Dacă rulați Windows 11 și nu puteți instala jocuri și aplicații din Microsoft Store, continuați să citiți mai jos. Magazinul Microsoft, piața oficială pentru obținerea de aplicații și jocuri, are un design nou în Windows 11 și au fost adăugate mai multe aplicații de productivitate, cum ar fi Zoom, TikTok, WordPress etc.
Deși Microsoft Store din Windows 11 are o colecție uimitoare de aplicații și jocuri, în unele cazuri, descărcarea și instalarea acestora poate fi frustrantă sau dificilă.
Dacă întâmpinați probleme la descărcarea sau instalarea aplicațiilor din Microsoft Store pe Windows 11, acest ghid are o varietate de metode cu instrucțiuni pas cu pas pentru a le rezolva.
Cum se remediază: Microsoft Store nu funcționează, nu se pot descărca sau instala aplicațiile Microsoft Store în Windows 11.
Important: Dacă nu puteți descărca sau instala aplicațiile Microsoft Store și înainte de a continua mai jos, asigurați-vă că Windows este actualizat și că nu sunteți conectat la Internet printr-o conexiune VPN.
- Ștergeți memoria cache din Microsoft Store
- Reparați sau resetați aplicația Microsoft Store.
- Reinstalați Microsoft Store folosind PowerShell.
- REPARAȚI erorile de corupție Windows cu instrumentele DISM și SFC.
- Creați un cont de utilizator nou.
Metoda 1: REPARAȚI problemele Microsoft Store ștergând memoria cache a Microsoft Store.
Dacă nu puteți descărca, actualiza sau instala aplicațiile Microsoft Store, primul lucru de încercat este să ștergeți memoria cache a Microsoft Store, deoarece datele din cache pot împiedica aplicația să funcționeze corect.*
* Notă: Datele stocate în cache ale MS Store ajută la lansarea mai rapidă a jocurilor și aplicațiilor existente, dar atunci când aceste date sunt corupte, ar putea cauza funcționarea defectuoasă a Microsoft Store. Deci, prima metodă de a rezolva problemele cu Microsoft Store, este să ștergeți datele din cache ale aplicației Store. Pentru a face asta:
1.Închideți Microsoft Store aplicația.
2. La caseta de căutare tastați cmd si apoi deschide Prompt de comandă ca administrator.
3. Tip wsreset și apăsați Introduce.
4. Comanda va rula unele procese în fundal și după câteva secunde, aplicația Microsoft Store se va deschide automat. Încercați să descărcați și să instalați din nou aplicația.
Metoda 2: Reparați/Resetați aplicația Microsoft Store
Dacă problema a persistat după ștergerea datelor din cache, încercați să reparați sau să resetați aplicația Microsoft Store. Această metodă este mai avansată decât ștergerea memoriei cache a datelor. Acesta va șterge toate setările, preferințele și detaliile de conectare. Nu trebuie să vă îngrijorați pierderea jocurilor și aplicațiilor, acestea vor fi în continuare pe computer.
1. apasă pe Windows 
+ eu taste pentru lansare Setări.
2. Clic Aplicații, apoi selectați Aplicații și funcții.
3. În Lista de aplicații, caută Magazin Microsoft și faceți clic pe 3 puncte 
4. Click pe Opțiuni avansate
5. Apasă pe Reparație butonul și când reparația este finalizată verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu…
6. Apasă pe Resetați butonul pentru a restabili Microsoft Store la setările implicite.
6a. Veți vedea o fereastră pop-up care spune: „Aceasta va șterge automat datele aplicației de pe acest dispozitiv, inclusiv preferințele și detaliile de conectare.” Clic Resetați
7. Odată ce procesul se încheie, veți vedea a bifează marcajul lângă butonul de resetare.
8. Lansați Microsoft Store și vedeți dacă puteți descărca și instala jocuri și aplicații.
Metoda 3: Utilizați Powershell pentru a reinstala Microsoft Store
O metodă comună de a remedia problemele cu Microsoft Store este reinstalarea acestuia.
