Zoom poate provoca uneori o utilizare atât de mare a CPU și a memoriei RAM încât acesta blochează computerul cu Windows 10. În primul rând, mașina ta devine foarte lent. Poate fi nevoie de 10 secunde sau mai mult pentru a vă procesa comenzile. Apoi, îngheață complet și se prăbușește. Nu este un lucru plăcut de experimentat, mai ales dacă prezinți ceva în timpul unei întâlniri video.
În acest ghid, vă vom arăta cum puteți depana Zoom-ul dacă vă blochează computerul. Vom explora, de asemenea, cum puteți preveni această problemă în primul rând. La urma urmei, prevenirea este întotdeauna mai bună decât vindecarea, nu-i așa?
Cum opresc Zoom-ul să-mi blocheze computerul?
Închideți programele inutile
Unul dintre motivele pentru care Zoom vă blochează computerul este că acesta intră în conflict cu alte aplicații și programe care rulează pe computer. Deci, închideți toate celelalte programe pe care nu le utilizați în mod activ. Este un fapt cunoscut că întâlnirile video pun o presiune asupra lățimii de bandă și a resurselor computerului. Prin închiderea programelor inutile, de fapt
Există două moduri rapide de a face asta. Puteți fie să utilizați Managerul de activități, fie să porniți curat computerul.
După ce lansați Managerul de activități, faceți clic pe Procese fila și faceți clic dreapta pe programele pe care doriți să le închideți. Selectați Încheiați sarcina si ai terminat.
Dacă decideți să vă porniți computerul, veți găsi toate instrucțiunile și pașii de urmat acest ghid.
Dezactivați accelerația hardware
Zoom are o serie de caracteristici avansate care poate îmbunătăți semnificativ videoclipul și calitate audio în timpul întâlnirilor. Dar acest lucru s-ar putea transforma într-o sabie cu două tăișuri dacă hardware-ul tău nu este cu adevărat la înălțime.
De exemplu, accelerarea hardware poate înrăutăți imaginea dacă nu este utilizată corespunzător. Activarea acestei opțiuni pune o presiune suplimentară asupra hardware-ului dvs. și acest lucru ar putea duce la înghețarea și blocarea sistemului. Dezactivați accelerarea hardware și verificați dacă Zoom încă blochează computerul.
- Lansați Zoom și faceți clic pe fotografia de profil.
- Apoi du-te la Setări și selectați Video.
- Faceți clic pe Avansat butonul (colțul din dreapta jos).
- Debifați următoarele opțiuni:
- Activați accelerarea hardware pentru procesarea video.
- Activați accelerarea hardware pentru trimiterea videoclipurilor.
- Și Activați accelerarea hardware pentru recepția video.
- Relansați Zoom și verificați rezultatele.
Goliți memoria cache și fișierele nedorite
De fiecare dată când lansați o aplicație sau un program, fișierele temporare sunt create și stocate pe computer. Ștergerea memoriei cache Zoom, precum și a tuturor celorlalte fișiere nedorite de pe computer poate rezolva această problemă. Toate fișierele vă umfla computerul.
Cea mai rapidă modalitate de a elimina fișierele nedorite și temporare este să rulați Disk Cleanup.
- Lansați instrumentul, selectați unitatea principală și așteptați până când instrumentul v-a scanat fișierele.
- Apoi selectați fișierele pe care doriți să le eliminați.
- Asigurați-vă că bifați ambele casete de selectare pentru fișierele dvs. temporare.
- Apăsați OK și lăsați Windows să curețe fișierele nedorite.
Ajustați setările efectelor vizuale pe computer
Caracteristica Efecte vizuale din Windows 10 adaugă animație și diverse efecte videoclipurilor și interfeței dvs. de utilizare. Dar vă puteți accelera sistemul prin dezactivarea acestei caracteristici.
- Tip 'ajusta performanța„ în bara de căutare Windows.
- Sub Optiuni de performanta, selectează Efecte vizuale fila.
- Apoi verificați Ajustați pentru cea mai bună performanță Caseta de bifat.
- Reporniți computerul și lansați Zoom. Verificați dacă observați îmbunătățiri.
Măriți dimensiunea fișierului de pagină
Utilizați această soluție dacă aveți un Computer SSD. Ideea principală este să ajustați manual dimensiunea fișierului de pagină, în loc să lăsați Windows 10 să decidă cele mai bune setări.
