Dacă utilizați un dispozitiv Windows bazat pe Arm și aveți probleme cu camera, fiți cu ochii pe Windows Update.
Microsoft lansează actualizări Windows lunar, aducând noi funcții, îmbunătățiri și remedieri de erori. De fapt, actualizările pentru versiunile acceptate de Windows sunt așteptate și astăzi, deoarece firma inițiază aceste lansări în a doua zi de marți a fiecărei luni, cunoscută sub numele de „Patch Tuesday”. Cu toate acestea, uneori, lansările sale cauzează probleme neprevăzute care sunt de obicei corectate în actualizarea lunară ulterioară sau prin actualizări în afara bandă. Acum, Microsoft a anunțat că a rezolvat o astfel de problemă care afectează dispozitivele Windows bazate pe Arm.
Pe 23 mai, mai mulți utilizatori care foloseau PC-uri Windows bazate pe Arm au început să raporteze erori atunci când folosesc camera integrată prin aplicația Windows Camera. Au fost întâmpinați cu un mesaj de eșec care spunea „0xA00F4271
La acel moment, Microsoft a lansat o soluție care presupunea modificarea valorilor de registry pentru a reduce calitatea imaginii, permițând camera să funcționeze cel puțin, dar a remarcat că clienții ar trebui să implementeze această atenuare pe propriul risc pe cei afectați dispozitive. Acum, însă, compania a anunțat o remediere mai permanentă a problemei enervante.
Într-un anunț pe Windows lansează tabloul de bord pentru sănătate, Microsoft a remarcat că problema a fost complet rezolvată prin driverele de cameră actualizate care vor fi lansate prin Windows Update în următoarele câteva săptămâni. Dacă nu primiți driverele actualizate în mod automat sau chiar după verificarea manuală prin Windows Update, este posibil ca driverul corelat nu a fost încă pus la dispoziție de OEM dispozitivul dvs. Dacă se întâmplă acest lucru, nu este nimic de făcut decât să așteptați o remediere sau să aplicați între timp atenuarea Microsoft pe propriul risc. Problema a fost marcată ca „Rezolvată extern” pe tabloul de bord, ceea ce indică faptul că Microsoft a lucrat direct cu OEM pentru a ajunge la o soluție.
Driverele actualizate ale camerei vor fi lansate în toate versiunile de Windows afectate, și anume Windows 11 versiunea 21H2 și 22H2 și Windows 10 versiunea 22H2. Vorbind despre Windows 11 versiunea 21H2, rețineți că această versiune inițială a sistemului de operare este ajungând la sfârșitul vieții mai târziu în acest an, ceea ce înseamnă că, în cazul în care apar probleme similare în viitor, singura cale către o remediere permanentă ar fi să faceți upgrade la o versiune mai nouă și acceptată de Windows.