Este mai important ca oricând să păstrezi legătura cu oamenii departe de tine. Una dintre cele mai bune modalități de a menține aceste relații este prin chat-urile de grup FaceTime. Acestea vă permit să vă bucurați de apeluri cu până la 32 de persoane simultan!
Lectură aferentă
- Câte date consumă Facetime pe iPhone/iPad-ul tău? Să aflăm
- Nu mă pot conecta la FaceTime pe Mac: 12 cele mai bune remedieri
- Cum repar FaceTime sau iMessage în așteptarea activării?
- Cum să modificați setările pentru apeluri primite pentru FaceTime pe iPhone
- Cum să utilizați FaceTime cu Android
Dacă Group FaceTime nu funcționează pe iPhone, iPad sau Mac, îl puteți remedia utilizând pașii de depanare de mai jos. De asemenea, am răspuns la întrebări frecvente, cum ar fi cum să inițiezi un apel fără a-ți activa camera.
Probleme frecvente cu apelurile de grup FaceTime
Mulți oameni pun aceleași întrebări atunci când Group FaceTime nu funcționează. Am adunat mai jos câteva întrebări frecvente pentru a vă oferi răspunsuri rapide la problemele dvs.
Dacă nu vă puteți găsi întrebarea, aruncați o privire la pașii de depanare de sub această întrebare frecventă.
De ce există un triunghi cu un semn de exclamare în apelurile de grup FaceTime?
Această pictogramă apare atunci când conexiunea la internet este prea lentă pentru a menține apelul FaceTime de grup. Este o idee bună să vă conectați la bandă largă prin Wi-Fi sau să vă asigurați că aveți un semnal celular puternic.
- Deschideți aplicația Setări pe iPhone sau iPad.
- Atingeți Wifi.
- Sub Rețele secțiunea, selectați rețeaua Wi-Fi la care doriți să vă conectați.
- Introduceți parola Wi-Fi.
- Apasă pe A te alatura butonul din colțul din dreapta sus.
Dacă utilizați deja Wi-Fi, împiedicați alte persoane să descarce sau să transmită în flux muzică și videoclipuri în aceeași rețea. De asemenea, ar putea fi necesar să reporniți routerul sau să contactați furnizorul de servicii de internet.
Există o șansă ca proasta conexiune la rețea să fie cauzată de o problemă cu sistemele Apple. Verifica Starea sistemului Apple online pentru a afla.
De ce nu funcționează camera pentru persoanele din grupul meu FaceTime apel?
FaceTime permite apeluri video și audio. Dacă unul dintre persoanele dvs. de contact nu dorește să-și folosească camera, este posibil să fi folosit doar audio, cu camera oprită.
Când se întâmplă acest lucru, de obicei le vedeți inițialele sau fotografia de profil, mai degrabă decât un flux video live. Nu înseamnă că Group FaceTime nu funcționează, doar că și-au oprit videoclipul.
Pentru a remedia, persoana respectivă trebuie să atingă pictograma camerei în FaceTime de pe dispozitivul său pentru a porni fluxul video.
Cum mă pot alătura unui apel Facetime de grup folosind doar audio fără video?
Când începeți un nou apel de grup FaceTime, puteți alege să utilizați doar video sau audio. Cu toate acestea, nu aveți aceeași alegere atunci când vă alăturați unui apel FaceTime care este deja în curs.
În schimb, trebuie să atingeți pictograma camerei în FaceTime de pe dispozitiv după ce vă alăturați apelului. Când atingeți acest buton, vă dezactivează camera, făcându-vă un participant doar audio. Poți să vezi în continuare alte persoane, dar ei nu te vor putea vedea.
Puteți începe rapid un apel FaceTime de grup cu mulți oameni?
Dacă aveți deja un chat de grup în Mesaje, îl puteți folosi pentru a începe un apel FaceTime de grup cu toată lumea.
- Deschide Mesaje aplicația pe iPhone.
- Localizați chatul de grup pe care doriți să îl utilizați pentru a crea un apel FaceTime de grup.
- În colțul din dreapta sus, atingeți FaceTime buton.
-
Din meniul derulant, selectați una dintre următoarele:
- FaceTime Audio.
- Video FaceTime.
De aici, apelul FaceTime va începe și, spre deosebire de versiunile anterioare, nu va trebui să-i adăugați manual pe cei din grupul dvs. de mesaje în apel. Cu toate acestea, în cazul în care doriți să adăugați mai mulți utilizatori, puteți urma pașii de mai jos:
- Cu apelul activ, atingeți participanții în partea de sus a ecranului.
