WhatsApp este un serviciu video și de mesagerie instantanee de încredere cu peste două miliarde de utilizatori din întreaga lume. Îl puteți folosi pe toate platformele mobile și desktop majore de acolo. Oferte WhatsApp criptare end-to-end și garantează că terții nu pot accesa și citi mesajele dvs. Dar serviciul poate uneori nu funcționează conform intenției din cauza unei erori care spune că nu puteți efectua un alt apel deoarece sunteți deja angajat într-unul. Să explorăm cum puteți remedia problema.
Remediere: nu puteți efectua un apel Whatsapp dacă sunteți deja la un alt apel
Acest mesaj apare aleatoriu pe ecran atunci când utilizatorii încearcă să efectueze un apel pe Android și ocazional pe iOS. Singura problemă este că nu sunt de fapt implicați într-un alt apel.
Goliți memoria cache și reporniți telefonul
Dacă memoria cache WhatsApp este de vină, ștergerea acesteia ar trebui să rezolve problema. Mergi la Setări, Selectați Aplicații, atinge WhatsApp și accesează Depozitare. Apoi atingeți
Ștergeți fișierele nedorite
Curățarea în mod regulat a fișierelor nedorite este o necesitate dacă doriți ca telefonul și aplicațiile dvs. să funcționeze conform intenției. Toate aceste fișiere nedorite ocupă spațiu prețios de stocare pe dispozitiv și ar putea chiar să interfereze cu aplicațiile pe care le rulați.
Mergi la Setări, Selectați Depozitare, și loviți A curăța buton. Atingeți Fișiere nedorite și lăsați dispozitivul să șteargă toate acele fișiere inutile.
Alternativ, puteți utiliza și o aplicație mai curată pentru a vă curăța și optimiza automat dispozitivul.
Actualizați WhatsApp și sistemul dvs. de operare
Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune WhatsApp și Android pe dispozitivul dvs. După cum știți deja, rularea aplicațiilor învechite poate provoca tot felul de erori.
Pentru a actualiza WhatsApp, lansați aplicația Magazin Google Play, căutați WhatsApp și apăsați butonul Actualizați buton.
Pentru a instala cea mai recentă versiune Android pe telefon, accesați Setări, Selectați Sistem, apoi atingeți Actualizare de sistem. 
Reporniți dispozitivul după instalarea actualizărilor și verificați dacă problema a dispărut.
Reinstalează WhatsApp
Dacă problema persistă, dezinstalează WhatsApp. Apăsați lung pe pictograma aplicației WhatsApp până când Elimina opțiunea apare pe ecran. Selectați-l, dezinstalați aplicația și reporniți telefonul. Apoi descărcați și instalați din nou aplicația și verificați rezultatele.
Soluții suplimentare
- Permite Modul avion, așteptați un minut și apoi dezactivați opțiunea.
- Dezactivați economisirea bateriei. Navigheaza catre Setări, Selectați Baterie, și dezactivați economizorul bateriei.
- Opriți Utilizare redusă a datelor. Mergi la Setări WhatsApp, Selectați Utilizarea datelor și a stocării și dezactivați opțiunea.
- Permite Utilizarea datelor de fundal. Mergi la Setări WhatsApp, Atingeți Utilizarea de date, și comutați la opțiunea de date de fundal.
- Închideți aplicațiile de fundal. Asigurați-vă că WhatsApp este singura aplicație care rulează activ pe telefonul dvs.
Concluzie
Dacă nu puteți efectua un nou apel pe WhatsApp deoarece aplicația spune că sunteți deja implicat într-un alt apel, ștergeți memoria cache, ștergeți fișierele nedorite și reporniți telefonul. Apoi actualizați WhatsApp și instalați cea mai recentă versiune Android disponibilă pentru telefonul dvs. Dacă nimic nu funcționează, reinstalați aplicația. Aceste soluții v-au ajutat să remediați problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.