1. Clic meniul Start, apoi caută Powershell și selectați Rulat ca administrator.
2.Copie și pastă comanda de mai jos în Powershell și apăsați introduce.
- Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Odată ce comanda de mai sus a fost executată, reporniți computerul tau. Odată ce pornește, nu accesați aplicația Magazin acum și treceți la pașii următori.
După repornire, vi se cere repornire cel Serviciul de instalare Microsoft Store. Iată cum să o faci:
4. Apăsați simultan pe Windows + R taste pentru a deschide caseta de comandă de rulare.
5. În caseta de comandă de rulare, tastați: servicii.msc și apăsați Introduce.
6a. Localiza Serviciul de instalare Microsoft Store, apoi dublu click pe el.
6b. Asigurați-vă că Tip de pornire este Automat iar dacă nu schimba-l în Automat.
6c. Acum faceți clic pe Stop butonul, așteptați câteva secunde, apoi faceți clic pe start buton. Odată ce serviciul rulează, Selectați aplica și BINE.
7. Servicii aproape Windows și încercați să descărcați și să instalați aplicații din MS Store.
Metoda 4. REPARAȚI erorile de corupție Windows cu instrumentele DISM și SFC.
1. Deschideți promptul de comandă ca administrator. Pentru a face asta:
1. În caseta de căutare, tastați: cmd sau prompt de comandă
2. Faceți clic dreapta pe prompt de comandă (rezultat) și selectați Rulat ca administrator.
2. În fereastra promptului de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Introduce:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Aveți răbdare până când DISM repară magazinul de componente. Când operațiunea este finalizată, (ar trebui să fiți informat că corupția depozitului de componente a fost reparată), dați această comandă și apăsați introduce:
- SFC /SCANNOW
4. Când scanarea SFC este finalizată, repornire computerul tau.
5. Încercați să instalați aplicații din Microsoft Store.
Metoda 5: Creați un cont de utilizator nou.
Dacă problema persistă, există cazuri în care profilul utilizatorului poate fi corupt. În acest caz, continuați să creați un nou profil de utilizator și apoi verificați dacă descărcați și instalați aplicația din Microsoft Store folosind noul profil.
Pentru a crea un nou profil de utilizator.
1. presa Windows + eu taste pentru lansare Setări
2. Clic Conturi, apoi selectați Familie și alți utilizatori
3. Sub Alti utilizatori, Selectați Adaugă cont
4. Clic Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane, pentru a crea un cont local.
5. Selectați Adăugați un utilizator fără cont Microsoft
6. În Cine va folosi acest computer secțiunea, introduceți un nume de utilizator pentru noul cont (de exemplu, „Test”) și faceți clic Următorul (lăsați caseta cu parolă necompletată).
7. Selectați meniul derulant, pe noul cont local și faceți clic pe schimba tipul de cont.
8. Schimbați tipul de cont în Administrator, apoi apăsați BINE.
În acest moment, trebuie să ne conectăm la noul cont pe care tocmai l-am creat și apoi să încercăm să descarcăm și să instalăm aplicațiile din Microsoft Store.
9. Apasă pe start meniu, selectați pictograma utilizator și apoi selectați noul utilizator (de exemplu, „Test” în acest exemplu), pentru a vă conecta la noul cont.
10. Așteptați câteva minute pentru ca Windows să creeze noul profil.
11. După ce vă conectați la noul profil:
A. Lansa Magazin Microsoft și conectați-vă cu contul dvs. Microsoft.
b. Încercați să descărcați și să instalați aplicații din Microsoft Store. Dacă problema este rezolvată, treceți la transferul tuturor datelor din profilul dvs. principal în cel nou.
Asta e! Ce metodă a funcționat pentru tine?
Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și să distribuiți acest ghid pentru a-i ajuta pe alții.