- Din meniul care apare, atingeți Adauga oameni buton.
- Introduceți numele contactului, numărul de telefon sau e-mailul.
- Apasă pe Adauga oameni buton.
Este important să rețineți că persoanele pe care le adăugați la apel nu vor putea fi eliminate. În schimb, singura modalitate prin care participanții pot fi eliminați dintr-un apel în desfășurare este ca aceștia să încheie apelul ei înșiși pe propriul dispozitiv.
De ce nu pot începe un apel Facetime de grup cu toate contactele mele?
În ciuda faptului că FaceTime a existat de ani de zile și chiar dacă are capacitatea de a adăuga până la 32 de persoane simultan, Apple a durat până la iOS 15 pentru a permite participanții care nu sunt Apple. Cu toate acestea, rămâne faptul că, chiar dacă fac parte dintr-un chat de grup, nu veți putea crea cu ușurință un apel FaceTime de grup.
Este posibil ca acest lucru să nu fie o problemă pentru unii, dar realitatea este că nu se pare că întreaga lume se bazează pe dispozitivele Apple sau pe iPhone pentru nevoile lor personale de calcul. Din fericire, Apple a făcut în sfârșit posibil să utilizați FaceTime cu un utilizator Android, necesită doar puțin mai multă configurare.
- Deschide FaceTime aplicația pe iPhone, iPad sau Mac.
- Apasă pe Creați link butonul din partea de sus a paginii.
- Din meniul pop-up, atingeți Adăugați Nume pentru a numi FaceTime.
- Selectați o metodă din meniul Partajare pentru a trimite o legătură FaceTime unui utilizator care nu este iOS.
La celălalt capăt al liniei, persoana care primește linkul ar trebui să poată face acest lucru de pe orice platformă pe care a fost trimis mesajul. Apoi, veți fi dus în Chrome sau în orice alte browsere pe care le utilizați pe Android. Pur și simplu introduceți numele dvs., confirmați permisiunile de utilizare a camerei și apoi atingeți A te alatura.
Depanare când Grupul FaceTime nu funcționează
O mulțime de probleme cu apelurile FaceTime de grup care nu funcționează sunt ușor de rezolvat cu câțiva pași de bază de depanare. Am enumerat mai jos fiecare dintre pașii pe care trebuie să-i urmezi, care includ verificarea disponibilității FaceTime și testarea microfonului iPhone.
Folosiți un dispozitiv compatibil cu Group FaceTime?
Este posibil ca dispozitivul dvs. să nu funcționeze cu Group FaceTime, chiar dacă rulează cel mai recent software. Nu tot hardware-ul este compatibil, deoarece un apel de grup mare necesită mai multă putere de la procesor.
Iată lista dispozitivelor despre care Apple afirmă că sunt compatibile cu Group FaceTime:
iPhone 6s sau o versiune ulterioară
iPad Pro sau o versiune ulterioară
iPad Air 2 sau o versiune ulterioară
iPad mini 4 sau o versiune ulterioară
iPad (a 5-a generație) sau o versiune ulterioară
iPod Touch (generația a 7-a)
Cerința minimă de software furnizată de Apple prevede că aveți nevoie de unul dintre dispozitivele de mai sus care rulează cel puțin iOS 12.1.4 sau iPadOS. Din păcate, dacă nu utilizați unul dintre dispozitivele compatibile, singurul mod în care veți putea folosi apelurile FaceTime de grup este să faceți acest lucru ca participant audio.
Aflați cine cauzează problemele FaceTime grupului
Luați în considerare posibilitatea ca Group FaceTime să nu funcționeze din cauza unei probleme cu dispozitivul altcuiva. Adaugă persoane la apelul tău unul câte unul și încearcă să afli dacă aceeași persoană provoacă probleme de fiecare dată.
Oricine este legătura comună, indiferent dacă ești tu sau altcineva, trebuie să urmeze pașii de depanare de mai jos pentru a remedia FaceTime.
Ai instalată cea mai recentă actualizare disponibilă?
Deși apelurile FaceTime unu-la-unu funcționează pe software mult mai vechi, Group FaceTime necesită iOS 12.1.4 sau o versiune ulterioară. Aceasta înseamnă că ar trebui să vă actualizați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul touch la cel mai recent software pentru a funcționa cu Group FaceTime.
- De pe iPhone, deschideți aplicația Setări.
- Atingeți General.
- În partea de sus a paginii, atingeți Actualizare de software.
- Așteptați un moment pentru ca pagina să se termine reîmprospătarea.
- Odată ce actualizarea este disponibilă, atingeți Descarca si instaleaza buton.
