Google Pixel 5 și Google Pixel 4a 5G vin cu noua funcție Hold for Me în aplicația pentru telefon, permițând Asistentului Google să rețină apelurile pentru tine.
Ați apelat vreodată un număr de asistență pentru clienți, ați format mai multe coduri de acces așa cum vi s-a solicitat și ați navigat prin meniuri vocale greoaie, doar pentru a lovi un zid de timpi prelungiți de așteptare? Am, de prea multe ori, mult spre enervarea mea din cauza timpului pierdut și a muzicii repetitive înnebunitoare. Și aparent, Google are și el, ca Cel mai recent Hold For Me al Asistentului Google funcția rezolvă o problemă pentru mine pentru care nu am știut niciodată că am nevoie de o soluție.
Ideea cu Hold for Me este simplă -- apelezi la numărul gratuit al unei companii și ești pus în așteptare. Puteți alege să rămâneți în așteptare și să așteptați și să fiți atent când vă conectați în sfârșit la o persoană de la celălalt capăt, sau puteți lăsa Asistentul Google să vă aștepte. Cea mai recentă aplicație Google Phone la nou
Google Pixel 5 și Google Pixel 4a 5G vă permite să faceți acest lucru. Așadar, atunci când suni la un număr gratuit și o companie te pune în așteptare, Asistentul Google te așteaptă pe linie. Asistentul Google vă va înștiința cu sunet, vibrații și o solicitare de pe ecran odată ce un om revine la linie și este gata să vă vorbească.Hold for Me este alimentat de Tehnologia Google Duplex. Acest lucru permite caracteristicii să recunoască muzica de așteptare (care poate varia considerabil de la o companie) și, de asemenea, să înțeleagă diferența dintre un mesaj înregistrat și un reprezentant uman real pe linie. Când apelul este reținut de Google Assistant, acesta este dezactivat de la sfârșitul utilizatorului și, în schimb, subtitrările în timp real sunt afișate pe ecran pentru a-i anunța utilizatorului ce se întâmplă la apel. Odată ce un reprezentant vine pe linie, Asistentul Google trimite o notificare utilizatorului și chiar merge înainte și îi cere reprezentantului să țină o clipă pentru a permite utilizatorului să se întoarcă înapoi la apel.
Hold for Me este o caracteristică opțională care poate fi activată în setări, așa că o puteți omite complet dacă nu este ceva care vă atrage. Îl puteți activa în continuare pe bază de apel pentru numerele gratuite. Google asigură că, pentru a respecta confidențialitatea utilizatorului, audio este procesat în întregime pe dispozitiv, iar caracteristica nici măcar nu are nevoie de o conexiune Wi-Fi sau de date pentru a funcționa. De asemenea, sunetul nu mai este procesat când reveniți la apel.
Hold for Me este cel mai recent dintr-o serie de actualizări de funcții care fac apelurile telefonice mai bune. Ecran de apel de la Google a ajutat utilizatorii să evite apelurile spam, în timp ce Apelurile verificate le informează în prealabil de ce o companie îi sună, astfel încât să poată decide dacă doresc să accepte apelul. Google spune că doar în SUA, oamenii au petrecut peste 10 milioane de ore în așteptare doar în ultima săptămână. Asta înseamnă multă așteptare cumulată. Cu o funcție precum Hold for Me, utilizatorii pot petrece mai mult timp făcând alte sarcini și mai puțin timp ascultând muzică fără rost.
În prezent, nu există informații despre dacă și când această funcție va fi disponibilă pentru alte dispozitive decât Google Pixel 5 și Google Pixel 4a 5G. Din câte cunoștințele noastre, funcția este, de asemenea, limitată în prezent la SUA.