mai este în posesia destinatarului. La fel ca problema de sincronizare de mai sus, această problemă poate fi gravă dacă un dispozitiv este vândut sau furat cu un utilizator încă conectat.

Soluţie:Când treceți la un produs non-Apple, este esențial să vă deconectați de la iMessage pentru a împiedica dispariția textelor. Accesați pagina Profil de asistență Apple pentru a dezactiva dispozitivele pe care le-ați vândut sau tranzacționat. Este important să contactați asistența pentru clienți Apple dacă ați vândut un dispozitiv care ar putea conține informații sensibile în cadrul platformei iMessage. Ei vor putea ghida utilizatorii către securitate și siguranță.

Problemă: vezi că o persoană de contact scrie, dar nu primești niciodată un mesaj

Ce înseamnă:Elipsele – sau trei puncte – care apar în iMessage înseamnă de obicei că persoana căreia îi trimiteți mesaje tastează. Cu toate acestea, uneori aceste puncte apar, dar un mesaj SMS nu sosește niciodată. Unde a ajuns mesajul text?

Soluţie:Această „problemă” nu este de fapt o problemă și, în schimb, este mai mult un fenomen care cauzează anxietate. În cele mai multe cazuri, înseamnă că persoana a încetat să mai scrie la un moment dat și, mai mult ca sigur, a lăsat aplicația deschisă. De asemenea, punctele pot apărea dacă există o problemă de rețea sau un întârziere de date. Vederea elipselor nu înseamnă că un mesaj SMS este pe drum - așa că lăsați anticipația să se relaxeze.