- După ce actualizarea este descărcată, urmați pașii de pe ecran pentru a instala actualizarea.
Iată cum vă puteți actualiza Mac-ul la cea mai recentă versiune de software:
- Deschideți aplicația Setări sistem.
- În bara laterală din stânga, faceți clic General.
- În partea dreaptă a ferestrei, faceți clic Actualizare de software.
- Așteptați un moment pentru ca pagina să se termine reîmprospătarea.
- Dacă este disponibilă o actualizare, faceți clic pe Descarca si instaleaza buton.
- După ce actualizarea este descărcată, urmați pașii de pe ecran pentru a instala actualizarea.
Asigurați-vă că FaceTime funcționează în țara dvs
Din păcate, Group FaceTime nu este un serviciu global și nu funcționează în fiecare țară sau regiune. Cele mai multe locuri sunt acceptate, dar ar trebui să verificați pe site-ul Apple pentru a vedea care servicii Apple funcționează în țara dvs.
Poate ai nevoie utilizați un VPN pentru a păcăli FaceTime să creadă că ești într-o altă țară.
Reporniți FaceTime și dispozitivul dvs
Este întotdeauna o idee bună să reporniți dispozitivul atunci când ceva nu mai funcționează, dar ar trebui să reporniți și FaceTime în sine.
Pe un iPhone, iPad sau iPod touch, accesați Setări > FaceTime și dezactivați FaceTime în partea de sus a paginii. Apoi reporniți dispozitivul și reveniți la această pagină Setări pentru a activa din nou FaceTime.
Pe un Mac, deschideți FaceTime aplicație și accesați FaceTime > Preferințe în bara de meniu. Debifați caseta pentru Activați acest cont, apoi reporniți Mac-ul și bifați caseta pentru a activa din nou FaceTime.
Nu mai utilizați efectele FaceTime
O parte a distracției unui apel FaceTime de grup este adăugarea de Animoji, Memoji, autocolante și alte efecte pe față. Dar aceste efecte ar putea fi motivul pentru care Grupul FaceTime nu funcționează corect.
Încercați să efectuați un apel fără a activa niciunul dintre aceste efecte pentru a vedea dacă vă ajută. Dacă da, pur și simplu abțineți-vă de la folosirea efectelor până când Apple lansează o actualizare mai stabilă.
Conectați-vă din nou la FaceTime
Deconectați-vă de la FaceTime, apoi conectați-vă din nou pentru a vă asigura că nu există probleme cu contul dvs. Apple ID. Dacă două persoane încearcă să folosească același cont Apple ID de pe dispozitive diferite, doar una dintre ele se poate alătura apelului. Trebuie să-și creeze un al doilea cont de la site-ul Apple ID in schimb.
Pe un iPhone, iPad sau iPod touch, accesați Setări > FaceTime. Atingeți numele de utilizator Apple ID, apoi alegeți Sign out. Conectați-vă din nou de pe aceeași pagină.
Pe un Mac, deschideți FaceTime și du-te la FaceTime > Preferințe din bara de meniu. Clic Sign out, apoi conectați-vă din nou de pe aceeași pagină.
Testați-vă difuzorul, microfonul și camera
Deschide aparat foto aplicația pe iPhone, iPad sau iPod touch și înregistrați un scurt videoclip. Urmăriți videoclipul înapoi și asigurați-vă că camera și microfonul funcționează pe dispozitivul dvs. Ar trebui să repetați acest lucru folosind ambele camere frontale și cele din spate pentru a testa fiecare dintre ele.
Pe un Mac, deschideți Cabina foto aplicație pentru a înregistra un scurt videoclip cu tine.
Dacă există probleme cu camera sau microfonul de pe dispozitiv, vorbiți cu asistența Apple despre obținerea unei reparații.
Alte probleme FaceTime
Desigur, toți pașii de depanare din acest articol se concentrează pe ce trebuie făcut dacă Group FaceTime nu funcționează. Dar există o mulțime de alte sugestii de depanare pentru apelurile FaceTime unu-la-unu, de asemenea.
Dacă FaceTime nu funcționează deloc, indiferent dacă încerci sau nu un apel de grup, verifică-l pe celălalt Ghid de depanare FaceTime pentru a găsi mai multe soluții de încercat.
Dan scrie tutoriale și ghiduri de depanare pentru a ajuta oamenii să profite la maximum de tehnologia lor. Înainte de a deveni scriitor, a obținut o licență în tehnologie a sunetului, a supravegheat reparațiile la un magazin Apple și chiar a predat limba engleză în China.