- Intoarce-te la Optiuni de performanta (puteți și să tastați SystemPropertiesAdvanced în bara de căutare Windows).
- Faceți clic pe Avansat fila.
- Apoi du-te la Memorie virtuala, și faceți clic pe Schimbare buton.
- Debifați Gestionați automat dimensiunea fișierului de paginare pentru toate unitățile.
- Bifă Marime personalizata. Configurați dimensiunea fișierului de pagină de care aveți nevoie. Setează-l la 16 GB.
- Salvați modificările. Lansați Zoom din nou. Verificați dacă aplicația încă blochează computerul.
Actualizați, reinstalați sau derulați înapoi driverele
Mulți utilizatori au reușit să remedieze această problemă actualizând, reinstalând sau derulând înapoi driverele pentru cameră și afișaj.
- Lansați Manager de dispozitiv și faceți clic pe localizați driverele pentru cameră și afișaj.
- Click pe Camere de luat vederi și selectați driverul camerei.
- Faceți clic dreapta pe driverul dvs. și selectați Actualizați driver-ul. Dacă nu a funcționat, repetați pașii și selectați Dezinstalați dispozitivul.
- Apoi reporniți computerul. Mașina dvs. va reinstala automat cea mai nouă versiune de driver.
- Dacă problema persistă, faceți din nou clic dreapta pe driver și selectați Proprietăți.
- Apoi faceți clic pe Conducător auto filă și selectați Roll Back Driver. Verificați dacă problema a dispărut.
- Acum, dacă problema persistă, procedați la fel pentru driverul de afișare.
Ignorați solicitările de putere de la Zoom
Zoom poate trimite uneori solicitări de alimentare către Windows. Ca rezultat, afișajul computerului se oprește aleatoriu și alte procese nu mai funcționează. Pentru a verifica dacă este cazul computerului dvs., lansați Command Prompt ca administrator și introduceți powercfg -cereri comanda.
Dacă găsiți solicitări de putere care provin de la Zoom, puteți adăuga manual o nouă solicitare pentru a anula solicitările de putere ale Zoom. Modelul de solicitare de utilizat este acesta: powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE „NUME” CERERE.
În funcție de solicitările pe care le găsiți, comenzile dvs. ar trebui să arate cam așa:
- powercfg -requestsoverride AFIȘAREA PROCESUL „Zoom.exe”.
- powercfg -requestsoverride SISTEMUL „Zoom.exe” PROCES
Lăsați Zoom să ruleze pe cel mai puternic GPU al dvs
Dacă computerul dvs. este echipat cu un GPU NVIDIA sau un alt proces puternic GPU extern, lăsați Zoom să ruleze pe el. Cu alte cuvinte, specificați GPU-ul dvs. preferat pentru Zoom. Utilizați această soluție dacă aparatul dvs. este echipat cu mai multe procesoare grafice.
- Navigheaza catre Setări → Sistem → Afişa.
- Apoi apasa Setări grafice (sub Afișări multiple).
- Selectați Aplicație clasică din meniul derulant.
- Loveste Naviga butonul pentru a localiza fișierul Zoom.exe pentru a specifica aplicația.
- Apoi faceți clic pe Opțiuni și selectați preferința grafică pe care doriți să o utilizați pentru Zoom.
- Lăsați Zoom să funcționeze cu performanță ridicată și utilizați cel mai capabil GPU al computerului dvs.
- Aplicați modificările. Lansați Zoom din nou și verificați dacă problema de blocare a computerului a dispărut.
Dezactivați Backup și sincronizare Google
Mulți utilizatori care au suferit blocări Zoom au remediat problema dezactivând Backup și sincronizare Google. Aplicația face backup automat pentru tot conținutul dvs. în cloud. Ieșiți din Google Backup and Sync și verificați dacă Zoom încă se blochează.
Dacă utilizați un alt program pentru a face backup și a sincroniza datele, dezactivați-l și verificați dacă problema a dispărut.
Concluzie
Zoom poate folosi uneori prea multă putere CPU, GPU și memorie, fără a lăsa nimic pentru procesele de bază Windows 10. Acest lucru duce adesea la blocări aleatorii ale computerului.
Sperăm că ați reușit să remediați problema cu ajutorul acestui ghid. Trimite-ne un comentariu mai jos și spune-ne cum a decurs procesul de depanare pentru tine.